Думаю, да. ПП попросил подождать до 24.03 и потом обратиться к ним, ониизаймутся расследованием платежа
Доставка и возврат YOOX (часть 9)
- Автор темы pelena
- Дата начала
Думаю, да. ПП попросил подождать до 24.03 и потом обратиться к ним, ониизаймутся расследованием платежа
Существуют не абстрактные догадки, а логические выводы - если вещь была вообще в единственном экземпляре и после покупки исчезла из продажи, а после "возврата" вернулась в продажу все в том же единственном экземпляре, то вывод напрашивается только один. И не только у меня здесь такая ситуация... И доказывать магазину это я естественно не собираюсь. Это пусть магазин доказывает, что моя оплаченная вещь зарезервирована (пока не возвращены деньги) и магазин выставил в продажу не мою оплаченную вещь.
А кому, извините, магазин будет и обязан-таки это доказывать, и главное - зачем?
Ну соответственно и я никому и ни зачем и ничего доказывать не обязана. В том числе и Вам
Ну соответственно и я никому и ни зачем и ничего доказывать не должна. В том числе и Вам
Вот и хорошо, мне точно не надо.
Вы могли бы мне рассказать (можно в личку) как сегодня вывести деньги с paypal?
Надеюсь, что это Ваше окончательное и последнее слово в отношении моих постов
dis58 добавил 23.03.2022 в 19:09
Вам нужно привязать банковский счет к вашей учетной записи ПайПал, если счет привязан, то попытаться вывести средства на этот счет. Если не получается привязать или вывести, то позвоните в поддержку ПайПал, там говорят по русски и они помогут все сделать в ручном режиме. Мне сегодня помогли вывести очередную сумму на счет Сбера, потому что система мне не давала этого сделать, когда я пыталась сама.
Последнее редактирование:
@beauty4u, а вот и нет . Я написала в втб . Пришли сюда , на карту . Сама удивилась . Сегодня зачислены .
Просто оставила обращение в втб .
Просто оставила обращение в втб .
к сожалению пейпал заблокировал и мой счет в сбере и карту тинькова. Новые добавить не дает... Видимо остается попробовать до них дозвониться
Да, звоните им и говорите, что надо привязать счет (не карту) в ручном режиме под их диктовку. Они помогут привязать (счет пока будет неподтвержденный) и тут же выводите деньги. Все вышеперечисленное возможно при ненулевом балансе счета пейпал.
Ну а если спокойно и практически. Ну вот например санкции наложены на 5 лет. Иран например под санкциями 40 лет. Как это будет? На складе будут лежать тысячи вещей и ждать отмены санкций? Как Вы это видите?
Кать, да естественно-прощаться с вещами, да забыть. Пусть будет самой большой потерей!!! Не трепать нервы ни себе, ни людям
)
Ponatalia добавил 23.03.2022 в 23:05
Но пока надежду не теряем, мне сегодня пришло письмо от Юкса: ваш заказ утерян при транспортировке
( заказ от26.01), извините ..тра-та-та.. будем проводить расследование. Я считаю, что в данной ситуации это даже любезность со стороны магазина. Искать, типа
Ну, посмотрим. Я, в любом случае, ничего не смогу поделать. Найдут и продадут
Ponatalia добавил 23.03.2022 в 23:08
@Mashildap, а какая именно формулировка, подскажите плиз: заявление на розыск платежа? Потому что, мой банк прикидывается шлангом, типа ПП приостановил работу в России, это из-за них и т д. К слову, то же самое мне сказали и в Тинькофф, но я вывела на карту часть денег спокойно.
)Ponatalia добавил 23.03.2022 в 23:05
Но пока надежду не теряем, мне сегодня пришло письмо от Юкса: ваш заказ утерян при транспортировке
( заказ от26.01), извините ..тра-та-та.. будем проводить расследование. Я считаю, что в данной ситуации это даже любезность со стороны магазина. Искать, типа Ну, посмотрим. Я, в любом случае, ничего не смогу поделать. Найдут и продадутPonatalia добавил 23.03.2022 в 23:08
@Mashildap, а какая именно формулировка, подскажите плиз: заявление на розыск платежа? Потому что, мой банк прикидывается шлангом, типа ПП приостановил работу в России, это из-за них и т д. К слову, то же самое мне сказали и в Тинькофф, но я вывела на карту часть денег спокойно.
Последнее редактирование:
Я думаю, что магазин должен предложить альтернативные варианты возврата денег или альтернативной доставки, а не выставлять в продажу оплаченные вещи, фактически не имея никаких стимулов к поискам решения проблемы.
dis58 добавил 24.03.2022 в 00:13
Цель обозначить свою точку зрения и в перспективе предложить участникам форума составить и подать коллективный иск в суд по месту регистрации YOOX, или подать много персональных стандартизированных исков по месту регистрации участников, в случае если магазин будет саботировать возврат денег без объяснения причин и без попыток найти альтернативные решения. Для начала можно коллективную досудебную претензию написать например...
Я думаю наши суды с удовольствием понапринимают исков от недовольных российских граждан к магазинам из "недружественных стран"
Последнее редактирование:
Я покупаю на yoox даже не помню сколько лет,может 15)И за это время он ни разу меня не пытался обмануть или не отдать деньги даже за возвраты,которые шли по пол года))У нас не каждый год блокируют банки и полностью транспортные цепочки, полностью пишу-потому что и на сухопутных границах не пропускают некоторые страны к нам машины с несакционным товаром,просто самовольно блокируют,тоже самое и происходит в ЕС с банками.Магазин пишет всем письма,что как только появится возможность он вернет всем деньги и вместо того,чтобы подождать,толпы истеричек кинулась писать какие заявления и претензии.Состава преступления ведь нет,умысла тоже кстати нет. А недоставка в этом случае скорее форс мажор.Магазин товар же обратно получил и ничего не потерял на скачках валюты,он не обанкротился и не закрылся. Так почему он не должен вернуть деньги??С чего они мошенники вдруг и т.д.и т.п. А может они правда не могут сейчас это сделать?Как многие наши же заводы и фабрики также не могут со своих счетов даже за что то просто заплатить.Или спокойно подождать когда найдут решение это проблема?
Простите если задела чувства обманутых и обворованных этими мошенниками..
Простите если задела чувства обманутых и обворованных этими мошенниками..
@Милана78,
Ну вот я как бы покупала на 200 евро, а вернут мне 100 и непонятно когда.
Есть договор оферты, и если он нарушается, чем-то кроме форс-мажора, а военное положение у нас не объявляли, то разумно требовать возмещения за неисполнение услуг по договору.
На двести евро по курсу на 17 февраля, при ключевой ставке 20% , накапывает 800 рублей каждый день.
А у кого то на 200 тысяч замороженных сумм.
Так почему он не должен вернуть деньги??
Есть договор оферты, и если он нарушается, чем-то кроме форс-мажора, а военное положение у нас не объявляли, то разумно требовать возмещения за неисполнение услуг по договору.
Законную неустойку насчитывают на любой долг по ст. 332, 395 ГК РФ. Она действует без всяких соглашений.
Неустойка по ключевой ставке ЦБ РФ
Неустойку по ключевой ставке считают по такой формуле:
Сумма неустойки = (сумма долга х ключевая ставка в %, действующая в период просрочки) / количество дней в году х количество дней просрочки.
Если ставка менялась в период просрочки, расчётов делают несколько.
Неустойка по ключевой ставке ЦБ РФ
Неустойку по ключевой ставке считают по такой формуле:
Сумма неустойки = (сумма долга х ключевая ставка в %, действующая в период просрочки) / количество дней в году х количество дней просрочки.
Если ставка менялась в период просрочки, расчётов делают несколько.
А у кого то на 200 тысяч замороженных сумм.
Я не вижу того, что магазин саботирует возврат денег, не объясняет и не пытается найти альтернативные решения. Наоборот, пытается сохранять связь с клиентами, явно рассчитывая на дальнейшую работу здесь. В тех случаях, когда есть возможность перевести средства, а сейчас это пока возможно при оплате заказа через ПП, деньги возвращают очень быстро. Какое-то странное выборочное мошенничество получается. А по поводу исков и претензий - какие могут быть реальные перспективы у такого дела, если, конечно, не ставить самоцелью просто подать иски и заявления, чтобы выразить протест и возмущение ситуацией? Кто именно из юристов соответствующего профиля будет этим заниматься здесь, а потом - там? И в общем, я, естественно, понимаю Ваше расстройство, но обвинять в мошенничестве компанию, которая больше десятка лет порядочно вела дела с огромным количеством клиентов на нашем рынке, из-за нарушения стандартных процедур в ситуации форс-мажора, извините, но я лично не могу.
ZhivYulia добавил 24.03.2022 в 04:40
Я платила в рублях, вот пусть в рублях и возвращают с процентами.
А еще и упущенную выгоду перепродажников надо не забыть!
И компенсацию морального вреда и нравственных страданий туда же.ZhivYulia добавил 24.03.2022 в 04:43
Поправьте, пожалуйста, но к обстоятельствам форс-мажора относятся в том числе
— ограничения перевозок
— запретительные меры властей
— запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций
В нашем случае прямо комбо!
Последнее редактирование: