Выпуск пара! (какая плохая почта, Asos, форумчане) - 2

[Larisskin]

Продолжение предыдущей темы.

Злимся здесь

 

[elenko]

Элисс, у меня вот только что отписались по 2 из 3 от 10 марта.

 

[Milochka77]

Maid, Скажите, вам пришло уведомление о посылке от 26.08? У меня тишина, инфа так и не обновилась с 27 с 5 утра.Сегодня написала в Asos. СПСР ни сном ни духом о моей посылке. Неужели потеряли??????

 

[Anastaciacool]

Новости с полей, ежедневный отчет ПР на 15.04 9.00 с цифрами:

Экстренно созданный ФГУП «Почта России» Оперативный штаб сообщает: ситуация с «затором» международных отправлений в аэропортах Московского узла в воскресение, 15 апреля, была практически разрешена.

Благодаря 30-ти процентному «усилению» численности работающих в аэропортах сотрудников ФГУП «Почта России», введению круглосуточного режима работы и логистическому решению по вывозу недосмотренной таможней почты в другие города и регионы России для осуществления таможенного досмотра там, сегодня остатки почты на терминалах составляют:

в аэропорте Домодедово – 9 тонн 350 кг, в аэропорте Шереметьево – 153 тонны (с суточным снижением остатков в Шереметьево на 24 тонны).

Этих показателей удалось достигнуть, несмотря на то, что эмбарго, наложенное Шереметьево на некоторые рейсы зарубежных авиаперевозчиков, сократило, но не остановило поток новых почтовых отправлений в Москву. Иначе было бы странным, за истекшие четверо суток количество «вновь прилетевшей почты» чудесным образом составило еще 185 тонн.

По состоянию на 09 утра 15.04.2013 остатки почты в авиационном отделений перевозки почты (АОПП) Шереметьево составляли 62 тонны, в АОПП Домодедово – 98 тонн.

Количественные показатели всей вывезенной «Почтой России» на обработку из московских аэропортов почты выглядят так:

• Домодедово: 80 тонн – в московские места обработки почты и 20 тонн – в Оренбург;

• Шереметьево: 80 тонн – в московские места обработки почты и 20 тонн – в Новосибирск.

Ситуация с таможенным досмотром отправлений остается сложной. В целом 41 таможенник (против 384 сотрудников Почты) в четырех основных международных местах почтового обмена России (ММПО Москва, ММПО Оренбург, ММПО Самара и ММПО Новосибирск) в сутки может досмотреть менее 33 тонн, в то время как, только на аэропорты московского узла за минувшие сутки прибыло почти 39 тонн почты. Распределяй не распределяй, ежедневно недосмотренные таможней 6 тонн оседает в терминалах.

Обработка ФГУПом вывезенной международной почты в ММПО Москва за истекшие трое суток составила:

• ЕМS-отправлений сотрудниками «Почты России» принято и поштучно зарегистрировано 3515 ед. (или 24605 кг). Остаются недосмотренными таможней 1656 штук (или 11592 кг). К примеру, в ММПО Внуково за прошедшие сутки, работающие там в обычном 12-ти часовом режиме (в противоположность круглосуточному режиму почтовиков) 4 таможенных инспектора досмотрели суммарно 458 EMS-отправлений (3206кг). Средняя производительность их труда составила 801 кг в сутки на человека. В то же самое время 4 штатных и 3 дополнительных сотрудника Почты России (итого 7 человек) в сутки обработали более 24,5 тонн EMS-отправлений – по 3,5 тонны на человека.

Аналогичный расклад получается по посылкам и мелким пакетам.

• Мелких пакетов «Почтой России» зарегистрировано 39965 штук (или 11989,5 кг). Лежат в ожидании досмотра таможни 48843 штуки (или 14652,9 кг)

• Посылок Почтой зарегистрировано 5867 штук (или 29335 кг), ожидает досмотра таможни 6501 штук (или 32505 кг).

Как говорится, цифры «стахановской работы» ФГУП «Почта России» говорят сами за себя. Жаль, что завалы, образованные из-за проблем внутри Федеральной таможенной службы, в результате пришлось ликвидировать «победными темпами» нещадно ругаемым почтовикам, в круглосуточном режиме, делая «почтовые» крюки на полстраны и вновь оплачивая из своего кармана чужую недальновидность.

Смотреть далее

Где мои посылки?

 

[Супер-пупер]

Maid, Оль, обязательно отпишусь по вчерашнему платью. Мне и самой боязно, но где наша не пропадала))))) В конце концов, всегда можно отправить назад Сейчас ловлю пальто. Ну то самое, ты понимаешь....Верю в удачу))))

 

[Terpsyhora]

Сейчас пришло письмо, что отправили.

Мы с друже делали 2 заказа в пятницу. Один сегодня отправили, другой так и висит.
А еще, похоже, декабрьская нарисовалась.. звонит мне сегодня тетя из очень другого отделения (по индексу один нолик мимикрировал в пятерку):
- Тут вам мелкий пакет пришел.. 16го января..
- Аххах.. 16го? Прям января?
- Ага.. Вы сами заберете или досылать будем?
- Давайте сама заберу, а то на соседней улице до марта не появится..
- Ну у нас тут работать некому было.. замок висел.. вот сейчас разгребаем..
- О.. ну да-ну да.. Спасибо..

Хотя, возможно, это амазоновский молескин... Тоже с 20го декабря жду.. А номера везде прописаны: и на амазоне, и на асосе..

 

[puppun]

I_am_Llya, В смысле? Вам не вернули деньги за возврат по их же вине и заблокировали после этого аккаунт?

 

[Amber sun]

elenko, Лена, это, конечно, кошмар. У нас в городе такая ситуация со многими почтовыми отделениями, многие закрываются и дома, бывшие в их ведомстве, передают другим почтовым отделениям. Я готова просто молиться на почтовое отделение около своего дома, которое работает, к тому же достаточно неплохо. Подруга делает заказы на мой адрес, потому что в ее почтовом отделении, несмотря на полный штат, просто не разносят извещения, и получить посылку без трека - это редкостная удача. Ситуация с почтовой службой в стране критическая.

 

[Знiчка]

dusya1987, ага, и сделать как у нас в РБ 120 евро в месяц на человека обычной почтой и 10 евро экспрессом )))) правда у нас не понижали лимит, он всегда такой был, но и повышать не хотят, много раз поднимался вопрос )
но как-то живем ))))

 

[lemurchik21]

А я не по теме, но тоже выпускаю пар!!!!
Пальто мне ттт отправили, а вот копеечную блузку - фигушки
Пришло письмо, что нет на складе...хорошо что хоть оперативно код вернули (обращалась через Help) - буквально через 2 мин ответили

 

[Lullabay]

dvf, аутофсточное делают копеечным для того чтобы быстрее спихнуть единичные возвраты я думаю

 

[MARiSOLька]

мне кажется им без разницы экономически выгодный я клиент или нет.

Как это без разницы? Ради экономической выгоды они и работают, и терпят (до поры до времени наши претензии). А по поводу количества акков...ну не знаю...я заказываю с трех акков, расплачиваюсь одной картой, заказы на одну фамилию и на один адрес, и при чем не скрываю это - возвраты со всех акков шлю в одной посыле, общения на фейсбуке, тоже..не шифруюсь.

раньше побыстрее протекали

Раньше и заказы за день-два собирали, а сейчас неделями в обработке висят.

 

[Jonny_Smile]

кто виноват и что делать?

Выпить за стабильность и закусить за реальность

 

[Larisskin]

а также куча бронзеров-лаков-теней-шампунчиков-бальзамчиков на 189 фунтов %)))))))))))))) Которые даже к нам не шипят %) Чу-де-са!

слов нет...

 

[Terpsyhora]

европейский вариант

Таможенники (или то были почтовики?) вроде хотели оформлять мелкие пакеты и посылки по одной системе регистрации и учета.. Передумали, видимо..

 

[OLA-LA]

marjana, Маш, а что у тебя за проблемы-то с автоплатежом? И как поддерживаешь-то?))) все время приходится ее подключать или что?

Л-В, да, бесплатная

 

[evgenievna]

денежку, за отменен закзы, в период массовых беспорядков в работе с системой, они разблокировали, как при возврате, за 3 раб дня (а не 30 как в обычном случае отказа).

evgenievna добавил 09.02.2014 в 13:24
В свою очередь, хочу пожаловаться, что мне последние 2 посылки одна от лука, вторая от АСОСа в испорченных коробках, намоченных, перемотанных скотчем и с актами, все тфу-тфу на месте, но нервоз перед вскрытием, колоссальный, тем более от лука, учитывая, что с момента заказа прошло 55 дней(((.
Ах, да в одной из этих посылок, вместо хлопковой белой мужской рубашки для работы, мы получили синтетическую цвета детской неожиданности)))) долго хохотали))) Асос знает, что нам нужно и без нас))))

 

[Л-В]

у меня был личный код на скидку...написала только что в поддержку

А вы в фэйсбук напишите.Я так тоже личный код проворонила(сгорел при отмене заказа),буквально дней несколько назад.Написала им в фэйсбук.Ответил Сергей.Написал-Искренне каюсь(дословно )Нате вам на 10 новый код.А у меня сгорел на 20%.Ну думаю и на этом спасибо.Через пару дней проверила код - а он таки на 20 %.

 

[Агния в бордо]

Учитывая все эти факторы, Почта России просит клиентов отнестись к данной ситуации с пониманием и набраться терпения. (с)

Мои терпение и понимание уже давно исчерпаны...

 

[Светлана Бо]

Мне обычно быстро отправляют...ну день, ну два. А уже пять дней прошло и мне это совсем не нравится. Может начинать писать и жаловаться? Эффект будет?

 

[Jonny_Smile]

В Москве горел склад центрального офиса Почты

так же реагирую наверно всегда

Смотреть далее

Ну и для релакса:

Смотреть далее