Возврат вещей Asos - 4

[Мурррка]

Мурррка, миллион раз отвечали на этот вопрос.
Наберите в поиск skynet, поищите.

А мой миллион первый раз значит оказался не счастливым?

Собственно через поддержку асоса узнала, что неправильно отправленный товар можно вернуть через skynet и они оплатят пересылку. На сайте skynet все заполнила и оплатила. И на этом все... Оператор так и не перезвонил... Пыталась до них дозвониться сама. Один их номер недоступен, по другому сбрасывают звонки. Поэтому и хотелось бы узнать, от них вообще то приезжает курьер или просто деньги получаю и на телефонные звонки не отвечают? Потому что в интернете почти нет о них отзывов, только парочка негативных, что после оплаты пропадают и все. На форуме не нашла ответа...

 

[puppun]

O_nik, не, тяжелые сапоги за полтора кг - около 900 рублей с пакетом вместе. Прочтите внимательно шапку, про мелкий пакет, наземкой - самое дешевое отправление.

 

[Tokasestra]

@iva123, для того, чтобы слелать возврат через боксберри не нужно заранее поисковиком искать пункты подходяшие.
Для такого возврата необходимо проити по ссылке с русской версии сайта "бесплатные возвраты", кажется так называется, там вы перейдете к форме возврата, ее заполняете, и вашему вощврату присваивается номер. Пункт боксберри нужно будет выбрать из списка там же. Потом топаете на выбранный пункт с товаром и бумагой из посылки, там только код причины пишете. И все. В боксберри подпишете что-то там и ждете возврата))
Кстати, у меня крайний возврат через боксберри доехал за две недели, подтверлили уже. Исправляются похоже ребята))))

Tokasestra добавил 02.07.2017 в 17:11
Ну а пакет любой, да, или коробку.
Я, например, приспособилась отправлять в коробке из-под детской молочной кухни
Бесплатно совсем))))

 

[Larisskin]

значительно подняли тарифы

Ну надо же какая печальная новость обложили со всех сторон.

 

[ПRinцеSSa]

Подскажите плизз, делала заказ с кодом -1000, две вещи из трех на возврат отправила. На какую сумму мне рассчитывать? И третью можно ли вдогонку отправить?

 

[Petite]

Ekaterinburgg, попробуйте написать так: заказ от такого-то числа, получен такого-то числа. Могу ли я его вернуть.

 

[Номи]

@Сонюлик, а у вас цена в фунтах или в рублях? Мне показалось, что такая ошибка появляется когда цена в фунтах, но не уверена

 

[Vitaminka007]

Larisskin, спасибо за ответы, попробую (

 

[Igor R]

MARiSOLька, если есть вопросы, постараюсь ответить. )

 

[Larisskin]

@Anya53, все контакты в первом посте под зеленой стрелочкой, смотрите.

 

[JEAN]

Маргарита7, Larisskin,девочки у меня экспорт также - минута в минуту)))
и после экспорта так же "покинуло сортировочный центр"...но импорта нет пока.То,что у Ларисы появился импорт-вселяет надежду

 

[АннаМиронова]

Отчитываюсь-у меня экспорт с 30.11,на сайте Почты России все без изменений,
статус экспорт до сих пор,а вот Асос вчера прислал письмо,что все мое
богатство приехало и деньги перечислены.Я счастлива))))

 

[MARiSOLька]

Асос прислал брак

Могу ли я воспользоваться Услугой бесплатного возврата товара PayPal, если подобная услуга предлагается Продавцом?
Нет.

В случае брака магазин (по предварительной договоренности) оплачивает возврат. Соответственно, обращаться в палку за возмещением смысла не вижу. Договаривайтесь с магазином. Если не договоритесь воспользуетесь PayPal

 

[димитрий]

Отправил возврат — куртку весом 1250 грамм. Посылка, наземный. Дешевле, чем мелкий пакет авиа. 1300 руб. против 1450 руб. соответственно. Только не пойму почему у меня приняли и оформили отправление до 2-х кг как посылку? Просил самый дешевый тариф.

 

[Импер@трица]

Девчат подскажите,если посылку на двоих(с подругой) заказывали(на моё имя),подруге вещи не подошли...Она может сама отправить вещи через Боксберри?

 

[Fink_7]

ВредненоК, спасибо!

Larisskin, да, я видела, но подумала может информация уже устарела и у вас есть более действенные примочки

p.s. написала им, ответили быстро.
извиняюсь. но еще пару моментов хочу спросить.
Нужно ли клеить эту отпечатанную липучую штуку с адресом, которая на возвратном листе в посылке была? читала, что кто клеит, кто не клеит...

и сказали, что для оплаты почтовых расходов прислать в электронном виде скан или фотографию почтового чека. про форму возврата ни слова... эту форму возврата нужно прилагать к сообщению вместе с сканом чека или просто фото чека?

 

[Дождиk]

AnastasiaBor, напишите в поддержку, приложите фото. Асос оплатит возврат. Причина - некачественный товар.

 

[puppun]

Marshesa, они не все вещи сразу считают. А если есть просроченные, могут и не вернуть.

 

[Fink_7]

Такой вот вопрос.
Есть ли шанс благополучно вернуть кофточку, заказанную в августе прошлого года, если ни пакет, ни вкладыш с наклейкой не нашлись, потерялись. Но кофточка новяк, с бирками еще

 

[Maya15]

а почему могут не принять и какая разница, сколько в пути? Если вы отправили в течение 28 дней после получения, то беспокоиться не о чем

Спасибо, значит беспокоиться не о чем, доедет же когда нибудь)))