Подскажите пожалуйста, что происходит в такой ситуации когда выбранной и уже оплаченной вещи не оказывается в наличии? Они сами возвращают деньги, или нужно им об этом писать? На почту пришло письмо, что выбранного размера футболки уже нет и они приносят извинения, об возврате денег не написано ни слова. Нужно просить их вернуть или сами возвратят?