Возврат вещей Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Здравствуйте еще раз! подскажите как быть.
как заполнить форму для возврата,если у меня вот такая ситуация.
мне отправили посылку,она потерялась и они выслали мне еще раз те вещи,кот. были на складе,но не правильно прислали размер обуви.
просто если я укажу номер второго (повторного ) заказа, у них там 3-ий размер. и получится,что они мне все правильно прислали.
andreevadaria добавил 04.09.2010 в 01:28
и что такое product code в форме возврата?))
как заполнить форму для возврата,если у меня вот такая ситуация.
мне отправили посылку,она потерялась и они выслали мне еще раз те вещи,кот. были на складе,но не правильно прислали размер обуви.
просто если я укажу номер второго (повторного ) заказа, у них там 3-ий размер. и получится,что они мне все правильно прислали.
andreevadaria добавил 04.09.2010 в 01:28
и что такое product code в форме возврата?))
Последнее редактирование:
Я бы ответила тут же - хотела дешевле
Просто на сайте почты тарификатор выдаёт ценник гуманнее намного
Посчитали мне для сравнения авиа, так вообще около тысячи...да ну, да ну...Раз Вам в такую же цену отправка с бОльшим весом обошлась, то видимо надо всё-таки копить товар на 2 кг и отправлять по максимуму. Я копила,но не дотерпела, надоел пакет со шмотками
Kundin добавил 28.08.2011 в 02:24
Вроде как девочки отправляли "старые" посылки удачно. Подождём ответа "из первых рук"
Последнее редактирование:
Здравствуйте, дорогие форумчане! У меня сразу несколько вопросов. Мне АСОС прислал юбку, забыв положить ремень, который идет в комплекте с ней. Написала АСОСу письмо с просьбой прислать ремень. Ответили, чтобы вернула им юбку, а они вернут мне деньги за нее и за возврат (необходимо прислать им скан почтовой квитанции). Никакую форму для возврата они мне не прислали, написали, чтобы я воспользовалась формой из посылки. А я на форуме прочитала, что на возмещение почтовых расходов какая-то другая форма... Или я что-то не так поняла?
Вопрос номер два. У меня лежит ни разу не надетое АСОСовское платье, полученное в феврале (ес-но 28 дней прошли). Но только сейчас я окончательно поняла, что носить его не буду (да... что-то я затормозила с размышлениями). Могу я его сейчас им отправить?
И вопрос номер три (только не ругайтесь, сама понимаю, что торможу, но все равно надо посоветоваться). Вещи отправлять надо в прозрачном пакете от конкретной вещи (там еще маленькая бумажечка в уголке наклеена с наименованием)+ упаковать на почте. Не надо же в серый АСОСовский пакет еще упаковывать?
Вопрос номер два. У меня лежит ни разу не надетое АСОСовское платье, полученное в феврале (ес-но 28 дней прошли). Но только сейчас я окончательно поняла, что носить его не буду (да... что-то я затормозила с размышлениями). Могу я его сейчас им отправить?
И вопрос номер три (только не ругайтесь, сама понимаю, что торможу, но все равно надо посоветоваться). Вещи отправлять надо в прозрачном пакете от конкретной вещи (там еще маленькая бумажечка в уголке наклеена с наименованием)+ упаковать на почте. Не надо же в серый АСОСовский пакет еще упаковывать?
Ребята, отправила обратно вещь неправильную ( вместо новой прислали ношенную...дважды...)... Теперь мне пишут, что выслали чек, и ни в какую не соглашаются возмещать на карту. Пишут, что почтовые расходы возмещают чеками только.
Как я не писала им, что мне их чек не нужен, ответ один.
Кто-нибудь добивался возмещения на карту?
А то я уже второй раз их "неправильную" вещь отправила..., а не могу почтовые расходы вернуть за первый раз.... как с ними бороться, HELP!!!!
Как я не писала им, что мне их чек не нужен, ответ один.
Кто-нибудь добивался возмещения на карту?
А то я уже второй раз их "неправильную" вещь отправила..., а не могу почтовые расходы вернуть за первый раз.... как с ними бороться, HELP!!!!
Tash230, ну и позиция же у вас, т.е. в другой теме "скидочные коды" вам лень было ответить на вопрос, но тем не менее вы тратите время на написание целого предложения, а здесь вы просите не полениться других. На каждой почте есть образцы, можно один раз не полениться и посмотреть их. Там все предельно ясно и просто как и в бланке возврата
Ну как же подумают, они ж написали это прямым текстом:
We will then refund your postage costs. Fill in the section on the back of your delivery note to say the item is faulty, and then put the note in your parcel when you send it back.
На обратной стороне бланка возврата напишите им в чем проблема. Когда придет письмо-подтверждение о том что они получили ваш возврат, тут же им отсылайте скан почтового чека с суммой и что там еще вам на почте дадут. Напишите им что у вас нет возможности обналичить чек, пришлите плз на тот же банковский счет.
официально - месяц, но можете спокойно вернуть, девочки уже так делали
это возврат денег, просто ставите галочку
привет всем!
что если асос прислал бракованую вещь,сабоги со збитым носком и какие-то придавленные!!!разве такое может быть?причем не самые дешевые,это моя первая посылка и еще 2 заказала,тоже не на маленькие суммы, так часто бывает и что с этим делать???
что если асос прислал бракованую вещь,сабоги со збитым носком и какие-то придавленные!!!разве такое может быть?причем не самые дешевые,это моя первая посылка и еще 2 заказала,тоже не на маленькие суммы, так часто бывает и что с этим делать???
Девочки, скажите, куда вы пишете им по поводу возвратов? Через форму на сайте не ответили ни разу, на мейл тоже. Что за игнор с их стороны?! Писала не единожды уже
Отправила со своего ящика скан копию квитанции на возмещение почтовых расходов . Пришел ответ, что мое письмо прибыло в оставленный без присмотра почтовый ящик. Как же мне отправить квитанцию? Пробовала через форму на сайте, но там никак не получается вставить вложение.
- Статус