Заказы с VS: общие вопросы

[koalla]

Привет всем! очень нужна помощь.Делала заказ под руководством подруги по телефону.Не успела сохранить страничку с номером клиента и номером заказа-сглючил комп.Что теперь делать? как отследить свой заказ?Подтверждение на яху ящик не пришло Писала им в кастомер сервис с этого же яху ящика-писала пароль.имя,адрес и просьбу-написать мне мой кастомер намбер и ордер статус.Прислали какую то ссылку-по ней станд страничка в ё экаунте открылась..номеров не прислали.Что делать? Хелп

Пиши еще раз Или сделай еще один заказ номер и по нему отследи обе посылки

 

[Алиса Александровна]

Девочки, всем здравствуйте! Мы 3 бестолковых подруги, мечтающие заказать в ВС, но я хоть английский знаю))Обрыла по-моему весь инет) Итак "проблема".
Хочу заказать в ВС Угги, за 180 баксов. Но на этом не остановилась. Набрала в итоге на 500 с лишним долларов. Код дал скидку в 150. Но все-равно лимит превышен. Тут многие пишут что лучше не заказывать больше чем на 5000, потому что вс отправляет как хочет. Так вот дилемма?180 баксов это в любом случае больше 5000...и что делать?заказывать?и какой способ доставки указать?или может тогда на все 10000 заказать?и опять...для таможни важна стоимость шмотья или полная стоимость которую я отправляю в вс вместе с доставкой? помогите бестолковым пожалуйста.

 

[VиSHня]

Помогите пожалуйста, вчера сделала заказ, в полной уверенности, что деньги есть на карточке, а сегодня выясняется, что они до сих пор не поступили на счет. Что мне теперь делать, ждать прихода денег и заказ пройдет, или писать письмо с просьбой отменить заказ.

 

[Маргарита7]

romania, конечно отпишусь

 

[Averia]

Averia, от 3 до 7, загружены они сейчас..

ro_mashka добавил 15.12.2009 в 16:27
у меня тоже вроде без глюков работает..

а если им письмецо написать попросить ускорить отсылку, поможет?
или не пугать их лучше, а то они и так что-то ошибаются в последнее время?

 

[masha123]

Ala, мм.. когда вы платите другой картой,адрес и имя по карте автоматически меняются (и получается, что аккаунт теперь на эти данные).
Но если оформляете по карте брата, то и в получаетеле надо писать брата, иначе скидку не пропишут,т.е. биллинг и шиппинг должны полностью совпадать

понятно объяснила?

 

[Катерина*Cat]

Да написано, это я как раз в первую очередь проверила

 

[fluffy09]

рабочий адрес такой..
ул.иванова д.1 подъезд 44(бизнес центр "Петрово")
как при регистрации указть подъезд этот?
или не указывать и позвонить в день прилета в службу доставки и исправить?

пишите транслитом podyezd. так как это нужно только для нашей службы доставки. лучше адреса не переводить, а транслитерировать

 

[Sleepi]

Manolita
Там много трусиков с бэком.Спасибо большое за наводку!
А не подскажете,на какой предел по сумме лучше ориентироваться,чтобы на таможню не влипнуть? Брать доллар 31 р. или больше?...

 

[Elizabeth]

Спасибо, что объяснили. Меня тоже этот вопрос волновал.. продавцов видимо жалко...)
А действительно, с вебмани оплатить можно, или каких-то других денег электронных?

 

[Meg]

Они неделями и висят, просто в виш-листе не более 30 наименований за один раз. Я их туда кучу сложила. А остальные не отображаются. Но если из верхних 30 я что-то удаляю, то показывается вещь, которая не отображалась.

все так и есть, корзина тоже не бесконечна

 

[Tory]

Спасибо!
Я уж поняла))) сейчас письмо пришло с подтвержением заказа)))
я так понимаю, что теперь нужно ждать еще одно письмо с номером, по которому оно УПСой идет, да?

Точно, что номер там будет - не факт конечно(в случае если отправят обычной почтой). Иногда не присылают. Но если пришлют, то Вам повезло

 

[Леличный]

Я уже месяц все сижу-сижу....боюсь с размером ошибиться
Девчонки,очень приятно знать, что я не одна. В смысле, я думала, что я одна такая, что мне все мало и мало, все покупаю и покупаю

 

[Маргарита]

Type: Package
Status: In Transit
Shipped To: ST PETERSBURG, RU
Shipped/Billed On: 08/13/2008
Service: UPS SAVER
Weight: 28.60 Lbs

 

[karmen]

Я УЖЕ 3 ДНЯ ЖДУ НУ ХОТЬ ОКАЗЫВАЕТСЯ Я НЕ ОДНА ТАКАЯ А ТЫ ДАВНО ТАМ ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ?

 

[Lyusyanya]

Всем привет.
Вчера оформила заказ. Тема со скидками очень помогла сэкономить около 30% - спасибо за комментарии.
При оформлении заказа и после него возникло несколько вопросов:

1. При вводе типа карты, номера и срока действия не было необходимости вводить CVC код. Странно как-то?! Заказывала в других зарубежных магазинах и везде был необходим CVC код. У меня Master Card. Тем не менее с карты была заблокированна необходимая сумма. Отсюда второй вопрос.

2. Они блокированную сумму потом подтвердят её при отправеке или идёт двойная блокировка т.е. сначала блокируют всю сумму а потом по факту отправки повторно но уже без блокировки списывают такую же сумму, а первоначально заблокированные деньги так и остаются блокированными. Таким образом необходимо держать двойную сумму заказа на карте. Подскажи кто знает?

3. Выложите пож. кто-нибудь отсканированный инвойс с ВС, интересно посмотреть как оформляют. Если есть различия в оформлении выложите разные, когда БА=ША и когда не равно.

 

[Maya3007]

они предлагают дать Вам денег на ремонт или вернуть, тогда они тоже могут дать денег на отправку.

Спасибо! Отправлять их не очень хочется. А по поводу денег, которые на ремонт, мне им в письме написать, чтобы денег дали???

 

[Meg]

Зарегистрировалась на ВС, а на мыло про скидки ничего не приходит. Или их сейчас нет просто?

почта у вас какая? .ру?

 

[Meg]

Катерина*Cat, да надо отдельно про каждую проблему, они на самом деле иначе не понимают =( отправь письмо в ответ на то, что хочешь деньги за туфли, а второе вообще отдельно, про нехватку вещей)

 

[masha123]

Averia, если пользовались скидками, то теперь их должны будут пересчитать, т.к. при обращении к вашему заказу они увидят отмененный бэк. Кофту вам отправят, но скидку снимут с вашей карты..

ro_mashka добавил 21.12.2009 в 15:22
в этом риск этой системы с бэками.. кто-то недели 2 писал о такой же проблеме. если всё гладко пройдет- то хорошо, а если какой-то косяк, то придется скидку возвращать..