Результаты поиска

  1. A

    Доставка и возврат YOOX (часть 8)

    В том-то и дело, что компенсированный возврат составил 2410 рублей.
  2. A

    Доставка и возврат YOOX (часть 8)

    Да, через paypal. Хочу вначале услышать от Юкс ответ, почему так, но они молчат. Думал, может у кого-то была такая ситуация и они объяснят что к чему.
  3. A

    Доставка и возврат YOOX (часть 8)

    У меня такая ситуация: заказал сумку за 9325 рублей, пришла без плечевого ремня, списался с Юкс, одобрили возврат через EMS, вернули сумму за возврат. Они получили сумку и вернули мне только 7500 рублей. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией, в чем м.б. проблема. Написал в поддержку, два...
  4. A

    Доставка и возврат YOOX (часть 8)

    Добрый день! Мне пришел заказ с браком, Юкс одобрил возмещение затрат за возврат через службу EMS. Вопрос: кто-нибудь пробовал этот же возврат возместить и через PayPal?
  5. A

    Доставка и возврат YOOX (часть 8)

    Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь возвращал в одной посылке вещи заказанные на разных людей? Как это правильно сделать и как при этом заполнить возвратный инвойс?
  6. A

    Доставка и возврат YOOX (часть 8)

    Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь возвращал в одной посылке вещи заказанные на разных людей? Как это правильно сделать и как при этом заполнить возвратный инвойс?
  7. A

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Добрый день! Кто-нибудь делал так: в личном кабинете Юкса отмечал 2 или более вещей для возврата и, соответственно, получал для них Номер возврата, а потом отправлял только одну вещь? Или нужно как-то получить новый Номер возврата только для одной вещи?
  8. A

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    При возврате посылки статусы: "Проблемы на таможне" , "Продление срока выпуска таможней" , "Проблемы при таможенной проверке на отсутствие счет-фактуры", "Ожидание подтверждения цены" - это в порядке нормы. Если этот статус не меняется более 1 месяца, то лучше написать в КС на help@yoox.com и...
  9. A

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Добрый день! Может кто подсказать по вопросу: случайно заказал не тот размер и не хотел бы получать данную посылку. Можно ли отказаться от получения данной посылки на почте или лучше уже получить и самому возвращать?
  10. A

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    @Volnushka, @Sladkoro4ek, везде проверял, последнее обновление: 14 июля Экспорт из страны отправления 102902 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Цех Обмена. Первый раз такое.
  11. A

    Доставка и возврат YOOX (часть 7)

    Подскажите, пожалуйста, возврат отправлен из России аж 14 июля и до сих пор тишина, на Итальянской таможне не объявлялся. Мне уже можно начинать переживать?