Выпуск пара! (какая плохая почта, Asos, форумчане) - 2
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Злимся здесь 
HTTP Error 503. The service is unavailable
lemurchik21 добавил 05.10.2013 в 09:08
И судя по записям на ФБ, в других странах - тоже.
lemurchik21 добавил 05.10.2013 в 09:11
Server Overloaded -сервер перегружен
lemurchik21 добавил 05.10.2013 в 09:08
И судя по записям на ФБ, в других странах - тоже.
lemurchik21 добавил 05.10.2013 в 09:11
Server Overloaded -сервер перегружен
Последнее редактирование:
вот это да!
зашла тут, понимаешЬ, новости почитать, а тут такое!
асос очередной раз упал в моих глазах.
это их проблемы, сколько и каких затрат на пересылку они несут, я не для введения платной доставки в опросах для них всегда писала, что фришип - их фишка и бонус! и что нужен трек к доставке, а не повышение ее стоимости
весьма непросто воспринять негативные для клиента изменения, чем позитивные.
многие со мной не согласятся и будут говорить, что "200 рублей - немного", но где 200 - там и 400 и т.д.
курс повысился, еще асос вышел в контакт и прочие ресурсы, пол-Москвы ходят в том же, что и я благодаря этому
щас еще лимиты введут и прощай шопоголическое раздолье ))
расстроил асос, расстроил.
раньше были бренды с хорошими ценами по сравнению с нашими магазинами, сейчас закрыта доставка уже даже несчастного фултона - асос лично по моему мнению становится менее конкурентноспособен.
зашла тут, понимаешЬ, новости почитать, а тут такое!
асос очередной раз упал в моих глазах.
это их проблемы, сколько и каких затрат на пересылку они несут, я не для введения платной доставки в опросах для них всегда писала, что фришип - их фишка и бонус! и что нужен трек к доставке, а не повышение ее стоимости
весьма непросто воспринять негативные для клиента изменения, чем позитивные.
многие со мной не согласятся и будут говорить, что "200 рублей - немного", но где 200 - там и 400 и т.д.
курс повысился, еще асос вышел в контакт и прочие ресурсы, пол-Москвы ходят в том же, что и я благодаря этому
щас еще лимиты введут и прощай шопоголическое раздолье ))
расстроил асос, расстроил.
раньше были бренды с хорошими ценами по сравнению с нашими магазинами, сейчас закрыта доставка уже даже несчастного фултона - асос лично по моему мнению становится менее конкурентноспособен.
у меня один раз в СПСР не могли найти вторую часть посылки (хорошо, что я в машине в нетерпячке распотрошила коробку и не нашла в ней туфлей Сэма с шипами
, вернулась, говорю мол должна быть еще посылка одна, отдавайте). Искали всем отделением - не нашли. Обзвонили курьеров, может кто забрал - нет. Говорят сделаем инвентаризацию склада - позвоним. На следующий день позвонили, что нашли 
...где-то завалялась то ли в отправке, то ли еще где....долго извинялись...нервы мне подпортили 
а уж на почте немудрено потерять, мне когда много приходит сразу, они звонят - забирайте ваше добро, а то места много занимает
, вернулась, говорю мол должна быть еще посылка одна, отдавайте). Искали всем отделением - не нашли. Обзвонили курьеров, может кто забрал - нет. Говорят сделаем инвентаризацию склада - позвоним. На следующий день позвонили, что нашли ...где-то завалялась то ли в отправке, то ли еще где....долго извинялись...нервы мне подпортили а уж на почте немудрено потерять, мне когда много приходит сразу, они звонят - забирайте ваше добро, а то места много занимает
Да, девушки, очень заинтриговали.
О каком соседнем форуме речь? Я, к сожалению, такого активного по Асосу, как тут, не знаю. Можно назвать, если не секрет?
hellena, всем, конечно, неприятно получить брак или б/у.
Но неразумно пытаться "строить" иностранный магазин по своим запросам и желаниям. Разумнее подобрать другой. А требовать что-то можно и нужно у отечественных торговцев, по крайней мере можно написать в РКН или даже.... в Спортлото.
В вашем случае действия магазина не выходят за рамки стандартных отношений "покупатель- продавец".
И, если быть справедливым к другой стороне, почему вообще они должны верить на слово, что получен бракованный товар? Вскрытия на почте с видео, насколько я понимаю, не было. А только это могло бы доказать, ЧТО именно вам прислали. В противном случае- 50 на 50. Их добрая воля. Вы считаете, что они априори должны вас отнести к 50% честных покупателей? Почему не наоборот?
При отсутствии 100% доказательств с вашей стороны о получении б/у товара скажите спасибо за их предложения.
Хотите получить больше, снимайте видео на почте.
О каком соседнем форуме речь? Я, к сожалению, такого активного по Асосу, как тут, не знаю. Можно назвать, если не секрет?
hellena, всем, конечно, неприятно получить брак или б/у.
Но неразумно пытаться "строить" иностранный магазин по своим запросам и желаниям. Разумнее подобрать другой. А требовать что-то можно и нужно у отечественных торговцев, по крайней мере можно написать в РКН или даже.... в Спортлото.
В вашем случае действия магазина не выходят за рамки стандартных отношений "покупатель- продавец".
И, если быть справедливым к другой стороне, почему вообще они должны верить на слово, что получен бракованный товар? Вскрытия на почте с видео, насколько я понимаю, не было. А только это могло бы доказать, ЧТО именно вам прислали. В противном случае- 50 на 50. Их добрая воля. Вы считаете, что они априори должны вас отнести к 50% честных покупателей? Почему не наоборот?
При отсутствии 100% доказательств с вашей стороны о получении б/у товара скажите спасибо за их предложения.
Хотите получить больше, снимайте видео на почте.
а я и раньше этот штрих код отрезала .
Т.к наклейка с адресом АСОС от одного заказа,а клеится совсем на другой возврат.
О!!! А я как раз сегодня очень удивилась, получив с Асоса пакет (не копейки, 35ф.) в отделе доставки, где письма выдают! Даже не поняла сперва, почему. А там, действительно, нет полоски с треком RA.............RU. Вот так. А из Китая маленький пакет просто в ящик засунули.
Однако, неприятно.
Видно, к таможне нас готовят.
Однако, неприятно.
Видно, к таможне нас готовят.
Девушки отметила в полезные сообщения, в шапку темы: Куда пожаловаться на поддержку ASOS. В болталке находится, если вдруг меня склероз замучает.
Так а чего отменили??? Какая причина? Вы им писали? Я, например, даже предположить не могу по какой причине могут это сделать...Терпела-терпела, пожалуюсь
От 8.03. отменили весь заказ, выловленный большими усилиями и еще никогда не было настолько обидно. Мало того, за два дня до этого написала, все ли нормально с заказом ? Ответили, не переживайте, все хорошо, просто заказов много....
Деньги вернули, но - и тут обидно - платила в фунтах, вернули в них же, но карта рублевая Сбер и сумма при конвертации почти на 700 рублей меньше
Это нормально? Я просто первый раз в такой ситуации и уж не знаю, что думать
Про брак в заказах и не тот товар я уж молчу(
BeautyBlondy добавил 18.03.2014 в 01:48
Вот это да... а я хотела пойти по Вашим стопам и заказать повторно, думала глюк какой-то. А поддержка Асос как это комментирует?и в третий раз худи не отправили, написали, что нет в наличии, но она опять висит в наличии!
BeautyBlondy добавил 18.03.2014 в 02:12
I_am_Llya, я Вас помню, Вы мне очень помогли "восстановиться" на Асос. Тысячу благодарностей Вам
Вот это фокусы... Может они как-то вычислили, что когда-то Вас заблочили? Другой причины, если честно, не вижу, просто в голове не укладывается...
А насчет возврата денег банком у меня та же история - сколько не обращалась в банк, разводят руками, говорят, что ничем помочь не могут. Сказали, что единственный выход - это обращаться в поддержку магазина. Но там меня посылали обратно в банк
В общем я забила на это, поняла, что бесполезно. Вот такой у меня был опыт((( Держитесь 
Последнее редактирование:
Maid, Оль, давай вместе. Может что то придумает. Живем рядышком и для таких случаев нужен "запасной вариант"
Тут обсуждение проекта Закона:
http://civic.kmu.gov.ua/consult_mvc_kmu/consult/old/show_bill/2494
К сожалению очень мало людей участвует
http://civic.kmu.gov.ua/consult_mvc_kmu/consult/old/show_bill/2494
К сожалению очень мало людей участвует
Eva Grey, я бы отправила, если бы возврат стоил дешевле чем сейчас( Ну и не люблю я оплачивать чужие ошибки. Они мне до этого прислали письмо что когда получу посылку - напишите нам, мы снимем деньги. Ну ок решила, что уж поделать. Совесть бы меня заела если бы не написала
Шарфик заказывала на 8 марта маме как продолжение подарка. Второй видимо свекрови поедет
Шарфик заказывала на 8 марта маме как продолжение подарка. Второй видимо свекрови поедет
Вступлюсь за модераторов почти с кулаками
Все, что Вам описали (Лариса в частности) - это Ваши ошибки. Вам просто нужно внимательнее читать правила тем. Не нужно устраивать беспорядок там, где царит полная гармония
Кроме того, девочкам тоже не захочется отвечать на вопрос, сформулированный в миллионный раз, особенно когда ответ на него дается в первом сообщении темы.А вообще модератор темы асоса - этот тот, на кого мы почти молимся. Да-да. Потому что такого порядка и аккуратности, лояльности и соблюдения правил одновременно (да простят меня все другие модераторы!) нет нигде.
И да, кстати, Вы не первый такой новичок. И не сотый. Попробуйте сами сохранить терпение и вежливость.
Удачи Вам! Поверьте, здесь все могут помочь, если Вы адекватно попросите
Ну еееее....мае! АСОС и Ben Sherman перестал в Рашу отправлять?
Я в бешенстве
Каких еще сюрпризов ждать? Ближе, блин они стали, тьфу !!!
Я в бешенстве
Каких еще сюрпризов ждать? Ближе, блин они стали, тьфу !!!
определенно что-то происходит с АСОСом...постоянно вылетаю из аккаунта
девочки, у меня беда....заказ экспрессом, отправленный 28 июня завис на приеме в Англии, не могу добиться от СПСР почему, говорят ждите....а вещи исчезают бежевые Тэдики с таким трудом поймала, теперь рыдаю....может еще одни ловить? получу ли я свою посылочку уже 
девочки, у меня беда....заказ экспрессом, отправленный 28 июня завис на приеме в Англии, не могу добиться от СПСР почему, говорят ждите....а вещи исчезают
бежевые Тэдики с таким трудом поймала, теперь рыдаю....может еще одни ловить? получу ли я свою посылочку уже - Статус