Здравствуйте, OLGA,
Мы связались с Вами по поводу Вашего заказа 2309Y839912833, передвижение которого мы постоянно отслеживали.
К сожалению, на настоящий момент ЕМС не смогла точно определить местонахождение Вашей посылки EE401099617IT.
В связи с чем мы возместили Вам полную стоимость заказа...