Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[Номи]

Получила заказ от 5 сентября

 

[just_me]

У меня первый раз странная ситуация возникла. Посылка прошла таможню, была в Москве , в итоге в боксберри с 23.06 висит статут "ожидает отправки в город назначения" (Спб), в пикпойнте статус, что принято пикпойнтом 23.06. И все. Сначала в обе службы направила онлайн запрос, и там и там ответили что то в стиле "Направили ваш запрос в соответсвующий отдел, обязательно свяжемся с вами" и так никакой обратной связи не было. Вчера надоело больше ждать, написала в Асос , мне (странно, что не спрашивая моего мнения) отправили повторно то, что было в наличии, и сделали возврат за то, чего уже нет. А у меня заказ весь был ради одной вещи, которую как раз долго ловила))) И ее больше нет. В общем, рада что быстро вопрос решили, и хотя бы частичному возврату. Но как-то прямо не ожидала такого от доставки. Даже Почта России давно ничего не теряет))

 

[Kisenish]

девочки, кто делал заказ в черную пятницу, вам заказ уже отправили? что-то с пятницы у заказа стоит статус - обработка... странно...

 

[Дождиk]

Заказ от 18-го до сиз пор не отправили (почтой)...
Зато экспресс сегодня в 2 часа ночи оформила - в 7 утра уже отправлен...

 

[sleepless]

получила сегодня заказ от 18/03/2015
(за февральскую посылку вернули деньги)

 

[Morkovniisok]

@Larisskin,
у меня все так же, я уверена что она сгинула. Хотя что там было брать, майка мужская и женская из раздела материнити кофт, и все это для меня не в положении
22 марта, великий день.Как давно я не заказывала и вот на тебе)

У вас даже уже выпущена, а моя даже не на таможне

 

[Larisskin]

Ну наконец-то!

Получила сегодня посылку от 28.11.

Смотреть далее

Две недели шла из Внуково по Москве. Ужас

 

[Darya1]

Так и жду посылки от 29.12 2015 и 27.01.2016

 

[RivA]

Заказ отправленный 12 сентября обычной почтой получила 21. Т. Е. Дошла за 9 дней. На трекинг не рассчитывала, а его неожиданно на почту прислали 13 . Шла через Испанию. Порадовалась быстрой доставке.))

 

[Wi-Spa]

У Вас посылка двинулась дальше?

ну да, запись новая появилась 10/04....что передано в службу доставки по России.

 

[Margarit@]

Заказ 27.02, ожидание на 08.04. Прибыло 15.03

 

[9yarova]

@Ales, тоже самое. Посылки от 17.01, 23.01, 27.01, все ожидают отправки из Испании. Волнительно

 

[_vish_]

посылку за 12.04 получила сегодня, Челябинск

 

[Ritok]

Вчера сыну годик исполнился. Так ждала платье на праздник надеть.
Асос 3 февраля обещал экспрессом доставить. До сих пор жду

 

[Larisskin]

@Morkovniisok, а вы напишите в поддержку. Они отлично влияют на почту.
Я как только напишу, тут же посылка трекаться начинает.
Сейчас посылки не пропадают, не те времена уже.
Пишите.

 

[zinziver]

мне 31 декабря отправили две посылки. одна пришла 16 января, а другой так и нет. на почту ходил говорят нет. надо бы еще в отдел доставки сходить.

 

[rybka_v]

Не пришел заказ от 26.01.16... Как думаете, не ждать уже?
Еще потерялась посылка от октября 2015.
За пять лет шопинка на АСОС только один не пришел заказ. А тут второй раз подряд.

 

[Larisskin]

MsPan, первый пост внимательно читайте.

 

[Мариннна]

Может опять контейнер посылок вернулся.....

Так бывает?((((

 

[sleepless]

и ко мне пришла посылка от 29.01. как, КАК они это делают?
[LINE]у меня вечно на извещениях Китай (авиа) пишут ><[/LINE]