Не совсем понятно, в связи с чем Вы собрались высказывать свое очередное "фи". И при чем здесь yoox, который является все-таки итальянским магазином, пусть даже и имеет юридическое лицо в США.Эх.. могу только сказать очередное "фи" в адрес американских магазинов.
Что касается взимания денег посредниками за возврат, связано это с тем, что возвраты в магазины они отправляют теми почтовыми/курьерскими службами, с которыми у них заключен контракт на обслуживание, а не UPS, c которым заключен контракт у yoox.