Доставка Asos: только общие вопросы

[Полина М.]

4ё там стас не объявился?

 

[Руст]

ммм... извините,получается что парсель вообще никакой роли уже не играет и тречить на дпд бесполезно?

 

[Мыр]

Девушки, вот жду посылку с трекингом. Уже 2 недели вижу статус: Awaiting receipt of parcel
Можете подсказать, что это значит? Какой статус должен быть, когда она наконец прибудет?

 

[Darling_baby]

У меня уже второй день посылка в германии. Это нормально??????????

 

[Cappuccino]

sleepyhead, что-нибудь типа
Hello dear ASOS Team!
I made an order #........, (дата) and didn't receive it yet. Can I get my money back please if it's possible. Thank you!

 

[evka]

Aliusha777, никакой - там автоматически всё выбирается

 

[YourMemorial]

привет, всем)) у меня небольшая проблема! в общем сделал заказ и тут же отменил его! но деньги с меня уже успели содрать.. заказ отменил 20 марта! деньги до сих пор не вернули! что делать? может у кого-то был уже такой случай?
спасибо))

 

[knopa6]

Девочки,СРОЧНО!
Как вы понимаете что вам высылают вещи в нескольких посылках?
Мне пришла посылка. Вес 1370,и оценена на 95£. В ней были только туфли, и весят они килограмм. По идеи должно быть и платье!!! Пакет был слегка разорван... Не понимаю, но ли я дура, то ли у меня его украли, то ли оно идет отдельный посылкой!!!

 

[Kiska-iriska]

Я в расстройстве. Пришло сегодня письмо от асоса
We are sorry to advise that we were unable to send you your order in full.

We’ve looked into this and the stock showed as available, but when we got to the location in the Warehouse we saw that it had actually sold out. We’ll refund the item for you in the next 48 hours and your card issuer will make the funds available to you within 10 working days.

Please accept our apologies for any inconvenience caused.

All the best,
ASOS Customer Care

Я так понимаю чего-то нет в наличии?
В прошлый раз они мне сразу написали какой позиции нет, а тут отправили часть заказа, а через 5 дней написали, что не могут полный заказ отправить

 

[ElenaM]

Я зашла в корзину... а там только UK... А какую нужно выбрать?
т.е. нет Rest of World...
или можно выбрать uk и заказ все равно оформится?

 

[Джоли]

О, чудо! Мне 22 числа пришла посылка от 29 апреля!!!!

 

[Cappuccino]

imina, я тоже от 15 жду, планирую еще недели 2 точно подождать, т.к. получила на днях посылку из Англии, отправленную 27 апреля. я тоже не привыкла, что идет так долго(( ужас(

 

[Nomad]

Cкажите пожалуйста если нет посылки 2 месяца уже я имею право спросить деньги?? и как быть если они вернут деньги а посылка придет??