Доставка Asos: только общие вопросы

[knopa6]

В Испании кидают листочек, с ним я должна идти на почту и забирать. Там же открыла, и сказала девушке мол,у меня нет платья, только туфли... Но так как не знала сама что делать, и что вообще случилось, ушла домой... и сразу сюда. Господи у меня платье на выпускной (через неделю). Что делать? писать в асос срочно?

 

[koksik]

ого-го!а сколько стоит до нас доставка?

 

[Лоя]

evgenievna, у меня через день появилась отметка - концентратор Бирмингем, потом Шарль де Голль и т.д Они не сразу статусы меняют, дня через 2-3, иногда дольше. Это не значит, что посылка Ваша лежит забытая всеми ))), просто у них задержки в инфе. Мне посылка дошла за 10 дней.

 

[Perry]

http://www.asos.com/Men/Accessories...0&pgeSize=200&sort=3&state=Rf-100=Neck+Chains

я вот хочу вот такие цепочки заказать (и еще кольца), у меня тоже могут быть проблемы с получением, как и с женской бижутерией?

 

[Zmeya]

Дамы, есть кто в Казахстан получал посыль?Я заказала впервые одну 21.08-обычной почтой, вторую 22.08-экспресс, обе отправлены, на экспрессе статус Arrived at International Export Location -как долго ждать?

 

[аллёна]

вот номер (495) 775 45 85, с которого звонили

заказ на сумму: 97.90 фунтов = 4 591 руб у нас тоже тока одна посылка такая....остальные обычные

Эээх это моск. офис ДПД, я им вчера звонила, они не смогли помочь ((((

Девчонки!!! Есть здесь кто-нибудь ещё, кому без доп. оплаты принесли?!!

аллёна добавил 06.07.2011 в 12:19
...суммы у нас с Вами почти совпадают.))

 

[katsy999]

Ураааа! Мне пришел заказ от 15 января. Дошла за 6 дней до Челябинска. Заказала Стандартную доставку за 10 фунтов, отправлили ДПД-Экспресс. Пришла через DHL. Привезли в небольшом но достаточно тяжелом пакете - вес 1,6 кг.

 

[Nyfi]

100% классик а у вас в подтверждении отправки разве не написано?

Стоит классик. И что это значит?

 

[Romashka-72]

Leksa88, Англия

 

[Гретта]

я сейчас поседею просто

 

[peso4niy]

Шопперы, имейте ввиду, что магазин не виноват, что на таможне воруют. Об этом вы должны знать, прежде чем делать заказ.
И еще, сейчас начнете писать, про то, что посылки застрахованы, бла-бла-бла...сразу скажу, что все это фуфло. Таможня не признает факта кражи...в общем дело гиблое, что-то искать и кому-то что-то доказывать!

 

[Ksenyaaa]

ссылочку на оф источник?

я же писала - 2 пункт 319 статьи там ничего не говорится о доставке, только о стоимости товаров

 

[elvo4ka]

кто-то из девочек тоже писал что Асос написал что посылка возвращается к ним, а утром человек нашел извещение в ящике так что кому верить?! НАДЕЮСЬ и с нашими посылками все будет ОК, Стас нас обрадует к концу недели

 

[Adelaida]

Отправили DPD, но он не трэкается, вес по моим подсчетам, 3кг.
Чем она поехала ох уж этот асос!

Аналогично..... может еще затрэкается??? кто-то здесь писал, что отслежка может чуть позднее появиться...

А ведь была же у Вас здравая мысль: подождать с заказами пока все не утрясется!!!

 

[KristOFFer]

Скажите, пожалуйста, можно как-то отследить, где находится посылка????

 

[Nokki]

Мне ответили

Thank you for contacting ASOS.
At this moment I am unable to assist you with an instant solution to your enquiry.
With the information you have kindly provided I have contacted DPD for more information which as soon as I receive I will contact you immediately.

Выглядит так, будто асос был не в курсе

автоответ мне слово в слово отвечали

 

[N@fanya]

zlaya, когда находитесь на страничке товара, смотрите внимательно, под некоторыми брендами (Манго, Найн Вест) есть приписка Ships to - UK Only, эти товары можно заказать только через посредника.

 

[Fortuna7]

Не надо выбирать "доставку" Она автоматически бесплатно Почтой идет. Только большие посылки иногда сам АСОС тАААк засылает в Рашу, что потом у некоторых проблемы возникают с получением. Но тоже "ЗАбесплатно". Старайтесь сами не собирать больших объемных посылок. Ну это так, просто совет. Можете не принимать и решать по своему.

 

[Катя-Тимур]

Катя-Тимур,
попросить можно, а что получится, пока не известно. Пока что ответили только тем, кто просил вынуть жтдкости и переслать без них.
Сама сейчас буду сочинять письмо, с просьбой отправить всю посыль стандартной почтой((

что-то мне уже второй день не отвечают..попросила все-таки вынуть наборчик! присылают,что этот вопрос изучается специалистами..

 

[OXY-New]

Привет всем! Читаю форум давно, много всего полезного узнала. Да и свой опыт заказов имеется. Все проблемы с вашей незримой помощью более-менее решала, а сегодняшнюю не могу. ДХЛ-ом пошла моя посылка. Асос прислал ошибочный инвойс с полной стоимостью товара, без учета 20% скидки, следовательно - здравствуй таможня. Три дня бомблю их с просьбой выслать верный инвойс, пока ни ответа, ни привета. Кто-то писал, что они в итоге присылали (как долго ждать это чудо?), но решит ли это мою проблему? Даже у вас информация варьируется. Девочка из ДХЛ обещает, что это все исправит (верится с трудом). У кого есть подобный опыт исправления ошибок в первоначальном инвойсе? Поделитесь, пожалуйста.