YOOX.com - оплата, доставка, отзывы - любые вопросы о магазине yoox. Часть 3

[Strikozka]

Девочки, Alarm, heidy, подскажите, что делали, чтобы код сработал?!!! может какой-то секретик есть?
у меня не срабатывает, как и не срабатывал два часа назад

 

[inaia]

Мне пришли письма о возврате денег по подешевевшим вещам, но только по тем которые до сих пор есть в наличии... а то что продалось - "Мы, к сожалению, не можем проверить цену других товаров, так как их в настоящее время нет в наличии"

 

[helali]

Спасибо, на картинке выглядит супер,если решусь, узнаю, как в жизни)))) А 40 на какие параметры?



мои параметры: 87-66-88
мне 40 отлично подошло

 

[Kate9009]

Kate9009,
У них один ответ - у нас мульон позиций, а у вас всегда есть возможность вернуть....

Эх(((( очень жаль( я обычно ищу информацию о размерах на форуме или сайте производителе, но уже 2 раза попалась...

 

[estr]

У них система автоматом считает сумму заказа по максимальной ставке налога на все, включая доставку, а списание идет верной суммой без налога. Из неприятного - банк может Вам заблокировать на 30 дней сумму по первичной авторизации.

Спасибо, главное, чтоб списали правильно. А с банком у меня проблем нет, я если заказ отменяю, по звонку снимаю блокировку.

 

[Матрёня]

Накосячили на складе при сборе заказа (если упаковка посылки действительно была не тронута). Деньги за куртку Вам вернут. Юбку и шорты, скорее всего, попросят вернуть в магазин (пересылка пойдет за счет магазина). Бирки магазина на них имеются? Фотографируете к вещам эти бирки с указанными на них артикулами и отправляете в клиентскую службу.

Дело в том, что на юбке и шортах нет никаких этикеток и артикулов. такое впечатление, что просто заменили их там, на складе, когда формировали посылку.
Я то перешлю, конечно. нафиг мне это г...

 

[Saika]

Saika, как то раз, два, три, звучало, что не всё итальянское, лучше фабричного китайского, а уж далеко от румынского..
видимо итальяшки, так же на антресолях сидят и клепают продукцию и уповают на то, что "всё равно улетит, Итаааалия же"

Да вот мне тоже кажется, что страна-производитель-это не показатель качества.
устрою сегодня сумке фотосессию и буду им писать гневные письма.

Saika добавил 19.02.2013 в 09:32

Девочки, мне вчера отказали в возмещении разницы. Делала заказ 1 февраля, потом код на 14 февраля дали, так yoox в ответе на мою просьбу написал :

как-то их ответ совсем не вяжется с политикой магазина.
А какой смысл давать скидку на то. что уже скинуто в промоакцию?

 

[Alarm]

тоже попробовала только что код на 20% скидку для США - в корзине считает только со скидкой 10%

 

[Ponatalia]

Любовь ..., Спасибо за помощь
Strikozka, Спасибо, я именно их и присмотрелаА на какую длину стопы Вы брали их?

 

[Ponatalia]

Друзья, кто нибудь сталкивался с маркойAGAIN&AGAIN?
http://www.yoox.com/ru/44499706RS/item?dept=#cod10=44499706GI&sizeId=
http://www.yoox.com/ru/44499719AC/item?dept=women#sts=sr_women80&cod10=44499719VH&sizeId=

 

[shandy85]

Я позвонила в банк с вопросом разблокировать несчатные 76 евро, т.к. екс еще раз списал 38 евро, а первая сумма все еще в блокировке, на что ответили, это банк магазина должен дать добро на разблокировку денег,тогда они моментально окажуться на карте, а если банк екса этого не сделает, то через 30 дней автоматически сумма разблокируется. Нынче екс не торопиться этого делать, хотя никогда не было таких проблем, и вообще первый раз вижу, чтоб два раза списали сумму! Обычно списывали из заблокированной суммы. Написала письмо в екс, но с их нынешней скоростью ответов так и 30 дней пролетит по себе...

 

[shandy85]

Galink, хехе мне еще 2 года ждать роста верхних девяноста

 

[svetshe]

всю почту пересмотрела, а где этот код выкладывали на весну-лето? он из каких источников (это чтоб знать. где смотреть , если что). мне на почту не пришло, если б утром не зашла на форум, заказала бы от радости , что есть БД без кода на сумму от 150 евро .. а так 37 евро сэкономила.

 

[Alena_K]

elysium добавил 03.04.2013 в 12:18


какой полный адрес скажите[/QUOTE]

полный адрес у шопфанса состоит из 2 строк адреса, что выше, штат пенсильвания, город фолкрофт, индекс и все... обычный, смущает что у yoox - одна строка для адреса... что в нее вместить?

 

[vnvnvnvn]

Вот она новая коллекция spring-summer по новым ценам
http://www.yoox.com/ru/37420847WR/item?dept=men#
Где она всё это время пребывала?

 

[Ponatalia]

А мне кажется, что до тех пор, пока не начнутся скидки на весну-лето, на коды надеятся не стоит...., чтоб сглазить

 

[Oksana_kiev]

Galink,
Галь, сумочка в складках затерялась..ищемсс...

 

[Hele]

Здравствуйте!
Подскажите, пжл! Такая ситуация-заказ от 28 февраля. Посылка отправлена YOOX-ом 5 марта. До сих пор находится в Италии. Русский EMS разыскивать отказывается, мотивируя нахождением посылки за пределом России. Уже написали 2 письма на yoox-help/yoox-info. Ответа так и не получили. Также, в личном кабинете исчезла надпись "заполнить анкету возврата". То есть вернуть вещи после прихода посылки будет нельзя? Помогите советом, что делать?!

 

[Вуся]

Oksana_kiev, Оксан так я и удивилась чего девочки то код ждут на 23..думаю может я забыла..

 

[allenka197]

Девочки и мальчики, если у кого есть, дайте плз тел курьера, который развозит на мичуринском, вернадке.

Последние три раза ,разные курьеры приезжали и номера другие тоже.я на южке живу.могу дать конечно номер,может пригодится!