jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[westa72]

Добрый день!!! Скажите, а на каком этапе можно увидеть, шлют вещь в Россию или нет? до того как сделан заказ или уже позже? собственно, интересуют спорт штаны Nike - мне сказали, что их тоже могут не шипить в Россию((

Сейчас спец закинула в корзину ливайсы, дошла до третьего этапа заказа- напротив ливайсов стоит "special condition" , у найка- "in stock". Похоже, все-таки шлют!!!
пока думала, заказывать или нет, пара вещей из инстока перешла в бекодер((
Скажите, а может так быть, что при оформлении заказа вещь в in stock, а в процессе сбора выяснится что она бекодер?

 

[Mashawww2003]

Спасибо, еще не приходило

 

[FOOL]

Промо-коды:
15% OFF & FREE SHIPPING - 12JANAPP

Не совсем так: 15% OFF & FREE SHIPPING TO STORE - 12JANAPP
Пару страниц назад Fesias писала, что это такое.

... И еще уважаемые покупатели с JCP подскажите где взять промокод на скидку и есть ли вообще таковые?

http://www.retailmenot.com/
http://coupons.thefind.com/coupons/store/jcpenney/
http://www.couponchief.com/
http://www.mycoupons.com/
http://www.couponshack.com/
http://www.couponalbum.com/

 

[enoch]

сейчас с экспрессом не очень, по крайней мере у меня..я заказывала в феврале, отправили на неделю позже, чем написали, потом в апреле - шло около трех недель, заказала 9 мая - до сих пор не трекается, написала письмо, посмотрим, что будет

Тоже одна посылка должна была выйти 9 мая, вторая 14-го. И тоже не трекается. Написала им вчера. Ответа пока нет, но, чудесным образом, пошло хоть какое-то движение по первой посылке:

A UPS shipping label has been created. Once the shipment arrives at our facility, the tracking status--including the scheduled delivery date--will be updated.

Кстати, в конце апреля таки проблем с юпс не было - дошло за 3 дня...

Девочки, после такого вот письма, через сколько времени возвращают деньги:

We must cancel your Backorder because our supplier is temporarily out of stock.

?

 

[FOOL]

вот уроды, я же оплачивала ЮПС Писать им письмо? Там по цене вроде разница не большая получается(((( Но ждать-то долго Блин, прям бесит пенни в этот раз

Такое вряд ли может быть, что деньги сняли за UPS, а отправили Priority. Деньги сняли за то чем отправили.

 

[FOOL]

Девушки, подскажите пожалуйста, у кого-нибудь были проблемы с картами оплаты. Сформировала первый заказ, а карту не берет магазин, пишут, что неверный номер. Ничего не пойму, в других магазинах плачу ей без проблем. Я забила шиппинг адрес шопфанса, а билинг свой. Может быть поэтому...

С лета на Пеньке не проходят некоторые карты: Мастеркард Сбербанка, все карты Альфабанка - это точно. Еще некоторых других банков. Адрес доставки здесь ни причем.

 

[Reddy]

прошу объяснить о чем они))

Да все об одном и том же...сам заказ, бэкордер с отдельными суммами, вышлют не позже 6 апреля (как Вы правильно поняли)...
А вот это-

Merchandise total 4.00
Shipping and handling 1.09
Invoice total 5.09

похоже на "знаменитые" 5 долл., которые при бэкордере(а сейчас, кажется, и не только) добавляют к стоимости доставки, так как не пойму, откуда они всплыли у Вас.
Аааа, нееет, это они 1 FK320-3225D Tee-Nb 12 Navy Plan01 4.00 1.09 .00 ___ сперва в бэк записали, а потом перекинули в собранный заказ, поэтому и написали несколько писем.Последнее-как окончательный вариант.

 

[iren_1]

fesias, их "завтра", кстати может и через неделю наступить=) они по телефону всега говорят завтра, это совсем не значит что вышлют и послезавтра.

 

[iren_1]

Счас еще и почта тормозить нереально начала=( точно никаких нервов не хватит, тут месяц протелятся да почтой еще месяц тащится будет...

 

[Певичка]

arxideia,
Это Polo,а не футболка
St. John's Bay размеры идут примерно идет +,примерно
"М" будет 56см или 112см на грудь

 

[Ginka]

Sakura, да я знаю что нет в ТК такого понятия, но просто курьерские службы упорно не хотят брать посылки больше 200 евро за штуку (хотя сами уверяют, что в неделю). Про 1000 евро в курсе, на прошлой неделе получила из шипито посыль аккурат на 1000 евро

 

[ksu 1981]

Девочки, а когда у них обновление происходит, в какое время? а То платьев много и ни одного нет на сайте

 

[ЛенаБ]

Посмотрите статус заказа в своём аккаунте. Зайдите на сайт магазина, в верхнем правом углу track order , потом слева внизу acces account, ну и введите свои регистрационные данные. Выдаст страничку регистрациооную...в разделе Order Tracking жмём сюда [View my past orders]. И смотрите. Если Вы закончили оформление заказа, то всё там есть.

Спасибо, посмотрела , стоит статус Обзор - это значит что ?

 

[LeEo]

Как дешевле будет заказать, через посредника или напрямую? Посредник берет только 5 долл за посылку

Через посредника выгодно заказывать если у Вас и из других магазином посылок полно собирается в одну (экономия по весу) + если хотите заказать те вещи, которые в Россию напрямую не шлют.

Во всех остальных случаях проще заказывать напрямую, так как все равно в Пеньке считают доставку по весу, а не по стоимости вещей. Плюс еще рискуете заплатить налог на не одежду (бижутерия, кожгалантерея 6% (если посредник ШФ)).

 

[Yoo]

ДЕВОЧКИ! повторяю свою просьбу, кто-ни ьт вышлите письмо, ПОЖАЛЙУЙСТА!, которое тнадо писать, если вещей недостает!! Сегодня получила посылку, коробка вскрытая, не хватает на первый взгляд обуви!!!! на почту позвонилоа меня послали нах со словами , не при нас вскрыли, мы ничего не знаем! Какие мои действия? бодик я им в свое время простила... ну а а басаноги хочется вернуть

 

[colombina]

всем доброе утро. у меня такой вопрос, я не могу посмотреть статус своего заказа, поскольку пенни говорит, что телефон не тот указываю. но буквально до вчерашнего дня его это не волновало, я вводила тот телефон, который указала при регистрации и все нормально открывалось! никто с таким не сталкивался?

colombina добавил 12.05.2010 в 09:04
короче не открыл он мне по номеру телефона, вводила через пароль....

colombina добавил 12.05.2010 в 09:05
что за тупость...

 

[nikolas]

е-мэйл который я выше давала это тот же эл.адрес, что и форма на сайте. (я написала через форму, а ответили мне с этого е-мэйла). так что лучше пишите на е-мэйл. не придётся вводить ФИО, индекс и пр.

Еленка8 добавил 10.11.2010 в 12:56
Уррра! деньги сняли!!!больше не будут по доллару блокировать.вчера написала им письмо, что часто заказываю товары в зарубежных интернет магазинах и с таким отвратительным сервисом ещё не сталкивалась. а сегодня сняли деньгиправда сняли двумя суммами. что бы это могло значить?

Если сняли деньги двумя суммами, то скорей всего поделили заказ на две посылки... по крайней мере у меня так было.

 

[galinaodessa]

Как думаете, в Россию будет тоже бесплатная доставка?
Я еще не заказывала через посредников, но так уж больно интереснее получится
тем более, не все они хотят ко мне прислать

Шип бесплатный только по Америке. Это удобно, когда пользуешься услугами посредников. Попробуйте ..очень удобно получается - особенно консолидация посылок в одну....нет таких сумашедших оплат за пересылку! И при этом не все магазины шлют за пределы США или какие-то особенные бренды не выпускают за пределы страны...в этом случаи услуги посредника нужны как никогда.
Выбирая посредника...смотрите тарифы по пересылке чем и как отправляете, тариф на консолидацию, на прием посылки, на налог, как отследить посылку...и самое главное на возможность работы в онлайн, бесплатную телефонную связь (по скайпу)...

galinaodessa добавил 09.02.2012 в 14:04

Девочки, подскажите, код 12janapp выдает 15% скидки и фри шип до россии от какой суммы заказа?
Спасибо!

А код еще работает??? Сумма заказа любая, а фри шип только по США

 

[Jane Arrow]

Лило

Нет, не путаю. У меня доставка обычной почтой ЮСПС, но в графе значится "доставка на дом" и всегда приносят на дом. горчица права, скорее всего это из-за особенностей работы белорусской почты. Пенни всегда на дом доставляют, а вот тот же амиклаб - как повезет.

горчица

Я бы не сказала, что белпочта работает лучше Я уже полтора месяца жду парфюм... и до сих пор ни слуху ни духу.

огурчик

А вы учли графу хэндлин? Небольшая сумма (обычно долларов 8-9), но все же... + иногда стоимость вещей на сайте может меняться и соответственно, если положили вещи в корзину вчера, а сегодня цена изменилась, то и сумма заказа пересчитывается. Они где-то у себя в хэлпе про это писали.

Касательно маленькой неприятности с пальто, о которй я писала ранее:

разобрались мы с Пенни. Сказали, что вернут деньги за пальто и за его доставку + могу делать со штанами, что захочу Пока что деньги не вернули. Написали, что им нужно 1-2 statements, чтобы деньги отобразились на моем счету.. Хм, что они имели в виду? Стейтмент, это выписка по счету, которая у меня, например, делается раз в месяц... и что. мне теперь 1-2 месца ждать денег? Или они имели в виду 1-2 банковских дня? Кому когда приходили денюжки на крату?

Еще, я вот хотела спросить... уважаемые шопперы, кто-нибудь покупал в Пенни сапоги? Как там у них с женскими размерами? В особенности интересуют марки Декри и Ст. Джонс Бей.

 

[K_Irish]

Margulya, нет, те не фоткала. Я их купила девочкам в комнату, хотела повесить как ночные, но они оказались прозрачными, да еще и маленьким размером. Теперь начала их расшивать, наверное, у себя повешу, у меня солнечная сторона, может и покатят для сельской местности, в-общем я еще в раздумьях