yoox.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox

[тимофеева]

ПРИСОЕДИНЯЮСЬ от 3 и 6 сент-не трекается

 

[pelena]

Антони,
Такую обувь, имхо, лучше вообще не брать, ноги дороже.

 

[Funny2007]

JJJana, в Уралсибе за 11 ть дней вместе с выходными деньги падали

 

[JJJana]

Всем привет!
Сегодня отправила свой первый возврат. Уж не знаю как все получится, но может быть моя информация будет для кого-нибудь полезна

Отправили самым дешевым способом -ПР. Посылка, а точнее по ходу "письмо" или "бандероль", я так и не поняла бубнение тетки на почте, весила 250 гр.-300 гр. где-то. Упаковали в бумажку, перевязали бечевкой и сделали наклейки-бумажки с описью и адресом. Вложить бланки возврата не разрешили Скотчем прикрепить тоже соответственно
В общем, отправила так ... Денег взяли за все супер-услуги - 280 руб.

Исходя из всего этого вопросы - написать на Юкс, что я посылку отправила на возврат вот такой-то и вот мол вам номер ее на всякий пожарный. И что мне не разрешили бланки вложить? Не потеряется ли?
Или не надо?

JJJana добавил 15.08.2011 в 15:10
Viter, Эх! так приятно, когда муж делает такие подарки ...

 

[Nel]

Как правило, идет размер в размер.

 

[Lenusik-pypsi]

Нет, я заказываю в Украину - мне так удобней. Я сравнивала цены - не всегда получается дешевле, поэтому решила не морочится с посредниками
Спрашивайте - помогу чем смогу
Карта ПриватБанка, при чем то своей оплачиваю то мужа - де деньги есть
Адрес везде один написан - адрес доставки - только данные карты меняю и усё.

Спасибо огромное, у меня получилось, посылочку уже отправили. Я так рада, так рада

 

[Lady S.]

Lady S.,
36 на 23, 36,5 на 23,5 У них обувь в основном идет размер в размер, бывает, что маломерит, но не часто. Я по осени брала себе лоферы в другом магазине с пометкой "малый размер". Брала 39, были впритык в носкЕ, но довольно быстро разносились. На всякий случай - отшивают в Китае, но вполне качественно.

Посмотрите еще отзывы ЗДЕСЬ - может, найдете свою модель

Спасибо, Pelena
Ссылку посмотрю сейчас.

А пока я в замешательстве по поводу туфель Pollini.

 

[oki]

Сочувствую, но думаю, что йокс возместит вам спустя время стоимость посылки! А может емс разберет свои завалы и найдет вашу посылку!Я завтра вызываю курьера для отправки товара, может спросить, вдруг он как-то за денежку сможет помочь отыскать посылку?

Надеюсь возместит юкс, я согласна если поговорите с курьером, вдруг ему повезет и он найдет, если он в районе Проспекта Вернадского, правда, пока я дошла до цепочки, что посылка была передана не тому, вскрыта, отправлена в мешке на имя ведущего специалиста ХХХХ, мешок был вскрыт, а посылка пропала, найти не могут, вообщем пока расследовала общалась с двумя курьерами, с одним работником из сортировочного на Вернадке, никто из них за вознаграждение найти не смогли..может просто плохо искади, но в любом случае, если не трудно поговорите, может даст свой номер телефона и мы созвонимся.

 

[Annet M]

Девочки, а давно ли доставка стала бесплатной? Это теперь навсегда или у них акция?

 

[Катечкин]

Катечкин, влезете!!!

Вуся, спасибо за поддержку и помощь!

 

[Антони]

san4ik,
Я рада, что получилось
только ссылка в вашем тыц некорректная

Антони добавил 17.08.2011 в 22:50
Вуся,
Я сейчас на работе для своих готовлю видеоролики по обучению.
Стану посвободнее, так и для вас могу сделать видео. Тогда понятнее станет.
Буду почти как Спилберг

 

[Petrusha]

Нужна помощь опытных ёксеров, 30.06.2010 сделала заказ, потом сдуру конечно отменила, деньги заблокированы на карточке. Подскажите когда могут вернуть или разблокировать деньги. Может надо написать письмо о возврате денег. Очень прошу ответить...может кто знает?

У меня такая же ситуация была

Вот ТУТ девушка писала как разблокировать.

Мне по телефону ничем помочь не смогли - один только стандартный ответ "в течение 30 дней"

Поэтому пошла в ближайшее отделение банка и написала заявление (в четверг написала - в среду вернули, но это учитывая, что я в регионе)

 

[irinaTlt]

Девушки, посоветуйте, пожалуйста, очень надо! Сама поискала, конечно, но хочу и спросить сама, хочу джинсы форнарина и реплей, от 80, об 102, нашла табличку уже не помню где (вроде на рус. нашем вайлдберри)

Таблица размеров женских брюк, джинсов Fornarina

ог в см от в см об в см Рос. р-р Р-р для заказа
80 60 88 40 24
80-84 60-64 88-92 40-42 25
84 64 92 42 26
84-88 64-68 92-96 42-44 27
88 68 96 44 28
88-92 68-72 96-100 44-46 29
92 72 100 46 30
92-96 72-76 100-104 46-48 31
96 76 104 48 32
видела отзыв, что итальянские обычно маломерят, и отзыв дев., укладывающийся в таблицу. Может кто посоветует, 31 мне надо или 30???

А про реплей мало чего нашла (только что хорошие) , и Виктория (vikkimng) на 108 31 р-р полошли. Неужели мне надо 29?

Прошу помощи! (пока деньги есть)

 

[Galink]

Как бороться с YOOX, не отвечают хоть убей!!! И на почту писала и в клиентскую службу, молчок!!! Третий день не вручение их же посылки, не пойму что происходит, ну отправили бы уже назад разделив, или хотя бы ответили, впереди два дня выходных, нервы на пределе из-за полного отсутствия хоть какой-либо информации!!!
Кто-нибудь знает их телефон??? Пожалуйста напишите...

 

[JJJana]

Все нервы мне этот юкс измотал, да еще всем письма отослал с возвратом, а мне нет! может что-нибудь написать им?

 

[Polisha]

потому что звонила в ЕМС и мне сказали,что на посылке с номером отправления,ктороый мне дал YOOX,указан другой получатель и не мой адрес
и она будет доставлена по указанному адресу,а не мне

Ничего себе!!!!
Пишите им срочно, что посылка с таким -то номером идёт не на ваш адрес, пусть проверят. Знаете, как писать?

 

[Anastasiya07]

Funny2007, Мне кажется что 42.

 

[Вуся]

mulyana, Спасибо Сашуль!!Что ждешь???

 

[pelena]

Катечкин,
Да, в принципе, очень многие бренды на ОБ90 будут 38IT, а вот на ОТ 68-69 мало кто, если только совсем низкую посадку смотреть. Перечисленные выше два бренда, думаю, вполне себе сядут в 38-ом практически все. Миу-Миу сюда же. Штатовские бренды типа Marc Jacobs, Michael Kors, Phillip Lim. Burberry сдается мне вполне себе сядет, низ в большинстве случаев большемерит, особенно в талии. Marras, вполне возможно, хотя, мне сложно судить, т.к. мне его низ ни один существующий размер не подходит.

 

[Galink]

Вуся,
За котенка (Степка по-домашнему вислоухий из Питера в марте на поезде приехал) уже ветеринары сказали, что скоро сам будет приходить и очередь занимать (там тоже не редкие клиенты, уж больно кровь чистая и из-за этого куча проблем) дорогу выучил к ним Обожаю мелкого Так что у нас все при деле