Ждем наши посылки Аsos - сроки: получение/ожидание - 5

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы

В этой теме только статистика: сроки получения посылок и ожидание.

Все вопросы по доставке, в том числе,

Express-доставке в этой теме.​

На данный момент Asos отправляет заказы в Россию:
обычной почтой Standard Delivery (с треком)
и Express-доставка Pony Express, стоимость 1500.00 руб.

Впишите номер своего мобильного телефона в аккаунте
в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке и курьер сможет
Вам позвонить.​

Таможенные лимиты:

"При получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро, и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30 % от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса."

Смотреть далее
Выдержка из "Правил оказания услуг почтовой связи"

Глава 3. Доставка (вручение) почтовых отправлений и выплата почтовых переводов

35. Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата (его законного представителя).

При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение.

С адресата (его законного представителя), а в случае возврата - с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их законными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных.

Раздел 4. Вручение посылок

4.1. ...Посылки вручаются в объектах почтовой связи под расписку на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 (приложение № 2) или накладной ф.16, при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
При вручении обязательно проверяется масса посылки.
....
4.3. При невозможности вручения посылки адресату она хранится в объекте почтовой связи в течение месяца. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) посылки возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между ФГУП «Почта России» и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенной посылки она передается на временное хранение в число невостребованных.

Смотреть далее

Обратите внимание на полезные ответы в этой теме!

Написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение сроков поставки посылок.
В первой строке вашего адреса должно вмещается не более 30 символов

​

 

[Aurellia]

Пришла посылка от 11 июля, на извещении значится дата 22 июля

 

[kulab]

я не удивлюсь, если этот адрес написали работники почты "взяв из головы"

Да там таких слов-то не знают! Город при возврате написать не могут. Думаю, считывается так.

 

[Yvete]

Заказ от 26.11, извещение пришло 8.12 - обычная почта)

 

[Nonata]

19.06 пришла посылка от 05.06

 

[Larisskin]

@Kty, в эту тему переместила.

 

[svetaVah]

@svetaVah, да мне кажется, что это наша сторона не торопится обновлять трек.

Вот у меня 10-го был экспорт и только 16-го прибыло в страну.
На оленях что ли посылка передвигалась?

Картинка (для просмотра нажать)

У меня даже экспорта нет из Испании. Только приём(((

 

[tulenya]

Еще две от 11.02 пришли вчера

 

[Mellena]

Получила посылку от 01 февраля обычной почтой.Посылка от 09 февраля по треку ещё в Испании((хотя от 13 февраля уже выпущена из внуково

 

[AnnaST]

Забрала вчера две свои посылки от 11 ноября и от 20 ноября!
Моему счастью нету предела, я уже написала в поддержку просьбу о возврате денежных средств за 2 посылки, Асос сказал одну все же проверить на почте, а вторую подождать до 30 января, если не будет, то вернут) и вот вчера звонят мне с почты, говорят приходите за посылочками!))
Это мой первый опыт заказа с Асос обычной почтой и совсем какой-то вышел печальный...

 

[puppun]

@Mellena, У меня после таможни 6й день неизвестно где болтается. Говорят, сейчас завалы адские на почте.

 

[PENELOPALENA]

@elenko, спасибо за ответ, я уже обратилась сказали ещё ждите, поэтому ждемс

PENELOPALENA добавил 19.02.2016 в 15:24
@Plyush, мне ответили сравнительно быстро, написала в группе asos в vk

PENELOPALENA добавил 19.02.2016 в 15:29
@Malesha1, выше писала в группе asos на vk.com быстро отвечают

 

[Nuwka]

вчера получила посылку обычной почтой от 18.02

 

[Tatjanka]

Получила все июньские посылки (последняя была отправлена 25), посылки от 20 мая нет

 

[Meryem11]

Кому-нибудь еще пришли октябрьские посылки? Моя от 21.10 где то затерялась, я написала сегодня в службу поддержки, должны вернуть деньги. За заказ обидно, но я еще не теряю надежды, что, может быть, все-таки дойдет посылка, случится такое чудо новогоднее, так сказать.

 

[puppun]

17/07 отгрузили, сегодня забрала. Москва, обычная почта

 

[Aferistka]

вчера получила две от 14.05 и одну от 16.05
жду от 20 мая..и все))

 

[Daryaafa]

4 декабря на почте была посылочка от 14,11!

 

[Lileya]

Подскажите как сейчас экспрессы отправляют, от 05.15.14 заказ с обычной доставкой и до сих пор в обработке

 

[ponini]

Заказ, отправленный 7 декабря, пришел 22 декабря. Что странно, в извещении зовется "мелкий пакет заказное"

 

[Morkovniisok]

Отправлен заказ от 15.04. На почту еще не пришло письмо. Ждем дальше от 16.04 заказ