Доставка Asos: только общие вопросы

[Beautiful_Liar]

Здраствуйте форумчане.Не подскажите ,хотел сегодня сделать заказ в асосе но при выборе способа доставки везде стоит UK. Заказываю не первый раз.Скажите,пожалуйста,такая проблема только у меня?И как с этим можно бороться?

только что пробовала сымитировать заказ - все как обычно. В корзине - да, только UK. Нажмите на Pay securelly now, при чекауте все встанет на свои места, выберете адрес и способ доставки

 

[chow-masha]

Да, именно. Вот и я дождался звонка. Развернул посылку...

Насчитали такой космос...

Надо развивать ветку: http://community.asos.com/post-details-forum/?contentid=7111958435296778984

Я бы с удовольствием да только не пойму почему не дает писать мне... логинюсь а без толку..

 

[Malisa]

Malisa, там не всегда все пишется)))
ждите просто) дней 7 от отправки считайте и только потом начинайте беспокоится)

kotiarika, правда? расскажите чем принесли и все ньюансы!!!!

спасибо Я тему полистала, действиетльно так и пишется. Просто чуть выше девушка за такой статус переживала, и я за ней (стадное чувство)))

 

[Romashka-72]

Sparable,

а подскажите как именно нужно себя вести при получении заклеенной посылки? Вскрывать на месте? Сверять с чем-то? Не принимать? Что именно? Заранее спасибо

При получении поврежденной посылки Вы вскрываете на почте при сотрудниках эту посылку,сверяете все с вложенным инвойсом и при недостаче какого-либо товара из перечня,составляете акт в двух экземплярах:один Вам,другой почтовикам.Только я Вам скажу,глупое это дело.У нас же все не как у людей и дело это на составлении акта и заглохнет.Никто ни с чем разбираться не будет.Да и за отправления без трека они,кажется,ответственности не несут.

 

[Zmeya]

Сама отвечу, по посылке со статусом In Transit (отправука 24.08)-вчера получила поехала в DHL. две других с отправкой 25, 26.08-висят в статусе In customs clearance уже три дня...

Zmeya добавил 01.09.2010 в 15:22
и теперь эти две тоже у меня

 

[peso4niy]

Моя посылочка была отправлена 29декабря обычной почтой и ее до сих пор нет((( Как вы думаете уже стоит писать в asos?

2 админы: вот за это когда банить начнете уже?

 

[SHCHNOVO]

Леонка, Лен круто сразу три посылки в один день ,готовися к хвастам масштабным , надеюсь все порадует и подойдет , а меня тоже посыль емс дома ждет от рождества , так что тоже завтра наверное хвастану

 

[Yuma]

Насчет моей посылки самое первое письмо от Эмили было почти такого содержания,а потом пошли разные ответы.
Полина М,а вы куда писали?

 

[MissMystery]

andrei4, могут отправить чем угодно, зависит от заказа
обычно отправляют экспресс если в заказе дорогие вещи или заказ тяжелый

 

[Доменик]

Под гнетом оставшихся сомнений, перезвонила в DPD чтобы для себя все точно уточнить, т.к. в интернете никто эйфории об отмене предела в 200 евро не испытывает....
Как мне сказал менеджер курирующий международные посылки (его долго от меня охраняли зачем-то) - растомаживать придется посылки свыше 200 евро. За чей счет вопрос?? В жж причитала относительно ups и dhl что таможенную пошлину платить не придется если посылка менее 1000 евро, а только за таможенное оформление (транспортные компании такую услугу оказывают, только сколько это будет стоить мне не сказали - сказали что будет известно по факту)
Девочки, кто с английским на ты, может уточнить в асосе как это все будет действовать. Мне также сказали что таможенное оформление возможно за счет продавца....

 

[jyl69]

AlZantra, я им называю свою фамилию и свой индекс, то есть куда именно идет груз.

Маргарита7 добавил 05.03.2010 в 12:34


мне вот только что отправили мужские туфли и две сумки экспрессом.

эх придется не жадничать и выкинуть что нить(((((

jyl69 добавил 05.03.2010 в 14:58
все заказала еле влезла в 5000 с доставкой)))) получилось 4970 сижу жду чем отправят!!!))))))))

 

[GALA 26]

Девочки,вернули ли кому-нибудь деньги за отказную посылку из-за превышения лимита ?Прошел уже месяц со дня,как в получении расписался MCDONALD.Знаю,что многие когда-то отказались и DHL отправил их назад.Отзовитесь! Неужели эти деньги не вернут?! Из документов на руках только отслеживание по сайту DHL,но они на это никак не реагируют.

 

[evka]

Figgguristka, если не превысите таможенный лимит, но не будет

 

[конфета]

Sara Sidle, Или отменяйте заказ или срочно пишите в Асос с просьбой поменять адреса местами.
А почему Вы в биллинг изначально хотели рабочий писать? биллинг - адрес на который зарегистрирована банковская карта (обычно адрес по прописке).

На посылке будет только шиппинг адрес - доставят в офис обычной почтой - как это происходит, честно не представляю.


Вот поэтому я тоже смутилась, т.к. не представляю, как осуществляеися доставка почты на рабочий адрес. Если учесть, что это вообще огромный бизнес-центр...
А если просто на страничке аккауна пометить так необходимый мне домашний адрес как биллинг и шиппинг (поставить галочку)? Ну и для всякого случая, послать письмо вдогонку с просьбой чэйнж адресс... Думаете, будет достаточно?

Менять уже ничего не поможет...
Пишите скорее Асосу письмо - они смогут поменять адрес, я думаю...

 

[SHCHNOVO]

SHCHNOVO, то есть они что, простили 36 рублей?

ну почему простили , я им доказала :
1. что инвойс оформлен не верно , выслав им инвойс
2. мой платеж составил 3800 , выслав им подтверждение оплаты

 

[marjana]

gasserra, конечно получатель

 

[Marysya]

1)а можете подсказать - из всего что я прочитала, я понял, что DPD этот и есть курьерская доставка, так? и она, на сегодняший день, не действует? то есть ее получилось отменить?? и нам всем отсылают заказы обычной почтой??
2) и если отсылать обычной почтой, с лимитом в 10тр, то как приходит уведомление о посылке? на место, которое ты указываешь в shipping adress? а если это работа, и уведомление потеряется, например...или заказываю подружке на адрес, а ее дома нет...рзъясните плииз)

 

[Cappuccino]

roza1982, вы бы лучше без перевода инфу написали... если написано там shipped, то отправлено.

 

[candy1]

Здравствуйте..... Прочитал ветку по asos, но так и не понял некоторых ньюансов:
1. Как я понял мне не представляеться выбрать вариант доставки, а следовательно если я собираюсm брать какую-то вещь, например куртку (http://www.asos.com/French-Connectio...rt=-1&clr=Blue) стоимость которой примерно 4500 тысячи рублей лучше больше ничего не заказывать, т.к. стоимость может стать более 5 тысяч и придется платить за растоможку, в случае если ASOS решит отослать UPS.

Стоимость доставки в таможенную стоимость не входит.Лучше ничего не заказывайте.Пока куртка дойдет курс фунта может подняться.

2. Как определить стоимость доставки и сколько она будет идти?

если куртка будет весить больше 2 кг скорее всего отправят экспрессом, даже если вы заплатите за стандартную доставку.Экспресс прилетит дней через 7,а простой почтой может идти и больше месяца.

 

[Antony]

Странно, а вы писали с указанием номера заказа? Мне каждый раз отвечали и отправляли, как я просила.

Да. Я писала номер заказа. Мне отвечали ответственно, что отправят стандартной доставкой.