Возврат вещей Asos

[kkisa]

прошло 7 дней а посыль из экспорта в импорт не вышла!!!!!! а прошлая на 4 день была в импорте и через 2 дня вручена...
боюсь блин(((

Полина М., где-то по Европе шастает А может у тебя трек который Россией заканчивается? У меня все такие

девушки, если не секрет!
где вы берете треки????

 

[Romashka-72]

в воскресенье уже будет 28 дней с момента моего заказа, если я им позже перешлю они примут или уже нет?

Возвращайте.Магазин не знает,когда Вы получили вещь.Я возвращала спустя 2 месяца после получения.По заполнению таможенных деклараций я вам не подскажу.У меня в стране несколько иные условия возврата.

 

[Юся]

5 февраля отправила возврат наземной почтой, сегодня асос прислал письмо о его получении. Итого- 10 дней. Жду денежки на карту

 

[Ability]

без коробки 760 гр, с коробкой 1300. они взвешивали с коробкой-сказали-обшивайте! так еще и стали пугать-дорого у вас выйдет! тыщи полторы!
Представляю как бы Асос удивился, если б они в наволочке мою посылку получили! так я уже и шить начала, но все время нитки путались и бросила эту затею!

 

[Alice]

оффтоп

[OFF]

Alice, мне из магазина серебряных украшений обычной поштой присылали два раза посылочечки Почта России - Russian Post

Дык, мне надо туда отправить, то бишь в Америку.

Alice, и чё?

Alice, и чё?

И ничё )
Пойду у них спрошу, а вообще, какая им разница , чем я им отправлю свой возврат?![/OFF]

Девушки! У нас темка про АСОС

 

[Larisskin]

Elena177, после присланного ими письма, что возврат получили, деньги переводили на карту дня через три-четыре.

 

[katt-00]

И ЕЩЕ О ЧЕКАХ....

позвонила в втб24, за обналичку чека берут 2% от суммы, НО НЕ МЕНЕЕ 15 У.Е. с ЧЕКА. Если чек на 15 долларов/евро (не знаю в чем асос их отправит в россию) - можно и не париться. Обналичить можно в любом городе России, где есть офис банка. Время на проведение операции - от 35 до 70 дней!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Да, и еще дойдут ли чеки к нам.....

 

[Xles]

Larisskin, на этот http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=883241&postcount=805 , да, от руки, наклеивать в моем отделении не разрешают.
Я вела переписку на ФБ, мне сказали отправляйте назад брак, но на почту форма о возмещении стоимости обратной доставки не приходила

 

[Larisskin]

Подскажите, подалуйста?
1) Если я не хочу получать посылку, то могу ли я отказаться на нее прямо на почте и не платить за обратную отправку адресату?
Дело в том, что мне вместо того, чтобы вернуть деньги, как я просила, асос продублировал посылку - а я ее уже успела к тому моменту перезаказать - и теперь ко мне едет 2 одинаковых платья

Вы хотя бы одну страничку назад отмотайте- там есть ответ на ваш вопрос.

 

[Motiga]

Fortuna7, туфли вес 1 кг 44 гр - 631,18 руб., платье 655 гр - 369,81 руб. И еще я только щас обратила внимаени на чеке выбилось марки 30 руб, а сотрудник почты зачеркнул и написал упаковка 2-х мелких пакетов

 

[marjana]

Анапчанка, я возвращала бюстгальтер - все нормально прошло, без каких-либо вопросов

 

[СластёнА]

Tash230, ага посылку считали, сказали что именно обувь только посылкой можно отправит

 

[СластёнА]

у меня проблема заказывала много одинаковых маек, для девочек из музыкалки, каждую отдельным заказом, т.к. пользовалась купоном Группона... майки не подошли, оч длинными оказались если их возвращать назад, то денежки не вернут? стоимость маек по 20ф. и каждый код был на 20ф. скидки (т.к. 9ф. я же Группону заплатила) + ещё и доставка до Аоса будет за мой счет блин я похоже попала....

 

[just_me]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а не возникнет ли проблем, если посылку на возврат отправит другой человек, а не тот кто на сайте зарегистрирован и на кого заказ был сделан?
адрес один и тот же, имена только разные.

 

[Chantalle]

Я тоже возвращала вещи из двух последних посылок(купальник и сапожки). Решила не тратиться на авиа. Отправляла мелким пакетом, наземным. Первый возврат обошёлся в 170 р, второй - 369р. Обе посылки дошли примерно за 10 дней. Деньги за первую перечислили прям на следующий день после сообщения о получении возврата. А за вторую жду вот уже третий день)

 

[Oniksy]

Шопоголикам привет , вот отслежка отправки обратно барахлишка в Англию,то есть отправка 22.12 вечером,получили на руки сегодня.30.12.из Москвы.для примера.
Вот интересно,когда ж деньги вернут
Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Название ОПС Индекс Адрес
Импорт 29.12.2011 17:36 Великобритания GBCVTA
Выход из ММПО 29.12.2011 19:49 Великобритания GBCVTB
Прибытие в место вручения 30.12.2011 02:04 Великобритания O22492
Вручение 30.12.2011 13:39 Великобритания S72 7GX
Приём 22.12.2011 00:00 115127 МОСКВА ЦМП Единичный 3,000 0 0 Великобритания
Обработка 22.12.2011 21:50 104003 МОСКВА PCI-3 Прибыло в место международного обмена 0,000 0 0
Передано таможне 22.12.2011 23:33 104003 МОСКВА PCI-3 3,020 0 0
Экспорт 25.12.2011 15:53 104003 МОСКВА PCI-3 3,020 0 0 Великобритания
С наступающим!!

 

[Dian4ik]

Девушки,как я поняла если они мне не ту вещи прислали, и просят вернуть ее обратно,деньги за доставку они мне только чеком вернут?
Тут они мне вместо шапки за 20$ прислали спонжик который стоил 6(сейчас 3$) ну и какой смысл отсылать обратно им его,если деньги чеком возвращать будут?

Зла не хватает на этот асос

 

[GolubM]

Первый раз за год не приняли возврат. Юбка копеечная, написали, отправили назад, я через писем 4-5 выяснила почему? Сзади пятно! Я отсылала абсолютно новую, с этикетками, и уж никакого пятна там не было 100%!!! Пишу, что это не моя вина, возможно три пересылке или при обработке возврата что-то случилось. Ни в какую(. Похоже, вещи придется фотать, перед тем, как делать возврат. Придет юбка назад, даже интересно, что-там за пятно? Но если его не будет, я буду очень зла))) и месть моя будет стращна)))

 

[OnlyU]

Catherinka

Один в один ситуация. Написала о браке, но умолчала о маломерности вещи. На сл. день (сегодня) получаю письмо о шиппинге замены.

toloshka

Отказаться оно понятно, но как вернуть деньги за брак?
Я свою вещь отправляю завтра. Квитанцию на почтовые услуги покажу-деньги за это вернут. А со стоимостью вещи как быть?

И кстати, об отказе. Для этого нужно приходить на почту или достаточно не появляться там с извещением в течении месяца?)

 

[evka]

девочки, не путайте новичка !

Lellit, Если пришел дубль, то никто и так доставку не вернут, вы ее за свой счет делаете, потому что не дождались посылку первоначально, хотя твердим всем на каждой странице - ждите, посылки очень редко теряются!
У вас вообще, 2 выхода - или отправить ее обратно за свой счет ,конечно, или написать в Асос что получили дубль, положить денег на карту - и Асос спишет с вас средства за нее