Доставка и возврат YOOX (часть 7)

[ДуМа]

Моя 5-го числа тоже передана в доставку по России, а 6-го снова прибыла на сортировку в Столбище, по второму кругу((
[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2018/07/07/thumb_1943b1349f.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

Вот только пришла об этом написать Сейчас пришёл трек, что она всё ещё бьётся об столбы

ДуМа добавил 07-08-2018 в 05:27 PM

Моя тоже задерживается по России с доставкой, да ещё прибавила 300 грамм(. Ох, не намокла лишь бы


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Это стандарт. У итальянцев другие весы. Чтобы жрать меньше хотелось.

ДуМа добавил 07-08-2018 в 05:29 PM
Зато я переживала, что ко мне сабо едут, а я пятки кроссовками сбила...как раз заживут, пока доплетётся...главное, чтобы лето не закончилось к тому времени.

 

[Anti-K]

@Volnushka, @Sladkoro4ek, везде проверял, последнее обновление: 14 июля Экспорт из страны отправления 102902 Москва-Казанский Вкз. ПЖДП ММПО Цех Обмена. Первый раз такое.

 

[Bizzard]

Ребята , не могу нигде найти подскажите, хочу сделать возврат свитера и рубашки, я могу воспользоваться обычным пакетом, без коробки yoox (выкинула ее она огромная была) и заполнять декларации 3 или 5? инвойсов поняла 5 точно . Хочу отправить почтой России. Буду благодарна за помощь.

3 декларации, можно на сайте заполнить и распечатать.
https://www.pochta.ru/form?type=CN23

 

[kulab]

Многострадальный заказ 10 сент. имеет статус:

21.09.2018 18:56
Передано в Аэропорт/транспортировщику
Италия 1040020 Russian Federation Ruledk

Может, он уже у нас валяется? Или все же там?

 

[Катечкин]

А разве с января не новый лимит в 500 евро???я думала приняли уже закон

Юлия, что-то я упустила этот момент Точно не знаю, поскольку сама уже давно не трачу такие суммы ежемесячно

 

[Sladkoro4ek]

@muravei,
Лена, не уверенна что так и есть. Ведь это их внутр разборки, мы платим за доставку из пункта А в пункт Б и совершенно нам все-равно чья сторона за это в ответе. Суть:услуга не исполнена и либо полное возмещение, либо исполение услуг.

 

[Trevega]

а моя посылка на сортировке почты России в Шарапово. Нехилый трюк! Почему вместо курьера Емс я должна буду получать в Питере посылку на почте! ? Едущую причем из Москвы!

Отправлено с моего SM-A310F через Tapatalk

Она вернётся в Москву снова. Моя тоже так ехала недавно. Из Москвы в питер и обратно


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[RivA]

Спасибо! Когда 60 дней ждёшь, конечно несколько дней уж не сложно дождаться. Это я и хотела услышать, что все норм и деньги не потерялись). Просто в PayPal написано, что поступили на счет. Вот я и по всем счетам проверила и ничего не прибавилось.
От магазина тоже пришло письмо, но именно PayPal имею ввиду. Куда поступили деньги, что они имеют ввиду?

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Татьяна, возможно я что- то недопонимаю, а вы говорите о чем- то другом?
У меня , когда приходит письмо о возмещении в PP появляется строка и зелёная сумма с плюсиком)) У вас не так?

И больше ничего ни на каких счетах. После этого просто сижу и жду , когда появятся на карте, как правило через 5 рабочих дней.

 

[Ания 777]

Добрый день, подскажите пожалуйста, как долго юкс сейчас перечисляет деньги за возвраты? У меня ситуация такая, 16 апреля мой возврат был вручен юксу, и до сих пор нет даже подтверждения от юкса о принятие моего возврата, посылочка мелкая всего 405грамм, два топика, очень переживаю почему такое долгое молчание, стоит ли дергаться или ждать? Заранее спасибо!

 

[Ания 777]

Хочу сказать, что мой возврат, наконец то доплюхал до Италии. В пути был всего 78 дней и ещё неизвестно сколько проваляется на таможне.[URL=https://shophelp.ru/forum/imagehosting/2018/08/30/thumb_fbf101e5ad.jpeg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Главное добрался до Италии, а таможня уже мелочи

 

[Доминика]

@Kate84, прикиньте вес.

1. Если вы укладываетесь в 1 кг, то отправляйте мелким пакетом. К пакету декларации не нужны, просто один адресный ярлык CN22. В пакете (в смысле, упаковка, а не вид отправления) отправлять можно.
2. Если вы в 1 кг не укладываетесь, то это уже посылка. К ней уже надо 3 декларации CN23 (ссылку дали выше).

п.с. Если у вас получится больше 1 кг, но меньше 2 не поддавайтесь на уговоры почтовиков отправить пакетом. Формально пакет до 2 кг, но от 1 кг до 2 кг отправлять выгоднее (и существенно выгоднее) посылкой.

 

[Lara2007]

Добрый день! Скажите, у кого было такое, статус -04.10 передано в доставку по Италии , и тишина с тех пор. Рано волноваться ? Раньше не было так долго ...

 

[Джулья]

Девушки, есть ли у кого-нибудь неимпортнувшиеся в Италии возвраты начала декабря? У меня возврат был 17 доставлен в Италию и все заглохло. Нет больше информации по импорту и по таможне и т.п., Итальяинский трекинг молчит. Интересно, у них сейчас завал от каких чисел лежит? (((

У меня возврат от 3 ноября по-прежнему у итальянцев на таможне, это вообще за гранью добра и зла.

 

[Milon]

Гугл переводчик в помощь

Отправлено с моего MI 5 через Tapatalk

Ответ исчерпывающий, конечно!
Вопрос был в том, норма ли вообще такой ответ от пп, если лично вас утомляет отвечать на подобные вопросы, не легче ли не захламлять чат, который создан специально для них?

 

[Lika_g]

@Larisa La, А сам возврат отправили уже? Сроки ведь идут

 

[Masha-mld]

@moskva2205, подскажите, а какого числа Вы получили трэк от Юкса?

 

[ranela]

Девушки, а за хранение посылок ЕМС денег не берет? Не забираю посылку, которую они мне отказываются доставлять. Жду остальные, вдруг и они с актом придут.
Странно, почему-то пропал сайт ЕМС России, раньше всегда при поиске выпадал. Сейчас почему-то мой яндекс выдает мне почту России.

 

[kulab]

предоставьте счёт таможне страны назначения

Ничего не делать, ждать, эта пометка почти каждый раз появляется. Есть что-то будет нужно от вас, магазин напишет.

kulab добавил 03.07.2018 в 09:08
@oresteya, ваше фото не очень информативно, подошва может пачкаться при примерке, люди разные. Лучше заломы сфоткайте. Мне за заломы предлагали 40%. А мешок очень часто исчезает, пока покупатели меряют и возвращают. Если его нет в описании, предъявить нечего.

 

[Volnushka]

@Anti-K, Тогда в шапке темы почитайте инфу) правда девочки писали недавно про свои суперскоростные возвраты)),но это к сожалению пока больше исключение,чем правило. а так пока сроки обычные

 

[Divergen]

@Ания 777, да, хоть какая то определённость. Такой задержки у меня, даже в пик января не было.