Возврат вещей Asos

[evka]

Mez, только можете не получать 1й заказ, а отменить уже сделанный невозможно, только в течение 30 минут

 

[Larisskin]

anewta, согласна! Везде свои правила.... в этом уже не раз убеждалась, судя по постам форума.

 

[evka]

1) Могу ли я вернуть не подошедший купальник или купальники-это не возвратные вещи (т.е. относится к предметам личной гигиены или как там это правильно называется..)?

можно возвращать всё, в Асосе нет ограничений

2) Если все ОК и я его возвращаю, то на пакете я заполняю на английском свой адрес и адрес Асоса?

да

А куда тогда эту наклейку из бланка возврата клеить или адрес Асоса не надо писать и вместо него приклеить эту наклейку (я не поняла куда именно на пакете нужно клеить эту наклейку)?

где место есть, туда и клейте (если почтовики позволят)

 

[Besya]

Отправила возрат 8-ого числа. Вещей набралось много, из нескольких заказов, посылка примерно на 4 кг.
Сайт почты России мне выдает, что ее приняли и все... Получается, что она до сих пор в почтовом отделении. Ходила в почтовое отделение, там сказали, что скорее всего подвисла на таможне. И что статус в отслеживании появляется после прохождения таможни.
Вот думаю, уже стоит бегать и рвать на себе волосы? Или две недели на таможне - это нормально? Обычно возврат у меня за две недели доходил до АСОСа. Хотя, возможно во всем виноват предновогодний ажиотаж...
Поделитесь опытом, кто возврат в начале декабря отправлял, долго шел до АСОСа?

Я тоже числа восьмого отправляла, пока тишина. Думаю с их снегопадами она нескоро до них доползет. А во сколько вам обошелся возврат 4-х кг?

 

[OLIC]

dashko_05, Великобритания.

 

[leka001]

девочки может я пропустила чего, но много прочла и не нашла ответа на вопрос, помогите)))
можно ли отправить в 1 м пакете неподошедшие вещи с разных заказов? (как тогда наклейки цеплять, все сразу на конверт?)
Или надо каждый отдельно?

 

[TMLewin]

Отправила вчера возврат: 470г наземкой 260 р.

Также асос получил вчера мой возврат, отправленный 8 сентября, все 4 вещи.
Денег на карте пока нет (жду на 2 разные карточки).

 

[slimka]

Ну мало ли прокатит.

 

[sny]

ага, затянула, вообще - думала поношу, но так и валяется - не мое, и не забирает никто, хотя я уже и с товарами от 01.11 пролетаю, раз они до 23 возврат принимают. Но если попробую, то отпишусь потом что и как.

nataliso добавил 25.01.2011 в 13:36
evka
а ткните носом - куда смотреть и где эти красные буквы на будущее.

 

[Тави]

Тави, откажитель от посылки на почте.
А если возвращать, то да, вам не выгодно будет - выгоднее тут продать или друзьям/родным

ясно, спасибо.
отказаться не могу, вместе с ним еще пара вещей едет

 

[Лабруша]

Подскажите, пожалуйста, впервые делаю возврат в асос по причине того, что присланные босоножки, указанные на сайте как кожаные 100% Real Leather на самом деле оказались из кожзама. Сотрудник прислал письмо, что присылайте, возместим стоимость и доставку тоже.
Не может ли быть такого, что откажутся возмещать потом доставку?

 

[Rita_Hay]

Совершенно недавно мне сотрудница банка москвы просто кулаком в грудь била и заявляла о том, что для визы виртуон нужно обязательно отдельный счет открывать!!А я в кармане пальто сжимала свою, прикрепленную к зарплаттному счету!!!!))))

Вот-вот, мне одна сотрудница банка говорила что я никогда не смогу положить деньги на свою карту через банкомат, а я это всегда спокойно делаю

как-то эти же "специалисты" из банка не могли мне дать информацию по ccv коду: что это такое и где его искать пока сама не разобралась, естественно не без помощи добрых и знающих людей на нашем форуме!

 

[Freekadel"ka]

Заяц10, у меня тоже такая ситуация, карта истекла, перевыпущена, а нужен refund

 

[Just-A-Girl]

А через какое время к ним возврат обычно приходит? Отправила 31 марта, сегодня написали, что не пришел еще. Странно как-то это... Не хочется совсем 300 фунтов терять по их вине кстати. И вообще, если они послали мне не ту вещь, и той что должны были больше нет в наличии, почему нельзя сразу вернуть деньги не дожидаясь обратно той ерунды, что прислали мне вместо. Учитывая, что трекинг номер я отправила. Пока я refund жду уже закончилась другая вещь, которую хотела там купить, а если бы сразу вернули она бы уже сюда успела прийти. Бесит!

Еще вопрос деньги за вещи теперь чеком возвращают, а не на карту??

 

[Larisskin]

ЗинаиМаня, доставку не компенсирует ASOS, это не их ошибка.
Попробуйте её продать для начала в Базарчике, либо подарите кому-нибудь.
Возврат, конечно, не очень выгодно делать.

 

[Brunika]

вот на сайте почты россии трек мой уже не отслеживается http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo
а вот тут отслеживается пока http://www.emspost.ru/

 

[Freekadel"ka]

Larisskin,
Freekadel"ka, Здравствуйте!Вы получили деньги за отказные посылки?
Пишу асосу, а они отвечают что ничего не доходило до них хотя скоро 2месяца уж будет.

Tuana, я получила. Почти полтора месяца прошло, уже нервничала немного, но они сами прислали письмо

Freekadel"ka добавил 15.10.2011 в 16:43
Larisskin,[OFF] по поводу отказа - я вещь ждала почти 2 месяца и, видимо, слишком сильно её хотела, а потом перегорела... да и вариантов ношения вырисовывалось крайне мало, эх. Зато теперь на кожаную курточку хватило[/OFF]

 

[Ланаиса]

RijayaYa, я отправляла одновременно 2 пары мужских кед, вес был менее 2 кг..смотря что за обувь вы отправляете..а может попробовать разбить на 2 мелких пакета (в одном 2 пары, которые полегче, в другом- 1 пара потяжелее)..может так выгоднее получится

 

[Larisskin]

katt-00, может вы не будете советы тут давать по возврату полугодовалых вещей и еще бравировать этим? Когда Asos вас блокирнет, как злостного нарушителя,- не удивляйтесь, почему он это сделал.

 

[chechena]

здравствуйте! у мня такая ситуация... это мой второй заказ только с асоса. заказала 5.01 с 4мя позициями ...не дождалась и написала асосу что не получила, и они мне отправили повторно недели 1-2 назад, но без 2х позиций. а теперь заказ сегодня пришел от 5.01. что же делать? можно ли отказаться на почте от второго заказа и они отправят обратно отправителю? и вернет ли мне асос деньги за возврат?