Результаты поиска

А мне мой заказ выслали 2-мя посылками. Одна вчера уже была на сортировке в СПб, а вторая только на импорт попала в Самаре. Странная у них скорость передвижения, хотя высланы были одновременно.:bn:

Selendipity, Поздравляю! Я вчера тоже сделала у них покупку. :) Заказала шампунь и кондиционер литровых размеров по 2 шт. (себе и подруге). Посмотрим как они мне быстро дойдут.

Mary_SPb, может быть такая ситуация, что наша почта дала этой посылке новый трек. Поэтому она и не отражается. У меня такая же ситуация была с посылками из США, когда через E-Bay заказывала.

Katerinall, попробуйте дожать их, чтобы обратно ничего не высылать. Или это не реально? Что они вам говорят?

Sold Out, скорее всего да. :yes:

Sold Out, коробки точно таки же, так же плотно набитые пенопластовыми шариками. Но идут огни не ЕМС, а обычной почтой с трек-номером. Вы за доставку платите?

Sold Out, у меня были разные по весу посылки и по 1,5 кг и больше и меньше. Картина от этого не менялась - просто перевязанная ленточкой коробка, а у некоторых вид такой как будто ней в футбол играли.

aponka, у меня была похожая ситуация с тушью Lancome Hypnose. Но она была просрочена уже на 6 месяцев. Я писала в клубнику (на английском), первая отписка была стандартная, что у них все свежее. Я писала сразу на несколько адресов. С другого адреса пришло письмо с просьбой прислать фото с кодом...

Nataly68, спасибо. Видимо ситуация с нашей почтой наладилась. А то свою последнюю посылку уже пыталась разыскивать через клубнику. Но как только им написала, сразу же на следующий день извещение принесли.:ag:

Девочки, скажите, какая сейчас ситуация с доставкой? Долго посылки с клубники идут? А то у меня уже заканчивается шампунь и надо заказывать новый. Но после того как мне осенью посылка шла 3 месяца, то уже боюсь заказывать.

Я наконец-то сегодня получила свою потеряшку от 12 сентября. :Mauridia_18::Mauridia_18::Mauridia_18:

Как такового шаблона письма в данной ситуации нет. Конкретно в моем случае я написала, что до сих пор не получила вторую часть своего заказа, высланную ими 12 сентября. И попросила их разобраться в данной ситуации. :wacko2: В первом их ответе была стандартная отписка, с указанием того что...

bat, В первый раз когда звонила на линию качества они мне сказали сходить с паспортом в отделение своей почты и поискать посылку там. Если ее там не будет, то писать заявление на розыск. Так и сделала - сходила поискала, не нашли. Написала заявление на розыск, и тишина.... Посылка по статусу...

Я звонила на линию качества, хотела спросить номер телефона этого сортировочного центра. Они не дали и сказали что туда позвонить невозможно. По индексу сортировочного центра не найти. :( В отделение почты я ходила, посылки там нет (ни в одном, ни во втором).

А у меня прям беда с второй частью заказа от 12 сентября. Первую уже давно получила, а вот вторая с 17 октября висит в сортировочном цехе в СПб без изменения.:( Я уже и в 2 отделения почты сходила куда она могла прийти, ее у них нет. Написала заявление на розыск и все равно никаких сдвигов. Уже...

Да вообще какая-то беда с посылками сейчас. :( Я хотела заказать себе шампунь с кондиционером в небольшом объеме, чтобы взять их с собой в довольно продолжительный отпуск. Но при такой ситуации с почтой я боюсь что посылка придет уже только после моего отъезда. Я до сих пор еще вторую часть...

Похоже их сайт вообще непонятно как работает. Посылка которая у меня лежала на досыле в соседнем отделении почты и которую я уже благополучно у них забрала еще 19.10, судя по их сайту опять уехала в Пулково:ag: Досыл 12 October 2011 00:00 197198 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 198 Засылка 1,521 0 0 190000...

Сегодня пришла домой и увидела сразу два извещения. Одно на долгожданную мной сумку с ebay, а второе я поняла, что как раз с клубники. Побежала на почту. Получила. Посылка с клубники оказалась заменой просроченной туши. А вот той второй посылки из пары так и нет:( Получается что замена...

elbd10, при такой ситуации с Почтой России неделю как минимум:(

olga_g, я сегодня так и сделала. Пришла в отделение, сказала что по номеру отслеживания моя посылка лежит у них уже неделю и никуда не двигается. Она спросила адрес и сказала что такая есть. Лежит на "досыл". Они ее сразу же достали, при мне выписали извещение, я его заполнила и забрала свою...