Доставка RU River Island

[mtv]

Всем привет! Я наконец получила свою посылку от 25 ноября. Пришла на почту как обычная бандероль. 2 раза заказала и два раза одна из вещей с браком. Пошив вещей не аккуратный.Хочу заметить,что состав на бирке не соответствует составу на сайте((( Думаю на этом мой опыт покупок на этом сайте закончился.

 

[frozenheroine]

да даже с асоса обычной почтой рф более поздний заказ пришел неделю назад)
или это все курьерской почты только касается? странно это, но вот не думаю что у юпс могут быть такие же проблемы

я сегодня написала в магазин, буду ждать ответа, там же спросила про возмещение доставки

 

[jetsama]

До 14 апреля доставка бесплатная и еще много новинок

 

[meliska88]

Вотпрямтак?!?!
Сильно. Значит совсем они не ценят покупателя...
Хааароший сервис, нда

Вот их письмо


Dear Elvira,

Thank you for your recent email.

Please be advised that the information that we have provided on our previous correspondence is all of the assistance we can provide with regards to placing a successful order.

Alternatively you may wish to use an alternative method of payment or visit the ASOS website as they do have a selection of River Island products - www.asos.com.

Kind Regards,

Alayna Brown

The Customer Service Team
River Island Clothing Co Ltd.
Registered Address: Chelsea House,
West Gate London W5 1DR

 

[ReDi]

Не мы одни жалуемся:

Paula Hegarty: How long does it take ye to sort out an error on an order from your side ?

 

[muravei]

elauded, DPD Mail-это обычная почта,ждите от 1месяца и до 3х хотябы
моя пришла через 2 месяца

muravei добавил 16.06.2013 в 21:15
а насчёт второго абзаца,у меня так написано у посылки которую я не получила,мне вернули деньги

Сообщение от модератора:

Уважаемые пользователи форума!
Тема закрыта!

Продолжение находится > здесь <

 

[LuckyBabe]

Сегодня такой классный сейл, я заказала пару вещей, правда размеры разобрали почти у всех классных вещей(( чувствую будуу маяться опять с доставкой, но скидка 50 проценнтов взяла свое..)

 

[malina_ya]

У меня сегодня обновилась инфо...НО обновление опять химкирегион!
Чует моё сердце неладное((((

 

[Fisssa]

Девочки подскажите!
А если они возвращают деньги за посылку, она ещё может прийти...или они отзывают её обратно как то???

 

[Бобитта]

классно смотрится плащ. Поздравляю!

 

[shandy85]

oksana.lost, shvetcanna, а мое платишко тоже появится снова?? я без него жить не могу как хочу! второй с распродажи ушло от меня
может вещь появиться третий раз в сейле?

 

[Сама]

Сама, а у вас заказ на какую сумму был???/QUOTE]

181 ф.
Написала им, что отказываюсь от тамож. представителя, вот, что ответили:
тогда подтверждаем прилет посылки, она будет в Москве ориентировочно через двое суток. После того как она прилетит, мы выполним на вас переадресацию, вышлем вам в письме необходимые документы и уведомление

Что это значит? Мне придется самой ехать в Шереметьево и растомаживать свою посылку? Почему раньше таких проблем не было? Это, наверное уже 6-я посылка через DPD...

 

[Kate84]

не знаю, но думаю после письма

 

[Бобитта]

Странная ситуация.
Заказ на 133 ф +8 шип

посылка задержана таможней

звонили, чтобы подтверждения все предоставила пос умме
потому как на ценниках цены иные

Бред(

точно бред( А какие подтверждения могут быть? И что делать будете?

 

[malina_ya]

У кого еще посылки пришли?
У меня все без изменений?
Интересно кому можно жалобу настрочить?

 

[NinaLL]

Я до сих пор не смогла проплатить на Ривере три карты там пробавала и все равно не проходит платеж, думаю что с ноября уже месяц прошел как я на этом сайте пытаюсь заказ сделать, а ничего так и не вышло.

 

[Coлнeчнaя]

anjela, перед получением многим звонили и узнавали состав вещей. И мне звонили, что я не могла поднять. На сл. день курьер принес посыль)

 

[Вишнёво]

Вишнёво, отметите в них Китайский новый год))))

Это точно))) Привезли потеряшку, цела и невредима))

 

[muravei]

девочки если посылка не пришла,они деньги возвращают?

muravei добавил 01.04.2013 в 18:04
Tamik, может что-то не так написали,перепутали?
я сейчас оформила в Киргизию,всё нормально прошло,деньги сняли

 

[Nelita]

Спасибо, а можно уже идти на почту? А то у нас извещение пишут о посылках очень редко

затрудняюсь сказать, я с Украины, к нам дней за 10 приходит. у вас дольше