Подскажите, пожалуйста, какая у асоса процедура, при ситуации, что я заказала экспрессом, не знала, что нужно ждать письма с вводом паспортных данных, короче посылка вернулась в асос. В итоге, я не знаю, куда писать, что делать, мне вернут деньги или вышлют посылку заново? Какие сроки? Сижу...