Возврат вещей Asos

[toloshka]

21.04.2011 19:17 Прибыло в место международного обмена Московский Асц цех Посылок
Подскажите пожалуйста вот такая запись является конечной, т.е. посылка импортировалась из России или будет еще запись об импорте?

 

[Freekadel"ka]

Milenik, спокойно отправляйте

 

[Diana5667]

en-reve, ну не знаю, меня заставили самой взвешивать каждую вещь по отдельности.
Мне кажется, везде по-разному.

 

[kulab]

Я тоже СПб. Отправила 11.03, в Великобритании 20.03. Но даже не отписались, не говоря о деньгах. Вам повезло.

Кстати, впервые увидела по треку, что пакет прибыл в Великобританию. Отлично просто!

 

[Fortuna7]

У меня наземкой из ближнего подмосковья на таможню попадает не раньше, чем через 10дней. Из Москвы быстрее. После статуса Экспорт примерно 2 недели. Приходит письмо из АСОС с расчетом возврата и , дней через 5, деньги на карте. Но дело к НГ и теперь могут быть задержки.

Kundin,
[OFF]Вера, если бы "они" отвечали зарплатой за соблюдение собственных инструкций, то мы бы все заполняли все в едином количестве, цвете и без издевательств над клиентом ПР.[/OFF]

 

[malvina36]

Скажите пожалуйста, а срок какой для отправки обратно?? И он считается включая срок доставки, т.е. чтобы в него уложиться надо отправить из расчета еще и срока доставки??? Можно ли отправить мелким пакетом простой почтой платье?? Подскажите пожалуйста, а то ничего не знаю, первый раз хочу возврат оформить

 

[zlu4kina]

zlu4kina, вот Вы вроде бы новичек на АСОСе, а не изучив темы этого очень полезного форума, собравшего в себе огромный опыт шопоголиков, сразу стали (как бы это помягче выразится?) с посылками "манипулировать".

Но я же не по своей воле начала манипулировать. Они накосячили с адресом, я посылки ждала-ждала из-за этого - и ни денег, не посылок. Не выдержала и попросила деньги вернуть, т.к. для меня сумма не маленькая...
Они вернули часть за одну (выслав платье, которое было в стоке, хотя я просила вернуть всё деньгами), а за вторую, которую обещали также вернуть деньгами - нет. И меня смущает, что когда они проверяли второй заказ, то в ответе написали номер НЕ моего заказа, а отличающегося на одну цифру... вот я и переживаю, что деньги получу назад не я, а вледелец заказа, с отличающейся цифрой...

 

[Roots]

marjana, спасибо! Уже пишу им)

 

[Magesti]

Всё девочки, ответили.
Оплатят почтовые расходы, мол не ваша вина и т.д..
Ужасы какие вы пишите, это как же мешочек сшить?
Всем большое спасибо за подсказки и отличное настроение

 

[evka]

Мой возврат замотали в бумагу (упаковочную, коричневую такую) и перевязали бечевкой. Все. Взяли за это 14 рублей.

какие заботливые почтовички.
Асос, наверно, долго ржал и жалел неразвитую дикую страну Россию.... я реально представила сургучную печать на бечевке.. эх, 21 век

 

[evka]

Paridgi, я обычно тоже самое отправляю еще и еще

 

[Fortuna7]

Работают. Я поздно звонила, трубку брали. Телефон в правом верхнем углу на сайте ПР.

 

[ПСИ-1]

Да и в Яндексе запустили вполне вменяемый автопереводчик. Но я все-таки кое-что еще помню из школьной программы)))

 

[weronik84]

Читаю все сообщения в этой теме - в голове каша...
Девочки, получила заказ от 21.07 а там платье бракованное. посредине платья сверху до низу разошёлся шов
Хочу его отправить обратно, но не знаю как. Куда и что писать, как на почте отправлять? Помогите пожалуйста, я начинающий шопоголик,с таким еще не разу не сталкивалась.

 

[Agapi]

Nurkat, я им написала, что для России это весьма неудачный способ возврата, и что они работают в ущерб своим клиентам... через сутки ответили, что работают над этим, но я в это слабо верю... подолблю их еще немножко =)
чеком, да, должны вернуть... мне написали, что придет на билинг адрес в течение 14 дней... вот так... а теперь из-за моих препирательств я и не знаю, отправили его или нет =(

 

[Larisskin]

foxy-tan Спасибо. Ух...Только я уже запуталась, сейчас и вас запутаю- т.е каждый заказ должен быть в почтовом пакете а потом все заказы складываем в один общий, или все проще каждая вещь в обычном полиэтил. мешке и все вещи в один почтовый пакет?Так?

Так.

 

[inferenok]

сорри за глупый вопрос!
форму ручкой заполнять?

[OFF]Если не секрет.. А какие были еще варианты?))[/OFF]

 

[Mimoza]

Девочки, если нет ни факса, ни сканера, есть еще один чудесный способ - фотоаппарат

 

[Magesti]

Девоньки, тогда пока жду не волнуюсь?, как 21 день пройдет( надеюсь это только лень наших ттт), то буду им писать.

 

[Mensery]

Просят прислать номер другой карты. Где мне её взять? Родить что ли?

а срок действия карты не кончился? у меня так было...
если нет, то даже не знаю....напишите номер карты подруги/мамы/папы/мужа....им перечислят, вы у них снимите...