Наша Болталка YOOX. Часть 54

[Солнце1302]

кто подскажет за линия у burberry, найти не могу https://www.yoox.com/ru/14122667AA/item#cod10=14122667AA&sizeId=-1&sts=dreambox80

 

[Frizz]

Девушки, посоветуйте, пожалуйста , где посмотрить зорошие домашние тапки, можно из кожи..

 

[Nastyarr]

А интересно из опыта у кого нибудь так было, чтоб опять такие скидки были, через какое то короткое время ? . Я все про этот рюкзак Калашникова я же теперь спать не могу вон Виктория бэкхем рюкзаки опять появились же))

Карл очень вряд ли.я можно сказать на юксе за ним в основном слежу. Вообще ничего путного даже в хорошие распродажи не бывает.

 

[ZhivYulia]

Починили дрим-боксы! И заказы на месте.

 

[Бабушка Света]

Добрый день! Девочки, подскажите по размерности Birkenstock ов, всем известных шлепок с двумя ремнями и пряжками. Они реально в размер?

 

[Дашатрик]

Мне пришли часы Гуччи с ЧП с браком (
Карл пока не пришел.

 

[Катечкин]

хочу спросить приходили ли кому-нибудь с юкса вещи б/у

Приходили, и не мне одной, вещи со следами носки.

 

[Алла7]

за что деньги-то собирают? Раньше все подтверждали on- line

Я вчера позвонила в ПП. Они мне сказали, что такое ограничение ставится на те счета, у которых переводы-оплаты достигают до 550 тыс. (не спрашивала за какой период). В таких случаях нужно лично подтверждать свои данные.

Алла7 добавил 29.12.2021 в 00:56

Вы в ПП позвоните, если не снимут до Нг. Я тоже под конец года в прошлом году подтверждала, и они мне ничего не разблокировали неделю. А потом я позвонила, и они сняли ограничения прям при мне.

Вы правы, завтра позвоню. Спасибо за подсказку.

 

[Люкс]

@Morkovniisok, в теме "Бренды в жизни" есть аналогичные ситуации.

 

[NatIr]

нет это не рассылка, это продают вот так. на новый акк регистрируют и 20% промокод получают. возможно фото не соответствует.
.

на новый разве не 10% дают? О_о

 

[moomin 2413]

@Ягодa, в гугл поиске забейте «мастеркард уоох» и все будет! Было бы желание…
И все найдется

 

[lanka2009]

у них CEO и основатель ушел, летом очень трогательно письмо присылали. Возможно в прежнем виде yoox мы уже не увидим, все течет, все меняется.

Так значит "Круга" в этом году может и не быть? А я его очень-очень жду. Как никогда.

 

[Люкс]

Добрый день!
Жибек, пару дней назад заметила этот кардиган в новом поступлении и тоже заинтересовалась. Никакой информации о линии Uniform от Burberry я не знаю. Решила погуглить,мало ли.. но тоже ничего не нашла. Попался только отзыв о поло с Ламоды с таким же лейблом.

 

[Clumsy]

У меня тоже не получалось, долго (бесконечно) загружалась страница (с компа). Нажала на крестик рядом с адресной строкой (остановить загрузку), потом нажала на круглую стрелку (обновить). Сразу обновилась страница, и перевела на страницу ПП.
С приложения никак не получалось.

У меня в эту акцию, по-моему, ни разу не получилось вот так вот взять - и оплатить. Все время бесконечно долго грузился пайпал, висел, обновлялась, отправляла корзину на оплату заново - в какой-то момент получалось. Но кое-что за время этих манипуляций вылетело насовсем, т.е. продалось

 

[Susanna70]

Девочки, ау, кто не спит, некоторые сумки Staud упали сильно в цене и код применяется Сейчас в копейки скину

 

[Samarienne]

Карл очень вряд ли.я можно сказать на юксе за ним в основном слежу. Вообще ничего путного даже в хорошие распродажи не бывает.

Я год точно слежу , ничего нет путного. Только босоножки резиновые за 2 с копейками на асосе и кроссовки , но я бы не назвала копейками за 8 они обошлись , но ещё более менее цена . Хотя, потом на озоне были и за 6. Но таких как у меня не было по такой цене.
Слежу за тоутом фотограф, цена вообще снижается минимально , зато на ламоде была эта сумка существенно ниже по цене . Но я не успела

 

[Милана78]

@Lusinda83, Алла,я как то подарила незнакомой женщине набор с лампой берже,там была красивая лампа и жидкости сразу,так она была в большом восторге.У меня тоже такая лампа есть,мне очень нравится,не знаю правда убивает она микробов как заявлено или нет,но пахнет изумительно.Т.к.они не дешевые,в подарок самый раз.https://spb.stockmann.ru/product/4634192-lampa-berzhe-grani-bordo-lampe-berger/.
правда там надо ознакомиться для чего она и как ей пользоваться..ну в наборе есть книжка с информацией.

 

[krapivka]

Итак, отправила письмо на help@yoox.com по поводу кроссовок, которые вместо кожи оказались синтетикой, писала в посте #2617. Купила их 28.11.2021.
Приложила скрины из истории гугла и яндекса, на которых состав еще 09.12.2021 указан как кожа, приложила фото сопроводительной бумаги, на которой состав кожа, приложила фото состава самих кроссовок полученных, на которых указано что синтетика. Написала, что сейчас на их сайте состав изменён, и это похоже на обман и мошенничество, так как в момент продажи все было кожей.

И вы знаете ответ меня просто убил.

Ответ: K сожалению, мы не можем в полной мере оценить выявленную Вами проблему на основании отправленной Вами фотографии.
Мы просим Вас отправить товар нам обратно, следуя нашей политике возврата, с тем, чтобы наш склад смог осуществить дополнительные проверки качества товара.
Вы получите подтверждение по электронной почте, как только Ваш возврат будет получен и принят на нашем складе.

Если дефект будет подтвержден, мы возместим Вам также расходы на возврат товара курьерской службой EMS, в качестве компенсации за доставленное неудобство. Пожалуйста, ответьте на это письмо, приложив отсканированную квитанцию, выданную курьерской службой при отправлении возврата.

С уважением,

Elizabeta

Я в охренении!

Все вроде разрешилось. Написала еще раз, что для того чтобы выявить проблему достаточно просто открыть присланные мною файлы. Речь идет не о дефекте, а о полном несоответствии материала. Три файла в PDF формате доказывают, что ранее в описании товара на сайте был указан состав КОЖА (Soft leather) - русская версия сайта, чешская и английская. Состав в файлах для наглядности обвела красным. дала ссылку на просмотр из кэша Google. Выслала фото сопроводительных документов- Soft Leather - для наглядности выделила красным красным.

Решение - возмещение отправки EMS. (Alesia).

Тут, конечно, еще человеческий фактор. Один менеждер из клиентской службы вникает в проблему, а другой "не может в полной мере оценить". Кто-то из клиентов может после первого отказа отвалится, махнет рукой, но а кто уверен в своей правоте будет дальше бодаться.

Отправка EMS вышла 2879 руб, дороже самих кроссовок!

 

[Маричу]

Похоже, это не yoox обалдел, а наша таможня. Посылка от 26/11 была отправлена из Италии 6/12, а сегодня только объявилась на таможне в Москве. Т.е.лежала и ждала своего часа. Такое же было лет 5-7 назад и ранее.

Трудно предположить,что таможня украла бумагу с адресом.
С остальным и не спорила.

 

[ZhivYulia]

А если заполнить анкету возврата и поставить галочку в пункте "обмен"?

Обмен разве не предполагает фиксированную (старую=бОльшую) стоимость? А мне-то как раз надо текущую уже уменьшенную