jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[VIXEN_731]

подскажите... мгне наконец то заказ от 2\2\2011 отправили 13\02\2011. отправили UPS как и просила, а где можно увидеть трек??? заранее спасибо.

 

[Натусик 80]

у меня этот код не сработал, позвонила, сказали что он вообще февральский

У меня сработал(21.04),но только на один заказ. На второй не прошел(22.04).

Натусик 80 добавил 23.04.2011 в 12:16

Натусик 80, очень хорошо! Будем ждать наши 10 долларов, если не кинет нас Джисипенька. Я там в договоре вычитала, что право на участие имеют только граждане США. Ну, через пару недель я узнаю наверняка. Сейчас данные в личном кабинете есть о том, что пойнты набраны, а вот пришлют ли сертификат, пока под вопросом.

Ну да,мелочь а приятно.Вы тогда отпишитесь,хорошо?

Натусик 80 добавил 23.04.2011 в 12:24

Как дешевле будет заказать, через посредника или напрямую? Посредник берет только 5 долл за посылку

Да посредник берет то 5$, но посредник то в США. А вам еще надо домой прислать ,а пересылка стоит денег ,не маленьких. К примеру : заказала детское с сайта крези на 1.5кг доставка обошлась в 47$ (экспресс)(приорити 40$) Если только заказывать из разных магазинов .

 

[FOOL]

... в первой части заказа, которую, якобы, отправили стоит пункт: страхование и сборка 10 баксов и во второй части заказа, которая уже оплачена (кроме бэка) стоит страхование и сборка 10 баксов, то есть, получается, что если бы заказ не разбили на две части, то заплатила бы я один раз, а раз разбили, то два))))
...и еще, вопрос к знатокам, как уточнить, если вещь в бэке, когда она, хотя бы примерно, будет? информацию в заказе не нашла.

Все абсолютно верно, если посылку разбивают, то стоимость увеличивается на 5...7$ за каждую.
Ну а когда вещи из бэка придут - это вообще темное дело.

FOOL добавил 14.05.2011 в 00:12

... нет, мой заказ не разбивали, но в графе Insurance/Handling теперь 10.00$ вместо 5$.

Наверно у Вас ну ооочень большая посылка.

 

[S-ff]

помогите, пожалуйста!!! не принимает ни visa, ни mastercard, хотя оплачиваю заказы в сша с этих карт постоянно, сейчас пишет Invalid credit card number. в чем причина?

http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=1670419&postcount=10836

 

[mithomanka]

Пару недель назад пришло с JCPENNEY письмо с обычной лабудой по поводу скидки в 20% на три часа. Но я повелась с восторгом, так как на улице стоял жуткий дубак, а куртки на такую погоду у меня не было. Польстилась на хороший отзыв и купила эту:
http://www4.jcpenney.com/jcp/X6.asp...&N=4294953701&Nao=0&PSO=0&CmCatId=70656|71580
и и в пару к ней штаны - тоже a.n.a. - их уже не нашла на сайте, но и стоили они $12.
Как всегда, ни ответа, ни привета, но я, подождав три дня и окончательно околев в джинсовой курточке написала письмо типа "в России очень холодно, пришлите куртку, пропадаю". Они прониклись и через пять дней я была при куртке, но тут же и потеплело. ))
Качество кожзама отменное, он кожи не отличил еще никто. Жалею только, что поторопилась - там появились еще более интересные модели.

 

[Germiona]

мож у пня проблем нету с нашей таможней, поэтому и шлют, отправляют всем знакомым УПС.
Кто-нибудь в местные конторы звонил?

Звонила, девочки-операторы ничегошеньки не знают

Germiona добавил 15.05.2010 в 13:10

девчонки ,кто знает как поменять емэйл и пароль и перегестрироваться ,а то не получаеться .

Поменять эл. почту

Заходите на страничку магазина, жмёте вверху справа track order, далее слева access account , далее вводите свой е-мэйл и пароль и меняйте что хотите....эл почта сверху слева...жмём [Edit Login Information]
и меняем.

Смотреть далее

А перерегистрироваться, заново регистрируйтесь. Вам в начало темы

http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=159

Смотреть далее

 

[Ташенция]

При разбивке заказа за каждую дополнительную посылку могут снимать ~5$.

мне странно что они 1 вещь отправили отдельно хотя деньги сняли только сегодня,а остальные вещи ин-сток за которые сняли вчера,не отправили...они их отправят?

 

[Annuta]

Тоже потеряшка. Отправлена 10 января, до сих пор нет.
Зато от 3 февраля уже пришло извещение.
Вчера вечером сделала очередной заказ, РЕКОРД скорости отгрузки - уже отправили.

 

[iren_1]

Здравствуйте, девушки.
Хочу сделать заказ на jcpenny, есть несколько вопросов=)
Какую лучше выбирать доставку?
Можно ли использовать 2 кода?
Бывают ли коды с бесплатной доставкой в Россию?
Заранее спасибо.

доставка курьером за 3-5 дней, или обычной почтой 2 недели- 2 месяца
нет
нет

 

[zory]

Безмерно Вам благодарна!!!!!
А я все это время не туда вписывала этот номер

 

[Fordd]

Вчера постил тут, что пришло письмо от пени в котором говорилось следующее: We have been notified by our Merchandising Department that we can no longer ship Levi products outside of the United States and its territories. я почему то понял, до моего вопроса на форуме, что они не отправляют леви за пределы сша из-за выбранного мной способа доставки)) и накатал им письмо с просьбой изменить этот способ для продукции левис... и вот сегодня получил шип нотификейшн от 14.10.2010 в котором значаться к отправке USPS и левис тоже)) правда ремень левис они из заказа все таки выкинули))) Ну и ладно)) зато все остальное осталось... теперь ждать... ждать... ждать...

Fordd добавил 15.11.2010 в 11:49
Да... есть еще вопрос... после того как сделал заказ они заблокировали 4-е раза по 1 долару... понятно проверяли карту... но сейчас смотрю выписку и вижу, что они сняли еще две суммы, одна сумма заказа указанная в шипмент нотификейшн, а вот вторая 23,08 доллара... а это за что? в нотификейшн есть сумма за доставку Shipping and handling 42,41 у.е.

 

[FOOL]

Обычное задвоение у ЖСП. Сколько не заказывали, хоть одну часть да задвоят. Звонить банк после очистки платежа.

На Пеньке я ни разу пока не попадала с двойной блокировкой или снятием.
Другие магазины - почти всегда. Видно Пенек вступил в новую фазу эволюции.

 

[Аннаshok]

Народ, кто в курсе, в черную пятницу у пня тоже большие скидки, хочется нахапать всего и побольше)

 

[Evlena]

Evlena, девочки пишут, что высылают бижутерию, даже вроде серебро как бюжутерия прошла. что мне понра браслет и сережки их выкинули из корзины

Да, я тоже имитировала заказ, мне часть бижутерии выкинули из корзины, причем одной и той же фирмы один браслет оставили, остальное выкинули. Непонятна их логика

 

[Black_Sphinx]

Руккола, ну да по электронке. Вообще странно, что после списания полной суммы по доллару продолжают блокировать. Вы точно посмотрели, по доллару именно блокируют? Или наоборот, может быть, возвращают на счет? Вы в смсках смотрите?

 

[westa72]

Я_это_я,




ИМХО, это Пенни стали как-то криво снимать деньги. С моим последним заказом мне вообще звонили из банка просили подтверждения транзакции, а потом оказалось, что Пенни еще и неправильно закрыл транзакцию и заблокировал 2 раза сумму оплаты на счету. Может у них там кто-то новенький завелся на заказах и пока не соображает, как все делается?

+1 )) Когда ночью пришло смс о списании еще одной суммы с карты и минусовом остатке, мне поплохело Первая мысль- а вдруг не туда нажала и ко мне идет еще один такой же заказ Вторая- как на моей дебетовой визе может быть овердрафт и сколько мне за это придется заплатить Проверила историю заказов (лишних нет), подсчитала %% банку за каждый день просрочки (вышло рублей 8/день) и убедила себя доспать до утра Утром отзвонилась на горячую линию банка- да, одна сумма в блоке, другая-снята , реальный остаток положительный, так что %% мне не грозят . Чтоб разблочить сумму- нужно дойти до банка,написать заявление.
Я читала,что раньше так было... вот теперь пришлось столкнуться

Мой заказик уже в Москве, думаю, завтра или в понедельник доберется и до меня ))

 

[Амазонка(]

Помогите, пожалуйста, чайнику разобраться с заказом 17 апреля зарегистрировалась, оформила заказ, все вроде бы прошло успешно - на последнем этапе выдало номер заказа. Но когда захожу в MY ACCOUNT - my orders - там пусто, нет ничего... На почту пришло только письмо "спасибо за регистрацию на сайте и т.п.", а подтверждение заказа не приходило.
Не могу понять, прошел ли мой заказ или нет. Если прошел, то как посмотреть на каком он этапе находиться? Подскажете?

Вы попробуйте так, когда заходите в track my order выпадает окошко где надо ввести (слева) email address и пароль , а с другой стороны order number и телефон. Вот как раз и номер ордера и тел. свои вводите.
У меня практически аналогичная ситуация. Когда захожу на сайт в свой аккаунт отображаются все мои старые заказы, а два последних нет. Я их только вижу когда ввожу номер ордера и свой телефон.
Может получится

 

[Friend23]

Девочки, наверняка сто раз этот вопрос задавался, но я листов 10 просмотрела - больше сил нету Если брать экспресс-доставку, то сколько она будет идти до Москвы и какой есть лимит по деньгам (слышала, что вроде до 5000руб с учетом доставки, это так?)? А то они там в Джисипенни и так неделями собирают заказ, и еще недели ждать прихода посылки..( Очень уж долго сейчас получается...

 

[Бутявочка]

Девочки, а у меня вот такой вопрос (сколько раз заказывала пока не сталкивалась с таким). Выхожу на оплату, там пишет:
Total Savings: ($77.76)
Subtotal: $72.23
Shipping: $40.00
Insurance & Handling: $7.60
Tax: $0.00
Estimated Order Total: $119.83
Интересует, первое понятие Total Savings$77.76), как понять "Общие расходы", из чего эта сумма складывается, если реально вещи именно на 72,23$??, т.е. именно вторая строчка верная. И что означает последний итоговый подсчет "Предполагаемый итог заказа" - что сумма еще может изменится? т.е. это не итоговый расчет???

 

[Новенькая я]

Девочки, куда им написать чтобы побыстрей ответили по тому поводу что у меня посылка с понедельника не отслеживается? 2 дня назад писала им через форму на сайте- молчат!

Я обычно отвечаю на ордер конформейшн, ну или на какой-нить их письмо. А у меня кстати было один раз, что заказ не отслеживался, а потом курьер домой приехал))) Я уже им написала, что не отслеживается, чтобы выслали трекинг, а они мне написали, что трекингов им упс не дает. Короче, походу они сами не в курсе, что можно по справочному номеру отследить на сайте упс. А вы дефис убираете из инвойса?