У меня тоже пропал шильдик, вроде только с одной вещи, но именований она была в корзине - с рубашки Карла
Что письмо со скрином шильдик поможет, очень сомневаюсь (разве что сбой, но тогда их и вернут). Ответят, что цена актуальная на сайте.
Когда в прошлом году гибридные тарелки SELETTI попали в акцию и еще код прикрутился сверху - мне вообще отменили заказ, а на письмо ответили, что цена не соответствовала политике YOOX, как-то так.
Вообще не секрет, что в акции основная масса заказов делается в последний день - видимо, подобными действиями маркетологи YOOX пытаются переломить тенденцию, чтобы действовали по принципу "хватай и беги", как только акцию объявляют