Доставка и возврат YOOX (часть 3)

[Delphina]

Мой возврат от 3/10 так и лежит на ит таможне с 9 октября.
А вот возврат от 17 окт (на таможне был с 6 ноября) уже выпущен.
Странно. Даже не знаю написать или нет в юкс.

 

[Брюква]

посылка получена 28.08

И моя тоже. Только сегодня истекает 7 заявленных рабочих дней для обработки, терплю)

 

[Люкс]

Девочки, у Всех сейчас посылки в Питер Пулково приходят? Две посылки идут и обе в Питер пришли и покинули место международного обмена, интересно как они их теперь в Москву переправят и какой вообще смысл московские посылки в Питер привозить.

у меня пару раз посылки через Питер шли. Чуть дольше получалось по времени, на 2-3 дня.

 

[Smoky Milly]

возврат товара

Девочки, посоветуйте план действий: возвратная посылка отправлена EMS 10 сент, по трекингу 14 сент передана таможне Италии и до сегодняшнего дня глухо. Куда писать или звонить? Это нормальная история или посылка утеряна?

 

[Брюква]

ИРИНА.М, просто повезло, я щетаю
Мой ЕМС лежит только на одной таможне третью неделю, обыкновенные посылки раньше добежали
Непостижимо.

 

[Shn]

Заказ, зависший с 07.12 в статусе "пересекло границу Италии", обогнал заказ, зависший в том же положении с 03.12, и приобрел неизведанный доселе и пугающий статус "прошло регистрацию"
Следующей ступенью должно быть "поступление на проверку в таможню".

Все эти перемещения происходят на сайте Почты России.

Заказ, зависший с 07.12, бодро зашагал вперед, сегодня поступил на таможню и тут же прошел таможенное оформление.
Заказ, зависший с 03.12, поменял статус на "прошло регистрацию".

Заказ от 04.12 до сих пор не отгружен, возвраты в нирване, на письма никто не отвечает.

 

[pelena]

7 пар обуви в одной посылке на таможне не вызовут вопросов?

Разной не вызовут. Да и сомнительно, что все 7 пар отправят одной посылкой, готовьтесь, скорее, как минимум к двум, особенно, если ботинки или хоть одни сапоги заказаны.

 

[Люкс]

Натали, и мой новый возврат почти в сборе. Скоро Ваш догонять будет.

 

[Lara911]

Посылки от 29.11 так и нет... На мои письма по поводу брака молчат.Пишу им уже 10 дней. Честно говоря уже не смешно даже(

 

[blackhair]

Ну не переживайте Вы так.

Не переживаю совершенно. Просто хотела знать, как вообще положено. А то не заметила в прошлый раз. Спасибо.

 

[pelena]

Miss Sunshine,
Можете попробовать, если бирки на месте. На моей памяти отказывали в компенсации и возврате пары ботинок, имевших, по словам покупателя, следы поношенности. Именно по причине того, что в клиентскую обратились недели через 3 после получения.

Дамы и господа. Заполняйте анкеты в срок при малейших сомнениях, даже если не уверены на 100%, что будете делать возврат. Никаких обязательств вернуть вещь заполненная анкета за собой не влечет.

 

[Kisa Alenka]

Люкс, и все потом тишина?

 

[Люкс]

Елена, ну у Вас же принято ИТ таможней, а у Лены Elenochka))), как я поняла, даже до таможни не дошел. Мои последние возвраты с ит. таможни раньше ,чем через месяц не уходили.

 

[kulab]

возврат 1.12 доставлен, пока тишина.

Аналогично.

 

[Shn]

Наталь, думаю, мой от Вашего далеко не уйдет
место встречи изменить нельзя

О, я в этом даже не сомневаюсь. Наши посылки такие общительные, им по одиночке скучно путешествовать .


Натали, раз мы практически породнились в этой теме (через посылки ) предлагаю торжественно перейти на ты и устранить "версаль" и прочие церемонии...

Shn добавил 18.12.2015 в 16:37
Lazur, Светлана, у меня обычно остается скан, потому что у меня ксерокса нет, я копии через сканер+принтер делаю. Его и отправляю.

 

[Катечкин]

это понятно.

Я старалась поподробнее и понуднее написать , поскольку сама уж раз отак осталась без заказа. Девушке в Питере доставили и мою, и ее, она с радости отдала ЕМС мою с моими документами, а те не нашли ничего лучше, как отправить назад в Италию

 

[dis58]

Касадель, напишите в YOOX об этом, могут дать и 15%, в аналогичной ситуации дали.

 

[Крошка Цахес]

девочки, первый возврат у меня (ну и посылка вторая, собственно)
на сайте почты россии показывает, что 28.01 покинуло сортировочный центр.
и тишина.
дальше мне где ее отслеживать? захожу на сайт итальянской почты, ввожу номер - он не ищется. Может я что-нибудь не так делаю? Мож мне другой номер надо вводить?
подскажите, пожалуйста

 

[AnyaT]

ну не знаю-у меня нет нервотрепки при отправке почтой. Отправляю быстро. Но я закаленный человек, имела 2 интернет-магазина, отправляла даже радиоуправляемую модель самолета почти в человеческий рост с главпочтампта
Меня бесит что возврат очень долго

kapeks, сегодня ходила на почту нужно было отправить посылку по России, а там шоу....в разгаре! Ходит к ним (как говорят работники почты почти ежедневно) местный неадекватный и пьяница (я его уже второй раз наблюдаю на почте вынужденно). Кричит, визжит, никого в очередь не пускает...чего хочет сам не знает..я даже не смогла с первой попытки заполнить бланки...такая там обстановка! Вызывают полицию - его не забирают...вот и ждут работники почты пока он не проорется и сам не уйдет! Вообщем полный сервис!

 

[Godnesss]

@Shn, Наталья, как Ваши дела? Моя посыль, которая с 27 октября на таможне была, сегодня в 10.37 доставлена!