Возврат вещей Asos - 4

[Танита777]

Здравствуйте! Оформляю свой первый возврат, помогите сделать по уму пожалуйста. Оплачивала через Pay Pal с виртуальной visa qiwi карты. так вот возврат придет именно на мою карту в таком случае? или останется на пей пал? или я могу прикрепить СБ карту к пей пал и попросить возврат на нее?
Подскажите пожалуйста!

 

[Tabula]

AnyTick, тоже думаю, что наврядли.
Сама вот отправила на родину курточку, дорогая примерка оказалась - 700 с копейками
Бренд Muubaa - здесь девочки советовали 10 UK брать, но он мне безнадежно велик оказался! И по таблице их вроде как 10 UK мне положен, хотя обычно в 8 помещалась...

 

[Meredith]

Девочки, видимо впервые сделала возврат Асосу по причине неподошедшего размера обуви, так они мне ответили, что возмещать пересылку за обувь не будут, это честно? Т.е. они компенсируют только пересылку к ним по причине брака, не того товара и т.д.?

 

[katya92box]

Здравствуйте, нужна помощь по возврату денег через Paypal. Раньше была форма в которую вписываешь все данные. Сейчас как все происходит?

заходите в транзакцию, по которой требуется возмещение доставки и там есть кнопка - запросить возмещение доставки. там форму заполняете, фото прикрепили и отправили.

 

[Godnesss]

15 ноября отправила посылку тоже из Питера, по треку вижу что 18.11 она покинула сортировочный центр в СПб и все...почтовый сервер Роял мейл выдает что не работает... Кulab, напишите когда Ваш возврат доставят. Первый раз такое за последнее время, обычно неделя и посылка уже у Асоса. Также по треку не могу отследить посылки, которые жду из Великобритании(((

Я 7.11 отправила. 15.11 ушла на экспорт, и все (((((

 

[ВредненоК]

Ludviga, достаточно одного экземпляра.

 

[Nadi Nadi]

Хочу сделать возврат, но обнаружила что срок действия карты до мая...И куда мне в таком случае средства вернут. Никто с таким не сталкивался?

 

[erty]

надо писать

Подскажите, какой артикул писать - тот, что на сайте код товара, или тот, который в письме и в форме возврата? Они разные.

 

[Maryle]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а если отправлять через Боксберри вещи из двух разных заказов в одном пакете, то как указать два номера заказа одновременно при оформлении возврата? Или можно указать один из номеров, а в пакет вложить две формы возврата и две вещи?

 

[Olga1104]

по моим наблюдениям вернули деньги за возвращенные вещи и без письма за некоторые, сегодня по курсу 79,83

 

[Olga1104]

Жанна, у меня так же было в среду написали,что за все вернули деньги, в итоге в четверг пришли только за трусы 7 фунтов, а за остальные 2 вещи, более дорогие, пришли в пятницу. Уж не знаю почему так...

У меня как-то странно вышло с возвратом денег, за что-то пришли деньги без письма об обработке возврата, какие-то вообще не пришли, до сих пор жду, им пишу, они тоже говорят ждите, посмотрю до 29 вечера,может поступят

 

[Mellena]

У меня то же возврат завис.18 декабря покинул РФ и все.....и да же по треку сейчас нельзя отследить на территории Англии? Что происходит то?раньше через 10 дней возврат доходил и уже деньги возвращали. А сейчас берут сумашедшее деньги за перевод и только Авиа.а посылки по несколько недель неизвестно где.что делать??????

 

[MARiSOLька]

Какую сумму мне вернут?

А какая сумма была озвучена в условиях использования кода?

 

[Фросями]

Уважаемые сообщники, помогите, пожалуйста, советом. Магазин прислал не ту вещь и в два раза дешевле. Я в отъезде. Посылку получал муж, т.е возврат возможен только, когда я вернусь. Но срок возврата пройдёт. Написала на Фейсбук, предложила возместить разницу в цене. Ответ категоричен: только возврат по всем правилам. Не пойму, косяк магазина, а лояльности- ноль. Как быть? Спор в пейпел имеет смысл?

 

[ВредненоК]

Наталия25, напишите в асос, у вас уже прошел 21 рабочий день.

 

[Plyush]

Всем добрый день.
Делала заказ, когда действовал код -700 руб. за заказ от 7000 руб. (заказ на 100 фу - 8,89 фу (скидка по коду), итого я заплатила 91,11)
В заказе была черная шляпа 22фу, пришла в пятнах белого клея насквозь. Сделала фото, отправила. Асос сказал выбросить и вернул деньги 13,11 фу (расчет из письма: 22 фу -8,89 фу). Как-то, черт возьми, несправедливо получается. Т.е. если бы они предложили замену по браку, то оплатили услуги почты за возврат и прислали новую шляпу. И всё это без всяких минусов по дисконту? А если возрат не по моей вине, то всегда вычитают всю сумму скидки? В условиях акции сумму вычитают всю, без всяких разборов, чей косяк? Блин, мне обидно.
Эту шляпу, её реально только выбросить, я пыталась чистить, но клей там насквозь, он как стекло, кто портил вещи суперклеем, тот меня поймёт.

 

[vasena]

Девушки, подскажите, что делать?
сделала покупку
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2014/11/12/thumb_185024151d.png]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
первое платье вернула в ASOS, которое 3862.06р, за тюрбан-повязку деньги вернули на карту, как все отшипили, не оказалось в наличии, и сегодня делают мне возврат на сумму 1036,25р
Это как?что делать-то?

девушки) обещала отписаться, но попала в больничку, так что хоть и поздно , но ,,,,
деньги мне вернули за одну вещь которой не было(из последующих моих покупок), но письма так и не прислали, помогла поддержка асос в фейсбуке))) письмо на почту об этом не пришло
непонятна сумма перечисления была потому, что в фунтах покупала)

 

[Джолли]

Почта России ценит свои услуги ))

 

[hansa]

Я заходила и не видела этой кнопки. я попробую добавить скрин. Поможете увидеть эту кнопку?

 

[pom-pom]

никого нет из Новосибирска для объединения возврата?