Доставка и возврат YOOX (часть 8)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
У меня такая же история 15 июня отправила, 24 июля неполная документация в Италии , 28 июля опять в шарапово, и тишина, жду что будет дальше. Спрашивала в болталке, девочки предполагают что это глюк.
Спасибо. Мне нужны были эти слова поддержки.
Скажите, что будет, если отправить почтой россии в Италию мелкий пакет весом более килограмма?
Девочки, привет, кто сталкивался с такой проблемой: пришли два заказа, в обоих заказах не те вещи.. Отправила одной посылкой, пишут, о платим половину, и якобы с будущего заказа.. Хотя я буду возвращать и ещё одну вещь, получается, что есть деньги на возврат по этой трансакции.. Что за Клиентская служба! Абсолютно перестали в суть проблемы вникать.. Как будто не читают письма.. Зачем сажают тогда таких людей для решения проблем..
Мой от 10-го отправлен еще 14-го, но месяц назад 8 дней один-единственный шарфик собирали
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я отправить возврат, сформированный из разных заказов, которые были сделаны на разных получателей, от своего имени, и заполнить таможенную декларацию и сопроводиловку тоже только от себя? Не станет ли проблемой то, что на посылке прикреплены возвратные инвойсы в том числе и с другим получателем?
Мне в таких случаях проще отправить через ПП))) особенно, если я еще другие вещи возвращаю.
О, Боги))) только что приземлилась посылка, отправленная из Италии 8 января. Естественно в Шарапово) 
Другие размеры платьев были, своего размера (надеюсь) я взяла последнее.
Может быть,глупый вопрос задам-в первый раз делаю возврат,хочу несколько вещей объединить.А поле для вписания номера маленькое, втискивать ?И остальные данные других вещей вручную вписывать? спасибо.
а вы проверяли счет пейпал или на карте смотрели?
мне приходит в течение пары дней.
Адрес, который в анкете возврата.
По какому адресу отказались принять сказать сложно, но доставка была на индекс 40016.
Отправка из Украины!
Посылки оформлял также, как и предыдущие разы.
Оплата картой!
Последнее редактирование:
а с кем вы хотите спорить? с магазином? ваша посылка обозначилась на территории РФ, пройдя регистрацию, в связи с чем ваши претензии могут быть только почте России
Ириш, возможно что-то поменялось за последнее время. Хотя мой предпоследний возврат от ноября, отправленный обычной почтой , дошел тоже очень быстро , за 2,5 недели.
Люкс добавил 08.01.2020 в 12:27
вот этот момент и уточнила, так как перед таможней у меня другие статусы, а передан в доставку по Италии как раз после таможни
Люкс добавил 08.01.2020 в 12:28
В любом случае слишком долго, Марин
Люкс добавил 08.01.2020 в 12:27
вот этот момент и уточнила, так как перед таможней у меня другие статусы, а передан в доставку по Италии как раз после таможни
Люкс добавил 08.01.2020 в 12:28
В любом случае слишком долго, Марин
Последнее редактирование:
@Ponatalia, Наташа, это какое-то запредельное невезение... Становится страшно покупать онлайн
@Bizzard, я фотографирую на телефон и печатаю, но это если есть принтер дома)) через приложение Adobe scan привожу в тот вид который мне нужно, подрезаю лишнее, контраст если надо повысить, ч/б и тд. Хорошая приложуха для сканирования документов в телефоне, всегда нужные копии с собой. Только сканы эти перекидываю в отдельную папку чтобы все "по полочкам" и на другой телефон перенести можно, или в телеграмм скидываю или в гугл-драйв, в облако, по обстоятельствам.
Пардон! Тупанула, прочитала " нет копира" тяжело быть блондинкой
А по делу, у нас на почте за мзду вроде делают и на пункте выдачи озона, боксбери и прочих. Наш пункт выдачи работает в обычном режиме.
Пардон! Тупанула, прочитала " нет копира"
тяжело быть блондинкойА по делу, у нас на почте за мзду вроде делают и на пункте выдачи озона, боксбери и прочих. Наш пункт выдачи работает в обычном режиме.
- Статус