Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[Larysa]

Девочки, посылка зависла с 9.12.16 во Внуково. Звонила сейчас на горячую линию почты России: сказали, что сроки превышены и нужно написать заявление на розыск, но для этого надо запросить квитанцию отправляющей стороны.

не волнуйтесь раньше времени, в это время посылки всегда ползут очень медленно. Моя после прохождения таможни 5 декабря была без движения до 17-го, и только сегодня наконец пришла. А квитанции об отправке Асос не выдает.

 

[ZhivYulia]

Мой заказ с российской версии от 25.02. отправлен 26.02. с предполагаемой датой доставки 18.03. пришёл сегодня 09.03. Почтой России.

Здорово, у меня даты заказа и отправки те же (тоже российская версия), а вот движения пока никакого. До этого все быстро приезжало и из Германии, и из ВБ, правда посылки с английского склада приходили в очень помятом состоянии, как будто их в условиях недостатка рабочих рук из-за ограничений, связанных с ковидной ситуацией, бульдозером перемещали на каком-то этапе. Обувные коробки замяты по углам и ребрам, одна просто в хлам развалилась. Самое смешное, что мне надо было отправлять ее обратно из-за некорректной размерной маркировки, пришлось вспомнить уроки труда
Вот так она выглядела после извлечения из пакета:

 

[Larisskin]

сила форума не сработала?

Ура, ура, наконец-то Отправлено из Великобритании.
Вчера с поддержкой на предмет задержки переписывалась.
Уж не знаю, повлияла ли она или так совпало, но посылку отправили.

 

[Дождиk]

Тоже от 4.02 экспресс пришел)

 

[Oksanattt]

Жду от 22.02 - 03.03 прошла регистрацию Внуково и тишина...

 

[Daryaafa]

Получила посылку от 12,12 за 5 дней-Пони экспресс. От 30.11 обычной почтой еще жду..

 

[Aferistka]

завтра получу от 1.12: самый долгий мой экспресс(((

 

[maria1980]

заказ от 10.08
доставка ЮПС
15.08 повис на таможне, я позвонила и подтвердила что документы высланы
Сегодня 17.08 привезут СПб

Вывод: зря платила за ускоренную, хотя сейчас распродажа и предупреждали)

 

[puppun]

Мне неделю с таможни шла до ПО

Как раз неделя - контрольный срок, так что даже права не покачаешь

 

[Larisskin]

Все, уже ничего не сделать?

К сожалению, ничего. Поздно.
Теперь только перезаказывать.

 

[чучундрик]

Так и не получила от 31.08 Кто нибудь получил от этих чисел?

Я не получила с датой отправки от начала сентября, получила уже деньги обратно.

 

[sleepless]

сегодня пришло извещение на одну из моих посылок от 27/11. такими темпами, есть большая вероятность, что я получу все свои заказы до НГ

 

[Элисс]

Видимо, Вам повезло. А я заявление на розыск написала, просто немыслимо, что 23 день посылка после таможенного досмотра где-то валяется.

У меня посылка, правда не с Асоса, висела в статусе "Выпущена таможней" с 31 марта.
Только сегодня дальше двинулась.

 

[GUSINGER]

Мелкий пакет от 22/10/2015 (отправлен 25/10/2015) - получен 2 ноября.

 

[Sunrise7]

Отпишусь. Пони оказался более расторопным
Написала в обратную связь, сегодня курьер принес посылку, написали сообщение на почту с извинениями, так что не все так печально )
И посылка удачная

 

[Valeriya_N]

И мне пришла посылочка от 28 января

 

[Marina_Marina]

Всем доброго.
"Попали" с экспресс-доставкой Pony Express. В Москву.
Никак не доставили. ждали один месяц.
Предлагаю зайти в группу ВК почитать. Народ просто стонет. Не только с магазина Асос.
Отовсюду.

Почта России, обычная доставка (опять-же, в Москву) - справились за 7 дней.
На Почте удивительно вежливое обслуживание.

Следующую посыль от экспресс - доставки Pony Express, отказались.
Не знаю что там у Pony Express происходит, но переписка ВК просто нескончаемая.
Ничего не предлагаю. наверное как всегда: везде и в разные области по-разному.
Но с Pony Express пока больше не связываемся.
Посыль была нужная, приличная.

 

[Анабель1991]

Скорость доставки радует отшипленые 13 февраля, пришли в моем ПО 24 февраля.

Анабель1991 добавил 26.02.2015 в 12:04
tulenya, а это не чудят, это у них так программка печатает) я тут получила 8 извещений (у меня столько посылок то и не было), а это просто 4 извещения с дубляжами.

 

[Hiona]

Пришла от 16 февраля, выдали без паспорта.

 

[babyjane]

Пока не получила, надежду не теряю, но беспокойство есть... и сильное

А мне наконец вчера извещение пришло, уже забрала свой пакет. Это, правда, было очень странно - извещение принесли не на бланке, а на обычном клочке бумаги, на котором от руки были только моя фамилия и подпись "мелкий пакет" + печать почты от 28.12.15. По этому клочку посылку выдали в окошке для заказных писем и корреспонденции даже в паспорт не заглянув. Первый раз так получаю международную доставку