А я все же тоже думаю, что товар изначально бракованный. Мне например идет черепаха не в посылке, а в пакете. Наверно у всех так - что же необходимо сделать с этим пакетом, чтобы сломать черепаху(может если только сесть на него)? Хотя я не знаю, может посылки, пакеты, бандероли все вместе отправляются - тогда конечно, если поставить посыль в 30 кг на черепаху - она факт не выдержит. А вообще у нас на почте посылки и пакеты хранят в разных комнатах, вот я и подумала, что их доставляют тоже по отдельности.