Asos: общие вопросы (часть 2)

[Юдж]

Первая часть темы по ссылке

Прямая доставка в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан

Уважаемые форумчане!

Прежде чем написать здесь свой пост, убедитесь, что нет соответствующей темы по существу вашего вопроса.

Все темы раздела ASOS здесь​

О магазине (жмем зеленую стрелочку) >>>

ASOS - крупнейший независимый британский магазин одежды, аксессуаров и косметики с годовым оборотом в почти 100 миллионов фунтов. Основан в 2000 году. Насчитывается свыше 19400 наименований продуктов и около 1000 наименований добавляется каждую неделю. Основной объем продаж нацелен преимущественно на аудиторию возрастной категории 16-34лет, имеет 6.3 миллиона посещений в месяц и 2.8 миллионов зарегистрированных пользователей. Офис магазина находится в Лондоне.

Сайт отличается особым удобством при поиске и выборе категорий одежды. Очень удобная сортировка по бренду, размеру, типу, цвету. Также, как бы странно не звучало, можно искать по знаменитостям, т.е Асос подбирает стили одежды, которые были замечены на них.

ASOS дает подробное описание одежды, ее состава и информацию об уходе, размещает качественные фотографии вблизи и на модели, 3д-версии обуви и аксессуаров, а также видео с демонстрацией, чего нет на доброй части остальных онлайн-магазинов.

На сайте есть также раздел Помощи заказчикам, где вы найдете часто задаваемые вопросы.

Смотреть далее

Как зарегистрироваться в интернет-магазине Asos: >>>

Тема: Помогите с регистрацией на Asos.comhttp://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=3341180#post3341180

Для регистрации на Asos.com необходимо открыть главную страничку сайта.

Появляется окно с вводом логина/пароля. Так как Вы - новый покупатель, нажимаем на надпись “Create your account”

Заполняем общие данные:

Всё пишем латиницей.
Сохраняем.

Нас поздравили с созданием аккаунта, продолжаем оформление – жмём “Continue”:

Нас перекидывает в аккаунт.
Сверяем все данные про себя - если все верно, жмём кнопку добавления адреса (2), если ошибка в личных данных - жмём кнопку 1 и исправляем.

Итак, нажав кнопку 2, мы оказываемся в адресной книге и добавляем адрес:

Выходит окно:

Здесь нужно писать свой billing address - то есть адрес, который Вы указывали при оформлении банковской карты (чаще всего это адрес прописки).
Если billing address совпадает с shipping address (адресом доставки посылки), то ставим галочку.
Если не совпадает, то идем далее.
Заполняем адрес доставки - то есть фактическое место проживания или например адрес работы, подруги, мамы и т.д... Правила заполнения те же.

Будьте внимательны с заполнением адреса!
В графе адреса пишем только название улицы, дом, квартиру.
Город пишем в отдельном поле - city - иначе адрес полностью не поместится и посылка может не дойти до вас!

Учитывайте, что адрес вы пишете, прежде всего, для наших почтовых работников.
ASOS отправит только до России, поэтому не стоит расписывать адрес подробно, пишите его так, как бы поняли сами, - лучше просто указать по образцу: yl. Glavnaya 12-34 или yl. Glavnaya, dom 12, kv 34.

Смотреть далее

О заказе и способе оплаты >>>

После заполнения адреса переходим к заполнению способа оплаты.
Добавляем способ:

Появляется окно:

Выбираем тип карты - он указан на вашей карте.
Далее заполняем остальные данные с карты по схеме.
Сохраняем и готово!

Оплата может производиться картами, либо PayPal

Для России беспошлинный таможенный лимит - 1000 евро в календарный месяц на 1 физ лицо (не включая стоимость доставки)
При заказе можно использовать скидочные коды (если есть действующие).
Вводим их в соответствующее поле, когда уже оформляем заказ: Promo Code or Student Code

Смотреть далее

О доставке >>>

Магазин ДОСТАВЛЯЕТ в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан.
Полный список стран и стоимость доставки можно посмотреть здесь.
Цены на доставку периодически меняются, так что будьте внимательны.

На данный момент стоимость доставки:

БЕСПЛАТНО для заказов на сумму от £15.00, в остальных случаях: £3.00

Есть 2 типа доставки: обычная (Standard Delivery) и экспресс (express) Доставляют компанией «СПСР-ЭКСПРЕСС»

При обычной доставке вы получите извещение и посылку забирать нужно на почте самостоятельно.
Трекинга нет, посылку отследить невозможно, нужно просто ждать
При экспресс доставке вы получите ссылку с номером для отслеживания вашей посылки.
Все подробности в теме по Доставке.

Смотреть далее

Немножко о возврате >>>

Тема: Возврат вещей

С 18 августа 2010 года VAT не возвращается!

Смотреть далее

Наши покупки с ASOS (фото в жизни и мнения) >>>

ASOS - удавшиеся покупки, Удавшиеся покупки-2, Удавшиеся покупки (Часть 3), Часть 4, Часть 5

Смотреть далее

 

[ВредненоК]

Заяц10, на фэйсбук оперативно отвечают. В течении 1-2 часов

 

[Harisma]

Помогите с поиском. Вроде не новичок в покупках онлайн. А тут не могу понять принцип поиска.
Меня интересует раздел Curve&Plus size. Если далее выбрать фильтр "платья", то например, вот это платье с размером аж до 28 http://www.asos.com/Club-L/Club-L-P...ge=0&pgesize=36&sort=-1&clr=Coralfeatherprint в поиске не выдает. Так же в фильтре нет этой марки Club L и в полном перечне брендов тоже отсутствует. А если через поиск искать по названию бренду - оказывается есть много одежды размера плюс.
Надеюсь понятно объяснила.
Вот и получается, что сайт предлагает больший выбор, чем раздел Curve&Plus size. Другой вопрос как найти, то что в этом разделе отсутствует.

 

[MARINNA]

пробелы ставлю, без пробелов тож пишет неверно

 

[Natty1969]

Я где-то тут читала, что в среду, кажется, асос выставляет возвраты на сайт, появляются размеры. Это как считается, с английской полуночи? Если есть где-то информация, как еще можно подкараулить вещь, прошу меня в нее тыкнуть носом)

ой,не знаю,насчёт среды,но покупала пару возвратов в этом году уже,которых не было в наличии пару месяцев ,ничего хорошего и идеального не пришло-свитер пришёл тедовский с выдернутыми нитками ( аккуратно заправила вовнутрь, туфли с каплей клея наверху-фабричный брак и одно платье упаковано заново,но пломба с этикеткой сорвана,то есть кто-то уже одевал).

Natty1969 добавил 13.01.2016 в 00:44
никогда не сталкивалась,хотела сделать заказ на адрес мамы в Россию. Посмотрела,доставка курьером бесплатна для заказа и дешевле,чем обычной почтой слать с отслеживанием почти в 1.5 раза. Приготовила её адрес,имя в заброшенном ранее аккаунте, приготовилась,собралась оплатить в фунтах, нажала последнюю кнопочку -и вот те на оплата paypal с UK не принимается для оплаты российских заказов. Эх,а так близко была мечта. Теперь буду ждать сюда и потом пересылать.

 

[Sabina12006]

Девочки, гляньте пожалуйста, у вас нормально козина загружается? ни как в нее попасть не могу и ничего добавить.
спасибо

 

[Japtichka]

У кого карта "малина", asos теперь участвует в программе, ( кхм) , для накопления надо перейти со страницы малины на асос.

 

[Элисс]

_vish_, от низкой цены к высокой сортировка

 

[Ivyy]

Как связаться с англоязычной поддержкой в разделе contact us? Если я укажу местоположение Россия, мое обращение автоматически направят в русскую поддержку?

 

[Romashka-72]

У меня у моего первого заказа статус с 31.05 стоит order processing. Я так понимаю, что заказ еще обрабатывается и пока ничего не отправили. Пока нечего волноваться?

Не переживайте!Выходные.Вам все отправят...Процессить могут долго.

 

[Larisskin]

заказ, который делала через 2 недели после первого

И что? Это ничего не означает.
Мой заказ от 28 августа прибыл на территорию РФ только в середине сентября.

 

[ddarina]

Девочки, подскажите еще..сколько дней обрабатывают заказы? оформила 1 июня и до сих пор висит Order Processing

 

[Larisskin]

нужно обращаться в поддержу

Да.
Пишите, прилагайте фото брака.
Когда отправите вещь, скиньте им фото почтового чека (отправка за их счет)

 

[Larisskin]

Christina_x, нет, два заказа придет.

 

[Mapux]

ПОДСКАЖИТЕ=(

http://www.asos.com//ASOS/ASOS-Blan...83029&affId=3255&WT.tsrc=Affiliate&zanpid=XXX
Девушки, никто не знает остался цвет фиолетово-жёлтый, или с красным ((хочу заказать и не понимаю какой остался цвет(

 

[Лялюся]

КАК сохранить НУЖНЫЙ размер
Читайте в "шапке" темы "Копейки" или покупки по мин.ценам - 7"...там оч хорошо расписано.

Вот почему-то в мобильной версии уже не получается сохранить нужный размер, там отображаются только те размеры, которые есть в наличии (раньше все получалось).

 

[Prudence]

Larisskin, посмотрела, вроде написано, что отправлено, если я ничего не путаю:

 

[Larisskin]

Follow,
Mechta, у нас есть отдельная тема.
А вообще, странно, что нигде не отвечают. Пишите еще, что остается делать?

 

[Daniella]

OlgaFox25, скидочные коды приходят по почте, когда подписываешься на рассылку от ASOS, иногда выкладываются в специальных шоппинг-сообществах. У нас для этого есть специальная тема.

 

[kulab]

Лялюся, сток это весь магазин, все, что в наличии на сайте. out-of- stock- то, что отсутствует на сайте, видно, например в хвастах, в копейках. Но оно тоже может появляться. Либо по корзинам лежит, либо возврат и пр.

 

[марина888]

Девчоночки подскажите пожалуйста хочу заказать эту юбку

http://us.asos.com/pgeproduct.aspx?iid=1892574
и больше не чего , можно ли ее одну купить
и какую выбрать валюту , можно ли оплатить пейпал ???

марина888 добавил 14.07.2012 в 19:55
подскажите правильно ли все выбрано

и в низу просто надо вести 3 цифры с обратной стороны карты ?