Возврат вещей Asos

[Larisskin]

4udo_yudo, а сумма у платьев разная?
Возможно, они просто продублировали первое письмо. Подождите еще, а потом напишите и спросите про второе. Бывает, что с разницей в неделю отписываются по вещам из одной посылки, но из разных заказов.

 

[Brandik]

ну вот и я сделала эту процедуру!!отстояла в жуткой очереди на почте,при этом мне вынесли не слабо мозг!!!что этикетку нельзя наклеивать,что и русскими буквами надо писать,и куча другой мутотени!!проторчала там 1,5 часа((ужас(((в след раз(надеюсь его не будет)я уже вовсю буду вооружена!!!

 

[nadin.su]

Спасибо evka. Сегодня попробую, не кидайтесь в меня тапками если буду задавать еще кучу вопросов.

 

[Larisskin]

White Cat, пишите в facebook сразу, они там быстро отвечают.

 

[toloshka]

Amelie17, нет, 1/3 от вашей скидки Не всю скидку за 3 вещи От суммы вещи отнимите скидку в % и получится то что должен вернуть Асос.
А деньги точно от Асоса пришли? Обычно транзакция по возврату вместе с письмом проходит, деньги становятся доступны через пару дней.

toloshka добавил 27.05.2011 в 23:43
solaire, первый раз такую вижу, похожа на форму возврата. Заполняйте то что там указано

 

[Полина М.]

toloshka, проспала почту сегодня))

положила я все вещи в пакетики отдельные. но с др наклейками например платье лежит в пакете от кофты. пакеты заклеивать надо?

листочков не хватает мне копии снять хз успею ли...если нет то в 1 пакет к бумажке норм 3 вещи сунуть?

на какой адрес слать возврат? что великобритания а не англия это я поняла)

и где в бумажке ставить галочку про брак?

а где ставить типа не хочу?ну там не тот размер и тп про коды цмфрами я поняла. а вот куда их ставить в последнюю графу? и странно экспрессом у вас 8 дней идёт а у меня в отто возврат 2 недели прётся всегда...хотя это россия

Полина М. добавил 18.07.2011 в 13:05
мне кст деньги с рэйр вернули и асоса по курсу 42 с мелочью а платила я 46.5( ну главное вернули! мелочь а приятно

 

[sylvi_silvo]

ну, у меня по русски не просили писАть, но по инглищу именно так - 2 слова получается (у нас ведь есть города типа Нижний Новгород - тож 2 слова).
На моей почте вообще всё просто - лепишь наклейку и можно не писать ничего

Я вот из-за этой особенности моего почтового отделения и решила уточнить. С наклейкой-то все понятно.

 

[Tash230]

OLA-LA, лучше пишите через форму на сайте (напрямую на это мыло письма как-то плохо обрабатываются), пометьте просто, что у вас есть фото брака. Когда они вам ответят, в ответе на их письмо уже можете прицепить фото, если будет нужно. С меня фото вот в последний раз даже не спросили, а сразу прислали форму на рефанд почтовых расходов (и перечисли их еще до получения вещи, не видя, что там с ней не так).

 

[Пчела Маня]

Девочки, скажите пожалуйста, а обувь в коробке можно отправить международным пакетом? или именно в пакете нужно?

 

[Freekadel"ka]

Полина М., хорошо тебе, у меня Уралсиб, будь он не ладен, по неделе денежку жулит

 

[_niki_]

jullz, в 1м посте есть тарификатор почты России, можно рассчитать самостоятельно

Тарификатор дает неверные цены, я проверяла. Вернее через эту страницу в таблицах посмотреть цены, и заодно понять, какой вид отправления использовать:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel
Конкретно про мелие пакеты с тарифами в таблице:
http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/bookpostandparcel/int#smallparcel

 

[Petite]

abfkrf, одной посылкой можно.
Бланк обязателен. Его форму можно распечатать из вашего Аккуранта в разделе Returns: I have lost my returns form (Rest of World) и заполнить от руки.

 

[olivka]

Petite, а я вот нарыла по форуму.

Можно Главное, чтобы вещь новая была

кто-то пробовал уже? отзовитесь

 

[frinasy]

А Асос возвращает полную стоимость вещей или с учетом скидки (если была)?

 

[Larisskin]

Monetkaaa, какие-то вы глупости пишите.
Отказывайтесь от посылки на почте, её отправят назад. Как только её получат, вам напишут и деньги переведут на карту.

 

[Леонка]

помогите с текстом письма кто с английским языком дружит.
мне прислали вместо гладиаторов какую то блузку белую, на пакете с блузкой написано, что это босоножки - гладиаторы. Хочу конечно такие босоножки, но в рашу не шлют теперь, значит деньги вернуть хочу.
Блин так обидно
Еще хочу написать, что так разочарована, ведь теперь нет доставки в Россию
блин...

 

[***ELENA***]

Klena, я вас понимаю...они мне тоже самое стали писать((( хотя три дня назад написали ,что вернем деньги ,а вещи выкиньте...дали скидку 15%(действует ,вчера использовала) ,а денег не вернули.и не собираются возвращать деньги без вещей.. У меня пальто и сапоги весят 2,5 кг -т.е. если отправлять около 2000 тыс. выдет...они еще какой то чек типо вышлют...уже просто пойти и выкинуть эти чуханские вещи(нервы уже сдали)

 

[Kundin]

глбух, можно.

 

[Анапчанка]

Rita_Hay, конечно, обидно, если чеком вернут. Да уж

 

[Toffiee]

Полина М.
У меня были вещи из разных заказов - обработали и вернули всё в один день. Но была и ситуация, когда я им отправила возврат двумя посылками в один день, одну посылку обработали сразу, а вторую только спустя неделю.