Если хотели нам продемонстрировать привилегии для СС, то могли бы хоть дрим увеличить 
Наша Болталка YOOX. Часть 54
- Автор темы Мафа
- Дата начала
- Статус
@Lusinda83, я в личном кабинете пейпал запрашиваю возмещение по 2 разным заказам, к каждому прикладываю фото чека и жду. В ответ они мне пишут -
« Просим Вас обратить внимание, что в другом запросе Вы отправили тот же самый документ, но у Вас разные транзакции. Если у Вас есть другой документ, пожалуйста, отправьте нам его. А если Вы совершили возврат нескольких вещей в одной посылке, сообщите нам и отправьте скриншот первоначальных заказов.
Исправьте Ваш запрос, загрузив следующие документы:
скриншот электронного письма первоначального заказа из магазина - »
В ответ на каждое их их писем я им сообщаю, что в одной посылке я отправила вещи из нескольких заказов, и прикладываю скриншоты обоих заказов из приложения и скриншоты инвойсов, которые юкс в pdf отправляет на почту при подтверждении отправки заказа (без инвойсов, думаю, можно обойтись). Все возмещают.
Запросы не исправляю.
Здравствуйте! Если кто-нибудь обращался в КС в последнее время, подскажите, пожалуйста - в течении какого времени они сейчас отвечают? Позавчера послала письмо с запросом о несоответствии полученного товара описанию на сайте, естественно, с прикрепленными фото, вот сижу-гадаю - то ли по объему не пролезло (хоть я и уменьшила размеры изображений), то ли просто не торопятся отвечать. В гугловской почте не видно (ну, мне, по крайней мере 
) какого размера письма.
) какого размера письма.
Доброе утро! Подскажите пожалуйста, если еще не отправлена посылка, можно в КС попросить заменить размер? Купила пуховик АДД 46 размер, прочитала о маломерности, но теперь сомневаюсь, мои параметры 88-71-97 Может кто покупал такую модель? https://www.yoox.com/ru/16015646AI/item#cod10=16015646AI&sizeId=4&sts=orders
Последнее редактирование:
Сама ни разу не заказывала. Но периодически приходят письма на почту о скидках, акциях, распродажах.....
Девушки, ни у кого не сохранилось ссылки на эту фурлу? Можно в личку
Почему- то цитата без картинки вставляется…
kisik73 добавил 28.11.2021 в 13:23
@kisun99, мне он пришёл недавно, дней 10 назад. Написано, действует в течение 30 дней, только на данном аккаунте. Может поэтому срабатывает.
Последнее редактирование:
Юля, сейчас многие на удаленке работают, да и выгуливать сумки некуда. Я на рюкзачки перешла, сумка нужна была чтобы ноут помещался, но кажется опять не то взяла))).
Не поняла?Вы имели ввиду код? На этот товар сработал? Если нет просто получите новый по ссылке в шапке темы.У меня один старый сработал 1 раз и все,я новый получила.Он работает.Да это я понимаю) но этот год лет 5 у меня ни к чему не применяется
Девочки,подскажите,в клиентской службе ответ на обращение автоматически генерируется,сообщения вообще не читают?Обратилась в КС с просьбой сделать обмен плаща больший на меньший размер.Так как плащ понравился,но сейчас стоит намного дороже,поэтому просто вернуть как бы жалко. Ответ КС вкратце: нам жаль,что у вас проблемы с товаром,сделайте фото товара а мы предложим варианты решения проблемы.Что я должна сфотографировать?У кого-нибудь был опыт обмена товара?Спасибо,всем откликнувшимся
Итог: из 5 посылок я получила сегодня 1((( и ту, которая не особо была нужна к НГ..
У курьера спросила, почему не привезли ещё две, которые лежат у вас уже третьи сутки))
Он ответил, что огромные завалы, до них просто не добраться, развозим сейчас те, что сверху лежат.
Вот такие пироги
У курьера спросила, почему не привезли ещё две, которые лежат у вас уже третьи сутки))
Он ответил, что огромные завалы, до них просто не добраться, развозим сейчас те, что сверху лежат.
Вот такие пироги
@Мария128, @moomin 2413, @Татьянz14, спасибо!
@moomin 2413, Ирина, давно не заказывала, пытаюсь понять общую тенденцию. В мае последняя посылка чудом через пулково прилетела. 3 дня все удовольствие, вот я и понадеялась что снова пулково заработало и все наладилось))
@moomin 2413, Ирина, давно не заказывала, пытаюсь понять общую тенденцию. В мае последняя посылка чудом через пулково прилетела. 3 дня все удовольствие, вот я и понадеялась что снова пулково заработало и все наладилось))
Девочки, может это не новость, по авито доставке можно заказать доставку за 49 рублей. В основном это по Москве, иногда в другие города тоже 49-99 р. Я позавчера заказала посуду весом 5 кг внутри Москвы. Думала не примут. Но девушка позвонила уже с отделения почты, сказала, что они предлагают БЕСПЛАТНУЮ! почтовую коробку, но предлагают платить 150 р. за отдельную упаковку в пузырчатую пленку. Разумеется, я согласилась, вся отправка вместе с дополнительной упаковкой и коробкой мне обошлась 200 р. Пока не получила, но едет.
Екатерина,а смысл смотреть? сейчас везде только ковид,и лечат только ковид,другие заболевания не лечат,а из этого следует что люди не получают никакого лечения по своим хроническим или вообще не обращаются.Да и смерть ставят при любом случае от ковида,это выгоднее.У меня почки заболели,так 3 врача мне сказали,что это признак ковида,и только четвертый выписал таблетки и на след.день мне стало сразу легче.Бред
- Статус