Возврат вещей Asos - 4

[hansa]

Здравствуйте, нужна помощь по возврату денег через Paypal. Раньше была форма в которую вписываешь все данные. Сейчас как все происходит?

 

[Дождиk]

Номи, gbr - это великобритания сокращенно.
Да, в выписке будет все.

 

[_vish_]

кто то возвращал товары обратно в асос службой спср? при этом асос должен возместить почтовые расходы (отправили одну обувь с браком, другую вообще не ту модель прислали), в чате сказали, что можно отправить курьерской службой, хотела уточнить здесь

 

[Larisskin]

что делать?

Писать в фейсбук - там оперативно ответят.

 

[Natty1969]

@Даркнесс, Другой вариант-выслать с другой страны(взять с собой,просто почитать как возвращается из страны,куда уезжаете.Я что-то не припомню,чтобы с Европы оплачивали возвраты и даже с Израиля,значит,южные страны тоже бесплатно. Единственно надо заполнять этикетку и распечатывать,если у вас её нет на инвойсе)

 

[ВредненоК]

O_nik, а вы в переписке указывали номер заказа, наименование вещи?
Вообще, обычно приходит письмо на почту что будут возвращены средства за такую-то позицию, учитывая скидки. Но обычно и выбивать эти деньги не нужно.

 

[Дождиk]

@Таиса, "мелкий пакет" - это название почтового отправления. А может быть упаковано во что угодно. Хоть в пакет, хоть в коробку. И отправление "посылка" тоже может отправляться в пакете.

 

[marfuwa]

Может действительно вам стОит попробовать открыть спор в пайпал и вернуть деньги?

Пейпал всегда предлагает искать компромиссные варианты и скорее всего предложат вернуть "не ту" вещь чтобы получить возврат. К чему тратить время и нервы если её все равно возвращать, а расходы компенсируют.

 

[OksG]

Девушки, стоит ли писать в Asos: отправляла Боксберри от 22.04.2017г., 23.05.2017г. статус доставлено в интернет-магазин. И все, никаких писем о возврате денег нет и на карту не поступали.

 

[Ekaterinburgg]

У меня сейчас такая ситуация и первый раз долгоидущий возврат

На сколько долгоидущий?

 

[Номи]

@Larisskin, я думала конвертация... наверно банк все же берет

 

[ВредненоК]

Apollo, у меня также!

 

[Apfel]

@Bambi, на русском.

 

[Dariwa]

Маргарита7, ага.. а пакет этот прямо на почте можно купить? значит наклейку эту наклею и уже на пакете писать ничего не нужно... нужно только бланки какие-то заполнить?
я такие глупые вопросы, наверное, задаю, просто у меня в ПО такие "собаки" работают, что они мне молча все пихнут и скажут "сама разбирайся"

 

[katya92box]

Девушки, стоит ли писать в Asos: отправляла Боксберри от 22.04.2017г., 23.05.2017г. статус доставлено в интернет-магазин. И все, никаких писем о возврате денег нет и на карту не поступали.

Конечно стоит. С квитанцией об отправке и списком вещей.

Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk

 

[Apfel]

@leada, форумчанки писали о своем опыте
https://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=5655495&postcount=2788
https://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=5657281&postcount=2800

У меня тоже бывало раньше, что отправляла позже, все компенсировали. Но это было до боксберри и до отслеживания посылок.
Сейчас не рискую.

 

[MARiSOLька]

Речь идет о вещи, не о письме.

Заказное письмо - это вид отправления, а не "письмо" в конкретном понимании. Я отправляла, например, ножницы. Правда, было это года полтора назад, возможно, что теперь нельзя.

 

[MARiSOLька]

В мужской размерной сетке ДРУГОЕ соответствие

Где другое? Что в женской, что в мужской 8ук=42 евро...






Это сетки производителя.
Женского ук 9 в природе нет - согласна. Но у асос он есть...и девушка его купила. Самая настоящая дезинформация.
Асос виноват. Его косяк.


А косяк, как раз потому что асос не учел размер 6.5 и понеслось...Поэтому уверена, те, кто будет брать до 6 размера - с размерами угадают. Кто будет брать с 6 размера - пролетят.

И, кстати, у асоса такая же петрушка с мартенсами. 6.5 есть, но асос его, тупо, не замечает. И в итоге имеем разницу начиная с 6 размера в целый размер.

 

[kulab]

Прошу прощения, надоела, наверное.
А форму возвратную, которая была в посылке, надо приложить к возврату?

 

[Larisskin]

Tabula, совершенно верно.
Если возвращаете весь заказ, то вернут всю сумму, которую заплатили.
Если только куртку, то вычтут 2500 руб. (скидку)