ASOS: проблемы и поиск решения - 2

[Larisskin]

Продолжение, начало темы здесь.

Уважаемые участники форума,

Администрация и активные пользователи этого форума не безучастны к Вашим проблемам и для поиска их решения была создана специальная тема "ASOS: проблемы и поиск решения".​

Все темы раздела ASOS
ASOS принимает PayPal
ASOS не делает перерасчет, если цена вещи была снижена после вашего заказа.
Если пропала посылка, либо была вручена не тому получателю - читаем здесь.
Контакты ASOS: Служба поддержки, facebook, twitter

 

[Vampirgirl]

swan,
А давно заказываю на асосе и сижу в темке, подобного никогда не было. а тут два случая аналогичных с интервалом в несколько дней.

у нас с вами разная логика)) вы не хотите оценить действия с точки зрения преступника.
вы оцениваете, что сколько надо времени, а преступник оценивает, что он может обогатиться, получить даром хорошую вещь. Ради этого стоит постараться)) а посмотреть бумажку и положить обратно - ну минута.
А как тогда чемоданы обворовывают, когда их в самолет грузить надо?) там еще меньше времени, и объем большой, а как умудряются найти ценное.

Насчет камер я сильно сомневаюсь, и даже если они есть, они не все углы просматривают, да и сами камеры никто не смотрит. Я когда в магазине работала, камеры были, а только от воровства это не спасало. И камеры прекрасно выключаются по желанию тех, кто хочет украсть)) а уж в ночную смену все что угодно может быть.

если посылка весит 200 гр, как мой топ, проще ее положить в карман))

Вы не почерк описали. почерк - это то, как совершает преступление конкретный человек. чаще всего он не меняется. дьявол в деталях, как говорится.
ну и полное отсутствие логики. положить твердый кирпич вместо тряпок в мягкий пакет, тоже надо догадаться. Я бы вот положила тряпки. И скажу больше, так как в тот день я торопилась на вокзал, я бы сунула посылки в сумку и побежала бы, проверив их содержимое по пути. И тогда бы вообще ничего не доказала бы. А нащупав что-то твердое в пакете, я сильно удивилась и сразу решила его вскрыть.

 

[Glor]

На почте всегда проверяют вес посылки. В пятницу не хватило 40 грамм, был составлен акт. Попросила посмотреть, не распечатан ли пакет. Пакет целый, значит все в порядке. А когда приходит коробка, то раскрываю и сравниваю с описью.
А вот посланное транспортной компанией никогда вес не проверяют и даже застрахованные вещи крадут. Так что почта по-сравнению с ними - очень хорошая контора.

 

[Nadezhda15]

... посмотрела рейтинг своего отделения - в районе на втором месте с конца, много негативных отзывов...

Таня, а где Вы рейтинг отделения смотрели?

 

[Tatjanka]

Таня, а где Вы рейтинг отделения смотрели?

Надя, я в Яндесе забила "номер почтового отделения отзывы", первая же ссылка - сайт www.rospt.ru

 

[MARiSOLька]

Потому что Асос вкладывает сбоку посылки лист с описанием, там указан бренд.

На минуточку, я, так, представила....
Сидит на сортировке грузчик/грузчица/сортировщик/сортировщица, которые в курсе всех веяний моды, которые великолепно разбираются в брендах, знают, что асос за 10 фунтов это- дребедень, а вислз за 5 фунтов это круто...При чем все это не известно какого размера, фасона, длины, ширины. Пороется он\она в посылке, откопает этот вислз, засунет не глядя себе в карман и посетит его ощущение полного счастья. Ну и что, что рискует вылететь с работы с волчьим билетом, зато брендовое платье за три копейки в кармане, а адреналина сколько (!!!!) .

ЗЫ. Зачем доставать лист описания, когда стоимость посылки написана на самой посылке? Кого может прельстить посылка стоимостью пару-тройку тысяч рублей? Да еще и утащить ее не полностью, а крайне избирательно.Понимаю, еще, какой нибудь гаджет из посылки, например, с компьютеруниверса - айфон, например, за 800-1000 евро...вот там понятно за что человек идет на риск.
ИМХО, украсть могут там, где мало свидетелей, много времени, маленький выбор "заграничных" отправлений. В моем понимании, под эти параметры больше подходит Ваше ПО. Прямо, как в Камеди вумен...

 

[Vampirgirl]

ЗЫ. Зачем доставать лист описания, когда стоимость посылки написана на самой посылке?

А зачем доставать? Доставали же его и читали, значит была причина.
Вы для разнообразия зайдите на авито, и посмотрите, сколько стоят платья ТБ или Коаст, которые мы на Асосе заказываем за пару тыщ. А айфон сбыть куда сложнее сегодня, чем хорошее платье с именем тыщ за 5.

Я тоже думала на свое отделение, пока у другой девочки не случилась аналогичная история. И теперь у меня сходится все меньше. Я конечно теперь заказываю на другой адрес, интересно, что дойдет.

 

[darinka-v]

Ну хоть убейте меня , или объясните мне логику ?!Зачем кирпич класть ?Украли строители на стройке????Можно было бумагу положить и тд...или вообще выкинуть пакет , мол и пропал...

А еще : сейчас везде камеры !!!Может стоит потребовать запись просмотреть ?

 

[Vampirgirl]

Ну хоть убейте меня , или объясните мне логику ?!Зачем кирпич класть ?Украли строители на стройке????Можно было бумагу положить и тд...или вообще выкинуть пакет , мол и пропал...

А еще : сейчас везде камеры !!!Может стоит потребовать запись просмотреть ?

У мамы еще в советское время украли посылку и вместо содержимого положили мурзилку пачку. Зачем*? чтобы вес не расходился по пути следования) но положить кирпич в пакет в место тряпки - это тупость. притом была бы там тряпка, я бы так и ушла, так как торопилась. Хотя всегда бдительна и вскрываю посылки на почте, а вот тут моя бдительность молчала. Но это твердое в пакете меня сразу смутило.
так остальное как раз видимо так и сделало, ибо пропало.

Камеры? я конечно спрошу в своем отделении, хотя сильно сомневаюсь. Вообще камеры снимают так, что на них на самом деле мало что понятно, плюс еще угол съемки и тд. Мы так вора по камере искали, там фиг что разберешь. И плюс сколько хранится видео запись, уже 2 недели прошло с момента предполагаемой кражи(

 

[darinka-v]

Гос учреждения обязаны сохранять запись , кроме этого они сразу узнают своего работника (это не магазин ,где чужие заходят и уходят тысячами в день )
Было бы неплохо если бы вы выяснили , может есть закон какой то , чтобы в таких местах просто обязаны устанавливать камеры .. по логике обычного чела, я считаю что это просто необходимо!

ПИ.СИ ...откуда на почте или где то там , кирпичи??!!

 

[Vampirgirl]

Девочки, я все в продолжение своей истории.
ПРошел почти месяц, о четырех посылка ни слуху, ни духу.
Я уверена, что их украли, вместе с той посылкой, что с кирпичами пришла. Просто решили не запариваться и просто целиком унесли.
Но суть в том, что на мелком пакете есть трек, он отслеживается, но как его узнать?
На почте говорят, что отправитель может написать заявление на розыск посылки и ему предоставят трек. так ли это? И что этот трек клеит английская почта, а не наша.

 

[Полясик]

Девочки, я все в продолжение своей истории.
ПРошел почти месяц, о четырех посылка ни слуху, ни духу.
Я уверена, что их украли, вместе с той посылкой, что с кирпичами пришла. Просто решили не запариваться и просто целиком унесли.
Но суть в том, что на мелком пакете есть трек, он отслеживается, но как его узнать?
На почте говорят, что отправитель может написать заявление на розыск посылки и ему предоставят трек. так ли это? И что этот трек клеит английская почта, а не наша.

Трек какого вида? Если RA.......RU, то его клеят на российской таможне и его узнать можно только при получении посылки. А ещё на пакете есть номер xxxxxx5664552GB я не знаю что это.

 

[alena65]

Народ,подскажите мне пожалуйста , в случае получения вещи с браком Асос как то компенсирует издержки по ремонту или химчистке ?
Получила кожаные штаны muuba,с оторванной собачкой на молнии и пятном на штанине .

 

[MARiSOLька]

Асос как то компенсирует издержки по ремонту или химчистке ?

Могут предложить 10 % от стоимости...Но как-то раз читала, что предложили предоставить квитанцию о ремонте. В любом случае пишите им и озвучивайте, что конкретно хотите, а там будете решать подходит Вам предложение магаза или нет.

 

[alena65]

MARiSOLька, спасибо за скорый ответ . Штаны стоили не дорого,ок 3500 тр .Поэтому 10% не спасут ситуацию с ремонтом ((( . И возвращать жалко.http://www.asos.com/au/Muubaa/Muuba...28804&WT.ac=rec_viewed&CTAref=Recently+Viewed

 

[MARiSOLька]

Поэтому 10% не спасут

Больше 10 % они не дают.

 

[Natty1969]

Трек какого вида? Если RA.......RU, то его клеят на российской таможне и его узнать можно только при получении посылки. А ещё на пакете есть номер xxxxxx5664552GB я не знаю что это.

-Это как раз трекинг номер почты Великобритании (там первые должны быть 2 буквы и конечные- GB. И ещё хочу добавить,в Англии за трекинг номер нужно дополнительно платить. Поэтому,если отправили подешевле,то трекин номер не взяли, если с номером,то стараются его указать получателю. Насчёт RU начала трекина(перед цифрами)-его могут дать сразу в Англии,но в конце обязательно будет стоять GB

 

[Дождиk]

Больше 10 % они не дают.

Дают и больше!
Мне по чеку компенсировали чистку платья, она стоила больше половины его цены.
Прислала им фото пятен и объяснила, что хочу оставить, но получить компенсацию. Сразу согласились.
Смело обращайтесь!

 

[MARiSOLька]

Дают и больше!

Я о компенсации по чеку писала выше. Я правильно понимаю, что Вам по чеку компенсировали? Или от балды сумму вернули?

 

[Дождиk]

MARiSOLька, да, мне вернули сумму, которая была в чеке.

Спойлер

 

[Ная88]

MARiSOLька, да, мне вернули сумму, которая была в чеке.[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2015/09/18/thumb_57cee8f415.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

А на какой адрес вы писали это?

Ная88 добавил 19.09.2015 в 00:14
Может хоть тут мне ответят( пришло письмо для подтверждения паспортных данных спср. и инвойс на сумму в 70 тысяч. Хотя заказ был на 8 тыс. и пришло подтверждение и письмо об отправке заказа.также списали с карты 8 тысяч как надо. а что теперь делать с подтверждением паспортных данных? Я не хочу писать их под неправилтным инвойсом , мне нигде не отвечают. написала в контакт - тишина.