Возврат вещей Asos - 4

[Sunrise7]

А я отправила вещь без указания цифры (причины возврата). Просто вложила возвратную форму, а отметить забыла, хотя сто раз это делала... остальное в порядке, просто забыла поставить цифру напротив названия вещи.
Деньги возвратят в этом случае?

 

[Larysa]

@Larysa, да-да асосовский бланк возврата( его не разрешили положить в пакет. ох уж этот боксберри, короче как и на почте, в каждом отделении свои правила.

наверное, в вашем отделении было немного возвратов, они еще не научились. Все наладится! Мои два последних возврата меньше чем за две недели дошли, и при оформлении все как по маслу

 

[a_lenau]

@Звездочка, я фоткаю уже запечатанный пакет со всеми штампами и наклеенным штрихкодом. Попросить и сфотать - это минутка, у нас никто не возражает, даже если и очередь

 

[puppun]

Solena, Вадим имел ввиду именно мелкий пакет, а под почтовой декларацией - полноценную декларацию в двух экземплярах, которая заполняется при более дорогом способе пересылки. А вы, на будущее, читайте шапки тем внимательно. Непонятно, как в вашем почтовом отделении вам не выдали эту зеленую бумажку, это их косяк. Следите за трекингом, как посыль вернется обратно - требуйте бесплатной повторной отправки.

 

[Larisskin]

от руки писала

Плохо, потому что на наклейке есть номер заказа.
Пишите в facebook (ссылка в первом посте, если что)

 

[kiki86]

импорт от 02.03 15г. и тишина.
Подскажите, когда ждать письма о возврате средств?

 

[Anya53]

Девочки, подскажите кто знает куда делся чат у асос? И куда писать письма, email, или теперь только через форма на сайте???


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

[Larisskin]

что я вижу!

Эта новость уже стара.

Сроков действия программы теперь никаких не указано.

Первый пост Полезные ответы первая ссылка.

 

[Viktoria M]

Ольгаяяя, у меня тоже возврат от 19.06 авиа со статусом "приём" и "обработка". Теряюсь в догадках, что происходит и когда он в итоге доползёт до асоса

 

[marfuwa]

@marfuwa, а с чего вы это взяли? Я сегодня отправила

Выше обсуждалось что проблемы с возвратами. Но похоже не с тем чтобы отправить а с тем чтобы потом деньги свои за него получить ...

 

[Дашатрик]

Дашатрик, мне ни экспресс, ни обычную никогда не вычитали...

Аналогично

Девочки, спасибо за ответы
но я тоже эту информацию не с потолка взяла Возможно, это действительно было условие какой-то акции.

 

[WildFloret]

Olga1104, в конце февраля отправляла октябрьский неподошедший джемпер без предупреждения),приняли и вовремя вернули деньги

 

[Unkind]

@Джолли,
Проверьте в самом чеке, не объявили ли они ценность посылки, у меня такое один раз было, оператор этого не знала, так что они повторный раз отправляли за свой счет, я еще и претензию накатала.

 

[Larisskin]

@Lala46, то платье, которое с дырками, фотографируйте и отправляйте фото в поддержку - отправите за их счет.
Остальные придется отправлять за ваш, т.к. не попадание в размер - это издержки он лайн шоппинга.

 

[Larisskin]

Уже второй день пошёл. Стоит ли волноваться?

Нет конечно.
Обработают возврат и пришлют письма.

 

[Iri$k@]

Девочки привет!
Подскажите, я зарегила возврат в субботу утром, тут же отнесла вещи назад, до сих пор статус отправления никак не меняется (зарегистрирована заявка на возврат). Дело в том что офис боксберри куда я пошла это посредник (я этого не знала, но тащиться обратно с пакетами уже не было сил) - какое-то то ИП, мало того что у них даже нет принтера (!!!) и с возвратом случился вообще какой сюрр, парень мне предложил оставить вещи а за накладной вернуться завтра...в итоге эту накладную я у него выбила с горем пополам (по этому поводу буду жаловаться в боксберри, этот парень меня просто поразил, зачем вообще работать с такими посредниками, боксберри только портит себе репутацию). Вообще, как скоро меняется статус, когда он отдаёт этот возврат карьеру? Я вообще могу позвонить в боксберри или мне ещё подождать, получается прошло уже 4 дня

 

[MARiSOLька]

возможно пригодится

Пока не пригодится...Этот подарок для определенных стран (по-моему Европа)...России в списке одариваемых нет.

 

[kandrey58reg]

В первом посте есть ссылка на ФБ.

По ней переход на англоязычный facebook, туда я написал уже.. Мне на русскоязычный нужно ссылку..

 

[rybka_v]

MARiSOLька, молодец Мне тоже сказали, что можно наземной без номера слежения, вообще без документов, как простое письмо. И никто ответственности за этот пакет не несет.
А Вы почему не отправили наземным не заказным?

 

[Kassy_]

@Kassy_, отправляйте.

спасибо, завтра тогда отправлю, надеюсь будет ок