VS отменяет заказы
- Автор темы Tory
- Дата начала
vikusika, ну вы своим письмом привлекли к себе и своему заказу внимание, вот и захотелось им на всякий случай вас проверить. Будут спрашивать скорее всего, данные карты, биллинг, эл. почту, номер и сумму заказа этого последнего могут спросить, ну и если там 12 купальников - вполне могут поинтересоваться зачем вам столько. Так что придумайте заранее, что отвечать...
Маргарита7 добавил 24.05.2010 в 22:16
хотя вот если, заказ "ин процесс", я бы подождала звонить, может и так отправят
Маргарита7 добавил 24.05.2010 в 22:16
хотя вот если, заказ "ин процесс", я бы подождала звонить, может и так отправят
Последнее редактирование:
@Pochemyshka, так если срок действия подарочных гифт-карт истек, то конечно баланс уже ноль будет. Ну теперь лучше в чате или позвонить и попробовать убедить, что применили вы их в срок, но заказ был отменен и вы поэтому, так сказать, пострадали. Но тут надо еще учитывать, почему отменили заказ и вообще общая репутация акка, если им что-то уже не нравится, могут и не пойти навстречу.
Девочка одна писала про эти туфли в хвастах.. полистайте со 110 по 122 стр. точнее я не помню увы( вообщем там суть в том что таможня не пропускает их... а вот почему, фиг знает.. у девочки этой узнайте
Я написала Вике письмо (из шаблона взяла), чтоб написали в банк для подтверждения ,что поекупки не было. Они мне ответили, что написали...Потом я пошла в банк и 2.5 часа мы с оператором рассматривали, созванивались с головным офисом и в конце-концов я написала Заявление, что мол такого-то числа на такую-то сумму отменила заказ в таком-то магазине и прошу разблокировать сумму... На следующий день мне позвонили из банка и сказали, что всё ок и через день я у себя на карте уже её увиделаДевочки, у кого сколько заняло времени разблокирование замороженных сумм? Я заказывала для друзей-родственников, не знала о Викиных капризах и попала больше, чем на 2500 долларов. Банк меня "успокоил" 45-ю днями, звонила Вике, говорили, что позвонят в банк. Кто знает,может, можно какое-нибудь заявление написать в банк, чтобы быстрее деньги вернулись. Мне же их людям отдать надо!!! УЖАС! Вика клянется,что денег у нее нет, что они просто в заморозке, одна прям орала на меня, как-будто я родственница Бората (я из Казахстана, кстати) "CALL TO YOUR BAAAAAANK", а банк говорит, что разморозиться сумма тогда, когда у банка будет подтверждение от Вики, что я товар этот не получу. Что делать?? Как решить ситуацию побыстрее? Давить на банк или на Вику? У всех месяц рефандинг проходил???
А что за пакеты?? не расскажите..
Когда делаете заказ, там где ставите галочку, что будете вводить коды, там же есть галочка, что нужна подарочная упаковка. Ставите, выходит дополнительное меню, где можно выбрать, пакеты Вам (я так понимаю, обычные, бумажные подарочные) или коробки и, так же, можно сразу же упаковать в эту упаковку (выдается список заказанных Вами вещей и дается возможность выбрать, какие куда упаковать). Стоит это удовольствие от 3 до 6 баксов. Коробочки можно посмотреть в уданчных покупках, пакеты где-то мелькали тоже, кто-то на ебей заказывал. Вообще, если реально делаете подарок, то хороший вариант упаковки, стильно
дамы, добрый вечер! какая то странная у них политика, сначало снимают деньги а потом отменяют заказы., я не могу ждать месяц пока деньги разблокируют, а в банке на меня смотрят уже как на мошенника какого то !я вечно заявки подаю, а как решаете этот вопрос вы? не хочется что б много денег зависало в воздухе!
у меня новый аккаунт с новым адресом, новым именем,телефоном и бэков нет....но вне помню чтобы они стопорили чистые заказы на новых аккаунтах...потому и боюсь
на старом аккаунте вчера запроцесенный заказ отменили, хотя ни одного возврата и рефаунда не было даже...
Последнее редактирование модератором:
мне уже третью посылку за месяц так отзывают, звонила в VS, там тоже не понимают, почему. причем через раз посылки приходят.
потом еще такая волокита с возвратами денег, до сих пор письмами перекидываюсь.
причем в результате я в минусах остаюсь. и возврат денег за каждый заказ происходит по-разному. видимо, на какого оператора нападешь.
за один заказ только полностью возместили, за другие частично, вернее за заказ вернули деньги, а за доставку только как за стандартную возместили. плюс сказали, что вообще не обязаны за доставку возвращать. а за третий заказ вообще за доставку не вернули. пишу письма.
вот такие вот гады.((
Тут кто-то писАл, что четыре раза нажмешь-автоматически блокируется доступ к эккаунту, вот я и не рисковала поэтому, думаю, чего проверять это на себе, звонить лишний раз неохота...
Отменили со статусом preparing to ship? Я читала, что такое бывает, но это же редкость! А у вас все 5 отмены, вообще уже....это капец. отменили одним днем 5 заказов за последнюю неделю, с 3 акков (2+2+1 соответственно). все были в статусе preparing to ship. деньги заблокированы.
никогда раньше такого не было. да, заказы были "оптовые" с разными размерами и ты ды но раньше все прокатывало, все акки старые 4-5 лет.
я плачу
а меня бортанули ... сказали теперь арзмеры преварительно им высылать и уточнять ..проще новый аккуант сделать и новую карту
) заказов жалко
) заказов жалко
Девочки, делал кто сегодня заказы??! Какие результаты??! Планирую в понедельник... Но пока не знаю... т.к. все три за эту неделю были отменены...
Планирую в понедельник... Но пока не знаю... т.к. все три за эту неделю были отменены...
тайночка, "папа на работе уже" всегда можно сказать, вы же на реального человека заказываете?? ничего противозаконного не делаете, так что я бы пожаловалась на курьера, предварительно разговор такой записав бы на диктофон)
kristina88, то есть я могу в втб оформить 2 визы e-card на себя? и номера будут разные? я думала только одну можно)
kristina88, то есть я могу в втб оформить 2 визы e-card на себя? и номера будут разные? я думала только одну можно)