jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[jeeves.20736]

Девочки, плиз подскажите.
Не могу понять, как получится выгодней отправить посылку, напрямую в Россию или через посредника в США, как Вы отправляете и сколько примерно стоит доставка?
Спасибо

Мой последний заказ от JCP доставлялся в два этапа:
- сначала до shopfans (34,07$)
-от shopfans до Екатеринбурга (90,15$) - доставка EMS.
Вес посылки: 9 lbs 12 oz

Аналогичная посылка (правда чуть легче), направленная напрямую в Россию - 43,6$ (доставка по земле, Почта России).

Не знаю, поможет ли вам эта информация

 

[S-ff]

нет я не уверен что у меня доставка ups я при заказе выбрал стандартную доставка та которая дешевле
но в статусе у меня написано что упс отправленно 21 числа и до сих пор номер инвайса не трекается если его вводить правильно

За это время и дойти уже должна бы UPS.
Но ведь Рождество у них было, может где тормознулась.

 

[оптиMiSSточк@]

дорогие девушки помогите
подскажите что делать
сделал заказ в пне
вещи ин сток
и тишина
зная что пень не быстр я не переживал
потом решил позвонить в банк
карта виза виртуон
банк сказал что три раза они снимали по 0 долл.
т.е. проверяли карту
причём два раза в первый же день
я спрашиваю вы подтвердили
банк говорит да
все операции прошли успешно
теперь думаю если они всё подтвердили зачем пень пытался ещё 2 раза снять 0 долл.?
что делать?
писать пню?
звонить в банк?
расслабится и ждать?
заранее благодарен за помощь

со снятий по 0$ начачалась и моя история,пока не выяснилось,что это они не 0$ снимают,а карту по адресу проверяют.Только вот выяснилось это через 3 неделе после оформления заказа и только из-за моей настойчивости.Пенни на мой вопрос,почему они снимают 0$,а не всю сумму присылали ответ:что типа они для проверки снимают 1$,а не 0$,и тогда я думала,что пенни тормозит,а оказалось просто магазин и банк не нашли общего языка.Удачи вам!

оптиMiSSточк@ добавил 28.07.2011 в 01:59

Да, запрос на адрес((( А у Вас после отправки им письма с данными что-нибудь сдвинулось в лучшую сторону?

Письмо было не 1,а 101...и затянулось это на месяц....как только фото документов (паспорт,карта,квитки на оплату за квартиру и телефон с адресом) выслала,так и деньги сразу сняли и письмо прислали,что заказ отправляют...

 

[ShopIra]

Подскажите, может у кого было такое, я заказ сделала, все как надо оформлено и все прошло. Вот только Order Confirmation мне не прислали, уже целый день жду, так и не прислали ничего. Может не ждать и по новому заказ оформить? Дело в том, что буквально перед этим сделала заказ и тут же получила номер заказа.

 

[pipapo]

Вот читаю последние страницы- и хочется, и колется на этом сайте чего-нибудь заказать))

 

[FOOL]

я правильно поняла, что надо им написать, что прошу анулировать мой заказ?

Вам нужно написать что-бы они исключили из заказа только джинсы Levi's. После этого они отправят Вам все оставшееся. Перед этим снимут деньги.
Что-то типа:

Hello JCP,
please, exclude this jean from the order.

Best regards,
Света

Ни у кого купона не завалялось? пожаааалуйста

http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=1989500&postcount=11946

 

[Наталья Р.]

У меня не так давно досыл из Пенька очень интересно отследился:[OFF]
Внутрироссийский
почтовый идентификатор:
CT001192633US

Приём 30.07.2011 01:17 Соединенные Штаты Америки 43218
Экспорт 09.12.2011 01:09 Соединенные Штаты Америки USORDA
Прибытие в ММПО 09.12.2011 01:09 Соединенные Штаты Америки USORDA
Приём 29.01.2012 11:24 Соединенные Штаты Америки 60688
Прибытие в ММПО 31.01.2012 11:23 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 31.01.2012 11:24 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 10.01.2012 04:21 104003 МОСКВА PCI-3 0,980 0 0 214031 СМОЛЕНСК, СМОЛЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ
Передано таможне 10.01.2012 20:20 104003 МОСКВА PCI-3 0,980 0 0
Таможенное оформление завершено 10.01.2012 23:06 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 1,000 0 0
Обработка 11.01.2012 04:10 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 11.01.2012 20:50 102004 МОСКВА-КАЗАНСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-3 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 14.01.2012 00:00 214000 СМОЛЕНСК Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Импорт 15.02.2012 14:27 104003 МОСКВА PCI-3 0,120 0 0 683013 ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ, КАМЧАТСКИЙ КРАЙ
Передано таможне 16.02.2012 20:45 104003 МОСКВА PCI-3 0,120 0 0
Таможенное оформление завершено 16.02.2012 22:35 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 0,120 0 0
Обработка 17.02.2012 01:10 104003 МОСКВА PCI-3 Покинуло место международного обмена 0,000 0 0
Обработка 17.02.2012 13:30 102322 МОСКВА-ДОМОДЕДОВО АОПП УЧ-1 Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 20.02.2012 08:38 102322 МОСКВА-ДОМОДЕДОВО АОПП УЧ-1 Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 05.03.2012 00:34 683960 ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ МСЦ Прибыло в сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 07.03.2012 13:44 683960 ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ МСЦ Покинуло сортировочный центр 0,000 0 0
Обработка 07.03.2012 19:18 683001 ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ 1 Прибыло в место вручения 0,000 0 0
Вручение 18.01.2012 00:00 214000 СМОЛЕНСК Вручение адресату 1,140 0 0
Вручение 13.03.2012 00:00 683001 ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ 1 Вручение адресату 0,120 0 0[/OFF]
Я вообще сначала номер в программу tracker забила. Так там помимо Смоленска еще и Украина по этому номеру нарисовалась.

 

[lemonlime]

Пенни вредничает часто, карта может везде проходить, а у них нет. Банк у Вас, видимо, "с секретом", или...Я про пароль голосовой (voice password этот) первый раз слышу/читаю...

вот и я впервые услышала. это карта мужа сестры моей

lemonlime добавил 23.04.2012 в 04:21

lemonlime,
Возможно я не права, но voicepassword скорее всего имеет значение, как устное подтверждение, т.е. они хотели получить телефон банка и будут с ним связываться для верификации карты. Вопрос только в том, будут ли?
P.S.
Если Вы полностью уверены в своей карте, то Reddy обычно рекомендует написать им письмо с пробивной фразой: My card is ready for payment. Работает отлично, проверено многими. Можете сначала написать, что связывались с банком.
А вообще, магазин со своеобразными вывихами и победить его иногда бывает очень трудно.

в карте уверена 100%, я тоже подумала что это они так устное подтверждение обозвали

lemonlime добавил 23.04.2012 в 04:23

lemonlime, а Вы сами в банк звонили с вопросом - почему магазин не может с ними связаться?
В самом по себе первом письме, которое они прислали, ничего страшного нет - мне на днях присылали слово в слово, оно у них, видимо, стандартное. Я отправила им телефоны банка с обратной стороны карты и (на всякий случай ) написала, чтобы CVV код вводили правильно (см. первый пост). Они отписались, что отправили в банк факс, и на следующий день верификация прошла успешно.

Вы попробуйте в банк все-таки позвонить, и про голосовой пароль там спросите

тел банка отправляла, пыталась спросить что такое этот войспассворд, нифига не отвечают, у них там видимо только стандртные ответы..

 

[Ainur]

Vsem privet!
posylki net do six por(che delat', perezhivayu....
6 dek shipped, prishla tolko 1 korobka s odnoi veschyu, luchshe by ona poteryalas', a osnovnoi posylki netuuu...xotya otpravlyali v odin den', odin zakaz...
u kogo-nibud' takoe bylo??
i nikak ne otsledit usps bliin..

 

[Yoo]

Black_Sphinx, я по поводу как присылают вещи , когда пишут типа мануфактура 3 вик и т.д. вас они высылали отдельной коробкой я так поняла... просто на домашние уги и детские чешки и часы засматриваюсь, а все один отвиет про несколько недель и т.д...

Девочки англо пишущие... воту меня вчера сняли деньги за заказ, меньше на 4 долл, т.к. у меня бодик копеечный в бэке, хочу конечно его отменить нафиг. Хочу отменить после того как они вышлют (если вышлют раньше) весь основной заказ, а то напутают и все отменят заодно. кто-нить письмом поделится отменой одной позиции и пройдет ли такая тема.
П.с. сегодня так красиво в заказах, все ин сток, хотя вчера чего там только не было)))

 

[Annuta]

а зачем ждать завтра, если заказ можно сделать сегодня?
С платежами они все равно сейчас тормозят. У меня только два часа назад заморозили сумму за заказ, сделанный аж 12-го числа. По заказу от 15 - го ВАЩЕ тишина.

 

[♥Sofi♥]

девочки, помогите пож-та с размером определиться! интересует марка Carter's: мы 77 см., 11,5 мес., какой размер брать на лето 18 или 24?

 

[KATRIN]

KATRIN[/B] А они Вам доставку поменяли без изменения цены? Я уже измучилась с выбором способа доставки. Если они переделывать еще будут...

Если честно, то насчет изменения цены не помню
Наверное сняли ли что то дополнительно..
Но мне звонить не пришлось..

 

[ЛенаБ]

Balalaykina, а сейчас? я поправила ссыль.

Sylvia добавил 09.04.2012 в 12:14
ЛенаБ, я ж написала им уже конечно, они мне ответили дословно:
The rest of this order was shipped on 04/02/12, but we do not have a tracking number at this time. Please try again in a few days and we should have the tracking number at that time.

Как я поняла их ломаный инглиш: потрекайте через несколько дней, должно трекаться.
Это я правильно поняла?

ПыСы: у меня и так уже палец онемел от того, что я по три раза на дню проверяю...

А они вам номер дали ?

 

[iren_1]

сможете. usps.com

 

[Frizz]

Annuta, спасибо огромное!

 

[Sm@il]

Melody и S-ff, спасибо за ответы!
S-ff, какие есть форвардинговые компании?

 

[Vozrogdenie]

Конечно. Обычная Приорити. Но в чём смысл таких больших заказов? Чтобы возникли задержки, путаница и пр.?

в чем смысл? в том, что у меня двойняшки, поэтому все идет в помноженом на 2 количестве, покупаем парно, уже сталкнулись с тем, что то, что нравился, улетает, а еще хочу покрывала на кровати для 2 деток... потому хочу сделать заказ на долларов 300-450, но не иметь гемора с таможней... бить на 2 заказа не очень экономически оправдано,т.к. впринципе, все что хотели выкупили... добивать заказ еще до 250 долларов не вижу смысла...
в итоге я так и не поняла, если заказ на 300-400 долларов, но более простой доставкой-у меня на таможне не будет вопросов и доп пошли и т.п.?

и еще вопрос: лимит в 1000 евро на календарный месяц или на 30 дней? т.е. лимит считается с 1 по 30\31 число месяца или, к примеру с 20.01 по 19.02???

Vozrogdenie добавил 02.02.2012 в 15:30

У меня вопросик. А почему обычная преорити? И еще один , если заказ вышел ну например на 300 $ и выбрать доставку UPS, то они не примут такой заказ или примут и разабьют на несколько заказов.

им-по фигу, они разобъют только при временном отсутствии вещи на данный момент в наличии, но которую они у себя видят в ближайшем приходе...

Вам- не пофигу, т.к. есть лимит на 1 посылку до 200 евро за раз, что в эквиваленте около 250 долларов (см курс) - это при курьерской доставке, при просто почтой -там до 1000 евро ... но вот я никак не могу понять, у Пенни более дешевая доставка и есть та, у которой нас лимит больше 200 евро??? рисковать не могу и не хочу... ни платить, ни кому-то что-то на таможне доказывать

 

[iren_1]

девочки, подскажите, плиз, как сейчас приорити доходит? у меня посыль от 27 апреля, кто-нибудь от этих чисел что-то получал?
немножко беспокоюсь..

моя за 8 дней пришла, от 20 мая.
Просите трекинг и завку на розыск подавайте, вроде если больше недели прошло можно уже в розыск подавать, в теме у посредников читала, что это ускоряет процесс.

 

[ТОЧКА]

И я сегодня получила посылочку. Долго её собирали (2 недели), а вот дошла на удивление быстро - за 11 дней обычной почтой. Вешами довольна очень. Брала, в основном, детские. И ещё платье вот такое http://www5.jcpenney.com/jcp/X6.aspx...Id=70656|80145

Скажите, пожайлуста, какой размер брали и на какие параметры. А фото можете выложить?