disneystore.com - американский интернет-магазин игрушек от Disney с доставкой по США

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Nastenkin

Новичок
Шопоголик
ocbkap, не держите на карте лишних денег. У меня пробовали списывать заново, но денег не было, поэтому списали из замороженных.
А заблокированная сумма первая разблокируется автоматически через 30 дней.
 

Igor29

Новичок
Шопоголик
10.12.2012
11
0
0
Украина
Подскажите пожалуйста: оплатил заказ на 106уе, использовал гифт карту на 5уе, а с валютной карточки все равно списали 106 и отшипили (должны были списать 101) Может у кого была такая ситуация?

Ничего им не писал. Вернули 5уе и 7% на вещи. Так что возврат происходит автоматом без каких либо писем. :clapping:
 

Helga-Kiev

Новичок
Шопоголик
16.04.2011
2 784
1 018
0
Киев
BKlaus,
нормально
до недельки может быть
тем более 25-е, это суббота была
рабочих дней прошло только 2...
 
  • Like
Реакции: BKlaus

Прага

Новичок
Шопоголик
23.02.2010
326
30
0
Где-то в тайге...
Позвонила... сказали, что теперь все заказы из России будут принимать по телефону:ai: Заказ приняли, сделали скидку... глюк, по моему. Хотела заказать 42 позиции, в итоге заказала 12. С ужасом жду счет от Дальсвязи :ai:
 

pretty-elka

Новичок
Шопоголик
06.04.2010
19
1
0
VOG
Я сегодня напьюсь))))) наконец-то отшипили мой заказ, который разместила 3 недели назад. После длительной и нудной переписки и окончательного моего психа по поводу возврата денег - они решили заказ все-таки отправить :boast:

pretty-elka добавил 08.11.2011 в 09:13
Девочки подскажите кто нить пробовал заказ отменить на дисней стори?получалось или возврат сделать (я имею ввиду возврат по США)
По возврату вот что мне писали (когда я попросила вернуть деньги, раз они так долго мукалят с заказом):

Thank you so much for your recent order.

I'm so sorry for any inconvenience but we are unable to change or cancel an order once it has been submitted. We have upgraded our system, which allows a "faster method" for processing your order.

Our goal was to save you time by processing your order as quickly as possible. The moment your order is submitted, the credit card authorizes immediately and you can be assured, we are working to get your order to you as quickly as possible. Please keep in mind that there is a very limited window of time between your order submission and transmittal to our Distribution Center. Once your order has been submitted and sent to our Distribution Center, regrettably, we are unable to add or make any type of change to that order, including cancellation.

Should you have no further need for this order, you may follow the return instructions on the back of the Packing Slip and return the merchandise to our Distribution Center within 30 days of purchase. DVD, video, audio and software media must be returned in their original unopened packaging (damaged or defective media items may be exchanged for the same merchandise only). If it is more convenient, you may also return DisneyStore.com items to a local Disney Store. You will need to bring along the packing slip if returning to a local Disney Store.

Art and Collectibles must be returned in their original packaging within 30 days of purchase.

Returns of Halloween costumes, accessories and decor items must be returned within 30 days of shipping date or postmarked by 10/30, whichever is applicable for the order. All items must include the original Packing Slip and have all original tags attached.

Personalized items may not be returned or exchanged unless damaged or defective.

When the order is received in our Distribution Center, the merchandise total will be refunded to your credit card account.

Again, we appreciate your business and we apologize for any inconvenience this may have caused.
 
Последнее редактирование:

Wildwind

Новичок
Шопоголик
29.12.2008
8
113
0
Samara
Девочки, хочу поделиться своим опытом заказа с американского Диснея. При регистрации ввела билинг и шипинг шипитовский. Сделала заказ, потом через минут 15 позвонила к ним и дала им верный билинг ( свой). Они сами откорректировали его в системе и в течении трех дней выслали заказ на шипиту. В результате мы получили классные игрушки Базза и Вуди из "Истории игрушек"
 
  • Like
Реакции: Alice

Сamelia

Новичок
Шопоголик
27.10.2010
142
102
0
UA
tanica, у меня письмо слово в слово ))) отшипили 3-го числа. я в шоке. должен завтра к посреднику прийти. а у нее отправки Мистом по пн. Вот, думаю, успеют ли до НГ прийти??? :(
 

Cavalli

Активный пользователь
Шопоголик
28.03.2011
189
218
43
РФ
Cavalli, я в другой магазин правда писала в такой ситуации, когда денег не хватило, что типа были проблемы с картой, попробуйте еще раз провести операцию или типа того, мне сделали

Я тоже самое написала, попросили позвонить и продиктовать еще раз номер карты :dub:
 

МамаДД

Новичок
Шопоголик
20.05.2009
1 937
1 117
0
54
Пушкино
Ой ну я сама не заказывала , просто видела посредники заказы собирают заказы без налога , я у них и спросила:)) а штат Орегон ...
 
  • Like
Реакции: Ermola, scoby и Helga-Kiev

iklara

Новичок
Шопоголик
12.03.2013
4
0
0
Липецк
Здравствуйте, девочки! Я новичок), хочу сделать заказ через посредника первый раз, дочке подарок на ДР. Вы не посоветуете посредника, через кого заказываете))) Живу в России. И не подскажите сколько идет посылка приблизительно? хочу успеть на день рождение))) спасибо
 

НELGA

Новичок
Шопоголик
26.11.2011
271
73
0
Санкт-Петербург
Девочки не могу не поделиться радостью своей))) заказ сделала в субботу а вчера уже отшипили, и блок с денег сняли автоматически без звонка как только посылка отправилась))) первый раз заказывала и на удивление так всё гладко прошло:dance4:
Поздравляю :party:
 

Relax007

Новичок
Шопоголик
16.02.2012
9
0
0
Краснодар
заказ из disneystore

Расскажите как заказывать товары из России?

на сайте выбрал товар, указал место доставки (решил работать с shopfans.ru)

а вот биллинг какой указывать?? России я так понимаю нельзя?? поэтому указал шиппинга НО ТОЛЬКО свой номер телефона.


А как оплачивать ?
пробывал через ПАЙПАЛ
пишет:
Paypal does not allow your country of residence to ship to the country you wish to
мастеркард
пишет:
Oops! <br> We are unable to validate your payment card information. To ensure your security, please complete your order by contacting Guest Services at (800) 328-0368.

как оплачивать??

а почему берут какой-то налог??
его можно вернуть или ...??


спасибО!!
 

Екатерина774

Новичок
Шопоголик
25.10.2011
33
6
0
Липецк
Делюсь своим опытом. Оформила заказ впервые, 24 числа, вдогонку сразу отправила письмо по образцу, приведенному в этой теме, приложила копию карты и паспорта. Ответили через 10 минут, поблагодарили за желание помочь. Оплачивала картой Виза Классик Сбербанк, платеж прошел без проблем. Сегодня уже отшипили! Я очень довольна:) !
 

Helga-Kiev

Новичок
Шопоголик
16.04.2011
2 784
1 018
0
Киев
МамаДД,
Света,Ваша кукла не клубная.
У всех клубных,в начале названия позиции ,стоит D23.
http://www.disneystore.com/d23/mn/1001064/?catalogFromSearch=10002
Их можно увидеть если в поисковик забить D23
Вашу должны пропустить.
У меня просто, при одном из заказов, была такая позиция.
http://www.disneystore.com/toys-d23...ction-figure-12-h/mp/1290487/1000208+1001064/
Решилась взять " членство"
прислали часы и сертификат.
 
  • Like
Реакции: МамаДД

economica

Новичок
Шопоголик
23.03.2010
51
131
0
Крым
Девочки, заказала 6.01, деньги заблокировали, все ок, письмо на почту пришло что заказ принят, в аккаунте написано что еще не отправлено, но заказ активен. А почему так долго не отправляют? Это нормально для этого магазина?

Мне на 3й день всегда отправляли, но выходные, наверно, не считаются. Сегодня - завтра скорее всего вам отправят.
 
  • Like
Реакции: Kristal
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.