Доставка Asos: только общие вопросы

[тимофеева]

Девочки, я первый раз заказываю в асос, у меня такая проблемка.
Вообщем я офорила заказ и оплатила по карте виза, мне на почту сразу же пришло подтверждение заказа.
И всё, как мне узнать отправили ли они мне заказ, и каким образом отправили??

также, придет на почту-подтверждение об отправке

 

[nata 35]

Девочки а долгой почтой идет уже с 1 февраля никак не дойдет
Скажите а по России какой компанией везут? где можно поискать свою посылку?

 

[Blackwood]

И такой еще вопрос: украшения (подвески Асос, не из драгоценных материалов) можно отправлять?
В списке DPD есть jewelry, но относится ли к ним ширпотреб?

Для мамы заказывал бижутерию, все прошло нормально

Blackwood добавил 24.03.2010 в 01:03
Товарищи форумчане!

Кто-нибудь сталкивался с подобным:

Пришла посылка, отправленная обычной почтой. На почте выяснилось, что из 2,8 кг. (что вообще странно - как они обычной почтой-то больше 2 кг отправили...) не хватает ровно 2 кг.
Написал заявление под диктовку сотрудницы почты. То, что всё-таки до меня дошло, она мне отдала, но перезвонила на следующий день и сказала, что нужно это ей вернуть, что она повезет это на какой-то сортировочный пункт.
В итоге сказала, что Почта России будет возмещать сумму посылки...

Что-то мне не верится

 

[Капляля]

хм... а мне от 17 заказ выслали вчера: Your ASOS order 2......11 has been despatched.

неужель брешуть?))

 

[MAlV9]

Форумцы, те у кого последняя надпись в треккинге "International Carrier Master Airway Bill" , где -то в районе 14-15 января. У вас какие-нибудь изменения есть? может посылка пришла?)

 

[evka]

Девочки, скажите ПЖЛСТА!! Если я закажу туфли из асоса за 258,60 $, на какую доставку попаду? На обычную или на экспресс? И попаду ли я на таможню?

доставка только обычной почтой без трекинга за 10,5 фунтов. Экспреса не существует для Раши
Лимит таможни 1000 евро в календарный месяц

 

[Алла01]

Сегодня позвонили из DPD, сказали что посылка пришла в Россию и спросили в какое время мне удобно встретить курьера. (ууух.. хорошо что посылка пришла) Денег дополнительных не просили, до сегодняшнего дня никто не звонил и не заставлял оплачивать дополнительные услуги, - это радует).

P.S. Посылочка от 22/06/2011 на сумму: 115 фунтов.

Один вопрос: Курьер спрашивает паспорт у получателя или нет?

 

[SHCHNOVO]

а наша эпопея продолжается... на наши требования обосновать задержание посылки и наложение штрафа, аргументировав это таможенным кодексом нам ответили:
____________________________________________
Добрый день, А....
освобождение от таможенных платежей возможно, при условии, что таможенная стоимость груза с учетом доставки не превысит 5000 рублей и это будет единственная отправка в течение одной календарной недели в Ваш адрес. Так как таможенная стоимость Вашего груза с учетом доставки превышает 5000 рублей, то согласно ст. 319 ТК РФ получателю груза необходимо оплатить таможенные платежи и брокерские услуги по там. оформлению груза.
Согласно Законодательства РФ и "Закона о таможенном тарифе", при взимании таможенных платежей и НДС таможенная стоимость рассчитывается с учетом стоимости товара и стоимости транспортировки. При составлении инвойса ваш отправитель должен был выделить отдельной строкой стоимость транспортировки и указать общую стоимость с учетом товара. В вашем случае стоимость транспортировки в инвойсе не указана, поэтому при расчете таможенной стоимости наш декларант обязан прибавить к стоимости товара стоимость транспортировки по тарифам DHL.

Общая таможенная стоимость с учетом доставки получается более 5000руб и поэтому необходимо для таможенного оформления данного груза оформить брокерский договор с DHL и оплатить таможенные платежи и брокерские услуги.
__________________________________________________

что делать дальше? есть ли смысл просить асос связаться с ними и решить проблему? если смысл скидывать им наш скрин заказа? как быть, или отказываться уже от посылки оставив надежду? платить 88 долларов за их доставку и 1560 рублей за их брокерские услуги совсем не хочется

Боритесь , скиньте им скрин обязательно раз, попросите конечно асос либо написать обяснительное письмо на ваше имя , типа столько было , такая даствка , и им отдайте , и вообще вы имеете права отказаться от их услуг а самой попробовать доказать таможне что вы правы !

 

[July555]

Ээх, вобщем у меня 119 евро + доставка стандарт.
Статус "выслали" (без треккинга), но пока не прослеживается. DPD.
Как быстрее развернуть посылку?
Писать в асос видимо уже бесполезно?

 

[Nata6e4ka]

Nata6e4ka, получается, что справка из банка не прокатывает?

Я уже ничего не понимаю
Но я все таки попытаюсь провернуть этот вариант

 

[murzik]

Девочки, а кому-нибудь отправляли экспрессом в последнее время?? или можно всё таки надеятся на обычную почту?

 

[sln]

а киньте в меня ссылкой, куда нужно самостоятельно обращаться на таможню?

вот тут поищите
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=112
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=3120

 

[Elena13]

Подскажите кому звонил гарантпост, получили посылки? и где?

заказывала 15,01, звонили из москвы с гарантпоста спрашивали, какие вещи в посылке в 20-ых числах ивсе, ни привета ни ответа. Случайно сегодня увидела офис гарантпоста, зашла спросить нет ли у них неучтенной послыки из великобритании. там сделали , и сказали что они доставляют только из франции и бельгии. я

 

[Feihya]

Feihya, а не пишут оплатите налог! мне так писали все разы...

вот что говорят про 602 фунта
My colleague stephanie is invetsigating your returned parcel with DPD and will let you know when she has an answer.

ASOS Hannah B x
ну стефани обещала надеюсь добьётся ответа...
видимо такие сцуммы они "без суда и следствия" не возвращают

Нет, мне не писали!
А на счет вчерашнего письма еще не ответили до сих пор!

Feihya добавил 21.07.2011 в 23:18

Feihya, +100
мне тоже был срок до 18. Сейчас написала им, чтобы считали посылку утерянной и возвращали деньги. И впрям издевательство. Больше всего напрягает, что деньги висят в воздухе и обесцениваются. Да еще и лимит покупок рассчитать невозможно.

И не говорите! Уже сил никаких нет!

 

[GALA 26]

Zurk,что с посылкой? Написала в личку.

 

[Маргарита7]

Дядя Андрей, как обычно, отправляете за свой счет обратно, в форме возврата отмечаете, что хотите: обмен или денежки вернуть.

 

[Ramzes13]

Мне сказали то же самое. И поэтому посоветовали варианты с сайтом и перенаправкой при звонке.

Да уж, забавная контора

 

[Dimme)]

НЕ превышает..
Буду ждать...

Ну и вот)
"Всё будет офигенно"

 

[аллёна]

Вообщем мне сейчас перезвонил много раз сегодня упоминаемый Стас Кудрявцев, попросил адрес форума, обещал выйти сюда и прояснить ситуацию.
Так что ждемс...

 

[Гретта]

да там все не перечитаешь) короче , если превышают у меня заказы (все 3) сумму 5 тысяч и встали они там где то, то в каком размере мн уплачивать придется таможенную пошлину?