Доставка Asos: только общие вопросы

[Avis]

Девушки, а есть тут кто-нибудь, кто еще не получил посылки обычной почтой от января. А то у меня от конца января-февраля пришли, а одной от 23 января никак не дождусь( Посоветуйте, писать в Асос, или еще подождать?

 

[Nastyasp]

мне говорили что услуги брокера от 1500р
как тогда поступить,посоветуйте!)

 

[Feihya]

аллёна, а что делать если у меня посылка и не начинала трекаться от 30.06.11
И когда я написала в сотый раз в Asos, они мне ответили наконец таки, опять шаблоном конечно, что моя посыль едет отратно в Asos.
Стоит позвонить этому Стасу или нет?

 

[Крошка Ру]

Честно пыталась читать, но совсем запуталась - ДПД, Гарантпост, ЕМС, ДХЛ... У меня заказ оплачен стандартный, отправлен ДПД (пальто, сапоги, платье).
Хочу спросить - мне его привезет курьер, ведь да?
Насколько они адекватные, есть ли опыт? Хочу во избежании таможни, сделать еще заказ, но на свой адрес и имя подруги - это возможно? Я смогу по копии её паспорта получить? Или может еще есть какие пути выхода из ситуации, жаль смотреть как улетаю красивые платюшки из под носа...

 

[Evda]

мелди,
не подходят эти номера для дхловского сайта,увы.. ((

Во-во... я же писала что ДПД мне по секрету повдали что для отслеживания подходит номер авиа-накладной внутренней ежду ДПД и ДХЛ....но ДПД её номер типа не имеют права нам давать
А у меня изменился статус...
22 Jan 2010 00:00 International Delivered, POD available, signed for by RTN AWB 0064 60057405
21 Jan 2010 15:09 International Address Query
20 Jan 2010 12:34 International - Non Ec Paper Document image available
20 Jan 2010 11:40 International Address Query
19 Jan 2010 15:01 International Address Query
19 Jan 2010 08:52 International Arrived at International Export Location

 

[A-lena]

queen79, получается так(( ни слуху ни духу(

 

[Полина М.]

пришёл на почту муж забирать посылку и ему говорят оплатите налог 9500!!!! те самые 320 баксов чтоли?? завтра сама поеду оформлю отказ от неё...

 

[анчоусик]

Товарищи , у кого посылки дпд-классик идут! есть хоть какая-то инфа о посылках? я уже ничего не могу понять, чем они идут-то? никто не получил случайно ?

 

[summersmile]

дамы и господа, а подскажите мне, пожалуйста
стандартная ситуация: посылка от 1 июля, дпд, не трекается... но неважно
предположим, что она все-таки придет мне, и предположим, что с курьером емс (я нервничаю, но настроена оптимистично, хехе). как я поняла, эти прекрасные люди не заморачиваются с телефонными звонками, выбором времени доставки и т.д. так вот, если курьер придет, но мы с ним не встретимся (я не дома/сломалась домофонная трубка/что угодно), у меня есть вообще какие-то шансы узнать об этом и все-таки получить свою посылку?

 

[Полина М.]

lorelei, там просто много 4ё нет) получу хоть деньги...а то мне надо отбить возварт в асос на 2000((( прям денег жалко 19 вещей вернула

4ёта долго ханна молчит((( кабы не передумала...а то опять начнётся оплатите 9500 налога...


ааа ну чтож она молчит то((( нервов нет уже((

 

[конфета]

Катя-Тимур, это не я определяла
я написала в асос и мне ответили что посылка потерялась

конфета, я им писала что если они мне отправят заказ я всё равно его им верну, но они сказали типа ваши вещи уже упакованы, мы ничего не можем сделать. когда вам прийдёт заказ отправьте его обратно и мы оплатим вам эти расходы так как это дейстительно наша ошибка
вообще меня это оочень удивляет
неужели им проще отправить вещи в другую страну а потом ещё ждать когда они вернуться, и ещё платить за их доставку туда экспрессом и обратно!
они бы за это время 100 раз бы лучше эти вещи продали! так нет) уже собрали их!

ну у меня то же самое...я говорю вдруг еще придет посылка, не отправляйте...или хотя бы дайте туда еще пару вещей кину - нет, мол мы уже отправили и она у меня, кстати, уже in transit...я написала что не хочу их обманывать и 2 одинаковые вещи мне как бы не нужны - сказали вышлите обратно если что

На самом деле я думаю что за потерянные посылки они получают возмещение на своей почте...поэтому они так легко нам и перевысылают все и денежку возвращают
А вообще я теперь только экспрессом буду заказывать...


Девушки, знаю что уже всех замучила со своим "нытьем" о посылках, идущих почтой..
но мне так и не пришли посылки от 29.12 и 11.01...
поделитесь, может кто-то также ждет? А то я никак не могу поверить, что две посылки потерялись...жду еще от 25.01 третью

 

[zoische]

Вот может кому пригодится инфа. Отправила посылку экспрессом в другой город (Волгодонск). Посылка таможится с 25.02, но это уже другая история. А трекинг DHL-овский мне прислали по элекронной почте сразу после того, как попросила об этом через форму обратной связи: http://www.dhl.ru/publish/ru/ru/web/contact.high.html

 

[muravei]

будем надеяться,что это из-за выходных,а не из за отсутствия вещей

 

[ksu28]

ого))) вот так даа))) здорово))))

 

[Mrs.Right]

Mrs.Right, и все те, у кого посылки в конце января вернулись из Франции обратно в ASOS: в DPD специалист по международным возвратам +7 495 775 4275 добавочно 1423 или 1277 Ходякова Анна, пообщаться с ней мне не удалось, полдня дозванивалась)) может, кому-то повезет дозвониться, номер моей посылки 1550 2291 440 674 5, если выложите ваши, дозвонюсь - тоже уточню

Я еще недели 2 назад ей звонила, мне только сказали, что посылка вернулась в Англию, и что дальше они не могут ее отследить, предложила позвонить в английский дпд...

 

[PERFECTION]

MatyaC, наверно ответили учите английский=)))я тоже не могу вам помочь не знаю=) сегодня с ВС по телефону общалась...ужас...останомилась после фразы май ордер намбер ис=)

 

[murik]

Annet M, экспресс щас вообще не заказывайте! почитайте ветку про проблемы с ДЧЛ они НЕ ДОСТАВЛЯЮТ в Россию изза ужасных задержек и переполненных складов. все посылки сейчас после 4-го марта лежат в Германии и неизвестно когда приедут!

Моя посылка от 6-го числа прекрасно лежит на питерской таможне...

 

[Anes]

marjana, просто я заказывая обычной почтой всегда получала трэк, хм. Ну ладно
а по поводу второй посыли это я к тому, чтобы на таможню не попасть, хотя теперь с лимитом в тыщу)))))) можно будет оторваться

 

[kavivik]

Написала с вопросом отправили ли они мне заказ, и указала свой ORDER NUMBER. На order_confirm@asos.com

писать им надо через форму.
http://www.asos.com/infopages/pgecontactcare.aspx?sel=20
а то куда вы заслали, сообщили что на этот ящик письмо не попало, а не про заказ речь.

 

[мелди]

Форумцы, те у кого последняя надпись в треккинге "International Carrier Master Airway Bill" , где -то в районе 14-15 января. У вас какие-нибудь изменения есть? может посылка пришла?)

у меня тишина.вот чего ждать?