Возврат вещей Asos

[inferenok]

lvella, иногда так бывает
Заново они не отправят, придется заново вылавливать вещи в стоке

Larisskin,
Я так и хотела сделать, пока они не стали мне писать эти странные необычные требовнаия))

 

[liza123]

Larisskin, ага, еще и деньги вернет)

 

[Larisskin]

Klykva, ничего они не вспомнят- таких сообщений множество проходят через них.
Вы ответом на их письмо ответьте, где они предлагали вам вернуть деньги за расходы.

 

[GolubM]

Скажите, а какой индекс у асоса?
S72 0GX?

Да, этот.

 

[Verraz]

Маничка, да примерно эту +- 2 руб. по какому они там курсу считают я не знаю.

 

[evka]

Autre, разворачивали не мелкие пакеты, а мешки М - вот они как раз и есть для коррепонденции, а мелкие пакеты по определению ПР - международное почтовое отправление с образцами товаров или небольшими предметами.

 

[Пчела Маня]

Девочки, а сапоги их фирмы ASOS могу в пакете отправить международном ( как мелкий пакет оформить) и не подскажите до скольки кг. считается мелкий пакет?

 

[Звёздочка]

Девочки, у меня вопрос другого рода. Сделала возврат с двух акков на общую сумму 99 фунтов, посчитали они всё правильно. Сейчас проверила карту, зачислили всего 2900 рублей. А остальные? Это же только чуть больше половины

Такая же фигня. За часть возврата сумму вернули, за другую часть так и не пришли деньги. Ждала больше недели, но деньжата так и не поступили на счет, пришлось написать письмо, сказали вернут бабосики в течении 48 часов. Вот жду, эти 48 истекают завтра утром. Не придут, напишу еще письмецо))

 

[dima.tula]

foxy-tan, что за банк такой?

 

[Paridgi]

toloshka, я бы вообще хотела его отправить, мне не нравится его качество.
Как лучше в этом случае поступить?
Подскажите, пожалуйста, что в письме писать. У меня с английским не очень.

 

[DJane]

девочки.. что-то у меня уже 5 (!) недель посылка идет до асоса... у кого-нибудь терялись вообще?

 

[kulab]

Сегодня Асос отписался о полученном возврате. Однако в письме вместо 5 вещей перечисляют только 2! Обычно писали сразу обо всех вложениях. Если они раскрыли посылку, спрашивается, почему не пишут о всех вещах сразу? Или чего-то не хватает, может вытащили? Начинаю переживать. Странно это. Может была у кого такая ситуация?

 

[sleepyhead]

7zip, саму форму где написаны названия вещей и причины возврата вы кладете внутрь мешка с вещами(я обычно отрезала верх формы от остальной части), а вот наклейку с адресом и номером заказа наклеиваете прямо поверх пустых строк с данными получателя на сам мешок.

 

[Enechka]

Девочки заказала два платья, был первый заказ!!! Даже скидку не делала((( Так ждала эту посылочку, ровно через три недели пришла!!! А размер у обоих платьев 14, а я заказывала 10ку!!! Что мне делать??? куда обращаться??? хочу вернуть оба платья... В ордере стоит размер 10-ка.....

 

[Larisskin]

Девочки, сегодня ходила в свое почтовое отделение, хотела взять декларацию, чтобы дома заполнить, а мне там сказали, что декларации у них нет и посылки за границу отправляют только на ГлавПочтамте. Это правда? У всех так?

Скорее всего, не каждое почтовое отделение принимает и отправляет международные посылки.
Только что отправила две посылки в Asos с обычной почты, но, на весь район она одна такая.

Согласна с Brunika... позвоните и узнайте сначала.

 

[Маргарита7]

Larisskin, отправила 20-го января, неделю тащилась до Москвы, потом день на таможню и вуаля никак не ожидала такой скорости
всегда бы так, а то возврат отправленный 29 декабря так до сих пор и не добрался до Асоса ((

 

[denola]

я-Алиса, почитайте 408 страницу в этой теме.Наберите в поисковике этой темы " новая карта" может быть найдете интересующую вас информацию.

 

[Freekadel"ka]

Zabava123, если остались от других формы возврата - то лучше в мешочек к каждой вещи положить свой листок.

 

[natucci]

Вещи из разных заказов Запихнула обе в почтовый пакет, может одна вещь была еще и в своем пакете, не помню уже. Приложила 2 возвратные формы..
У меня в квитанции не написано, что было 2 вещи, но указан вес 850г, а платье, о котором они отписались, не больше 200 весит..

 

[sny]

Miss-you
по опыту некоторых форумчан, котрые здесь писали, можно сообщить, что отправить товар будет стоить столько же сколько и сам товар, и что потом будут проблемы с чеком, точнее его обналичкой, есть шанс, бывало, что асос предлагал оставить, попробуйте продолжить переписку в этом направлении, если нет - то отправлять обратно.

nataliso добавил 18.03.2011 в 15:17
Опытные и знающие - подскажите, как доказать Асос что я отправила им 3 вещи, а не одну?