Возврат вещей Asos

[toloshka]

N@fanya, хм... у меня была кофточка с дыркой, её уже месяц назад вернула, может код на 10% попросить
UPD: накатала письмецо с просьбой кода, а вдруг дадут Первый раз прошу

 

[Larisskin]

хочу вместе с основным возвратом отправить пару вещей, которые заказывала около полугода назад

Ну, а сами-то вы как думаете, возвращая полугодовалые вещи в магазин? ....

 

[Larisskin]

leka001, в первом посте все написано и ответ на ваш вопрос тоже есть.

 

[Tash230]

Fruitcake, можно. Доставку можете посчитать на сайте почты, у них там калькулятор есть - в зависимости от массы.

 

[Romashka-72]

Alsu, да,вещь обратно будете отсылать.За неприсланную вещь вернут деньги и за почтовые расходы тоже вернут.Сканкопию чека только нужно будет отослать и заполнить присланную магазином форму для возврата этих самых расходов.

Romashka-72 добавил 29.06.2011 в 14:18
Катериночка, Вы ее распечатайте и заполните от руки.

 

[Marseillaise]

evka, спасибо

 

[Ксюша-нюша]

Olich, спасибо, но по этой ссылке не вижу такой кнопки, у меня есть кнопа "Создать страницу"

 

[Mika R.]

toloshka, у меня грязная вещь, с которой сыпется бисер)

 

[evka]

Avotibas, надо перед отправкой с ними договариваться о возврате стоимости пересылки. Они присылают спец форму

 

[Заяц10]

подскажите по ЕМС отправлениям, пожалуйста, после "Выпущено таможней" долго еще ждать посылку?

 

[Gelinger]

А нужны только цифры с наружной стороны карты?

да, только номер карты.

Или трёхзначный код тоже им понадобится?

Этот код не зря называют секретным. Его никому нельзя сообщать!

 

[OXIK]

Отправила 16 января две пары обуви заказным мелким пакетом. Сегодня уже получила сообщение о доставке 1-ой пары. Так как прочитала на форуме, что при отправке нескольких вещей, на эл. почту может приходить уведомление о получении каждой вещи отдельно и с интервалом в несколько дней, то жду сообщение и получении 2-ой пары.

 

[Larisskin]

Customer Name:

Имя, Фамилия

Order Number:

№ вашего заказа, который собираетесь отправлять.

Billing Address (the Billing Address you registered on your ASOS account:

Адрес регистрации (прописки) карты владельца.

Postage paid to return goods (please also state your currency)*:

Почтовый индекс.

И еще к этой форме надо прикладывать чек с почты? Как дополнительный скан файл?

Да, скан чека.

 

[RamiAna]

Девочки, хочу поедлится опытом возврата.
Сегодня на почте не хотели вкладывать асосовскую бумажку в посылку, мотивруя это тем, что не положено... я расстроилась и пошла за дверь, спрятать ту бумажку в платье (где наша не пропадала). Пришла они мне говорят, мол извиняйте, если это опись то вкладывайте...
Вот как то так!

 

[Puzirek]

2,5 недели назад отправила обратно пальто - не подошел фасон. воспользовалась услугами обычной наземной почты. 2 дня назад получила письмо, чт пальтецо получено. сегодня деньги на карте. все-таки асос - один из самых цивилизованных сайтов.

 

[foxy-tan]

igoljul, напишите им на почту еще

 

[Larisskin]

kulab, Ира, точно перепутала меня с кем-то или смысл сказанного.
Если девочки спрашивали: "должна прийти посылка, но вещь уже не нужна, как быть?" Отвечала, что можно не забирать посылку на почте, написать отказ от неё и её обратно отправят, а ASOS потом переведет деньги.
Сама так один раз делала- все нормально было.
Только в этом ведь тоже есть некий риск... в случае потери посылки, не остается ни какого чека, чтобы можно было предъявить потом в ASOS.

 

[Ramirez]

Agapi, 556р в принципе для 700гр нормально, просто в разных отделениях по-разному "взвешивают и округляют".. но тут еще зависит была ли это НАЗЕМНАЯ или АВИА, для авиа это цена в принципе норм, наземная была б дешевле рублей на 150..
у меня около дома тоже заграницу не отправляют к сожалению, приходится около работы отправлять. Причем отправляют в самом маленьком из 3 отделений о_О.

хотели отправить посылкой, поскольку стоимость больше 1000р

интересный конечно у тетечек с почты ход мысли, пакетом можно отправить все, что угодно (ну кроме запрещенного и бьющегося) если оно весит не более 2 кг, а уж сколько стоит это вопрос 10й... Меня на заре моих почтовых приключений тетя с почты заставила в США посылать оренбургский пуховой платок в посылке [коробке] с мотивацией "нельзя в пакете платки посылать" (с)

 

[Larisskin]

muravei, кто-то пытался так сделать- не получилось.
Поэтому, старыми и проверенными методами....

 

[toloshka]

mawmblwka,Письмо про возврат с номером факса и т.д стандартное, у меня к нему была прикреплена формочка для почтовых расходов. Может Вы её не заметили? У меня в маил.ру она была в самом конце письма прикреплена.
Если её нет, то отвечайте прямо им на это же письмо что форму не прикрепили.
Я когда отвечаю на их же письма, то приходит авто-ответ про 4 часа и они потом отвечают.