Возврат вещей Asos - 4

[Булочка Мира]

если вернете только джинсы, то ничего не вычтут, т.к. 11500 (кстати, у вас заказ прям ровно на 11500?) - 1496 = 10004 - т.е. условия получения скидки соблюдены)

Благодарю за ответ) да, ровнехонько на 11 534р) выходит останется 10 038, а скидка давалась на заказ > 10 000р
Так что по логике вещей вычесть не должны... Но так как я первый раз заказывала, уверенной ни в чем быть не могу - жизненной опытности маловато)

 

[Номи]

@iva123, у меня все еще хуже( у вас за один день дошло до местного пункта приема, а у меня уже 4 дня статус не меняется(

04/08/2017 00:00 В пути на наш местный пункт приема
03/08/2017 00:00 Получено службой доставки
02/08/2017 21:24 Заказ на возврат зарегистрирован онлайн

 

[sunny rabbit]

Подскажите, пожалуйста, сообщение на почту о возврате приходит сразу со всеми вещами или они их по одной обрабатывают постепенно? Была послана посылка с возвратом 3 вещей, сегодня пришло письмо на почту о возврате денег, но только лишь за одну.

 

[life_1993]

Пришла бракованная вещь, служба поддержки обещала оплатить пересылку, могу я воспользоваться почтовыми службами типа DHL или выбрать неназемный способ или что-то еще, что-бы возврат дошел быстрее?

 

[ВредненоК]

*glassa*, вот тут посмотрите http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3811144

 

[Дашатрик]

Всем добрый вечер!
Может кто-то сталкивался с такой ситуацией.
Я делала заказ на мужа через свой аккаунт, доставка была Пони экспресс, он вводил свои данные паспортные.
Сейчас делали возврат, я ввела его данные, а почту указала свою.
Сотрудник в боксберри говорит, что в системе указан другой паспорт (по цифрам начинается как мой, но дата рождения не моя) и типа такой возврат не пройдет таможню и вернется обратно.
Я сделала уже возвратов 15 наверно, никогда проблем не было. В системе я свой паспорт не вводила никогда, только заполняла стандартную форму. Наверно мой паспорт ввел сотрудник боксберри, они его сканировали в самом начале.
а на мужа я первый раз возврат оформила.
Кто-нибудь делал возврат на другого человека? Нормально доходило?

 

[katya92box]

@Сонюлик, не дошёл, представляете!?
С 21 апреля статус "на пути в интернет-магазин"

У вас хотя бы на пути)) а у пеня 20.04 и другая 24.04 прибыли в местный пункт приёма и всё. Тишина. Никуда не направляется. Интересно, реально ли потом от асос деньги просить? Если в течении 21 рабочего дня не дойдёт.

Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk

 

[ВредненоК]

@Fink_7, я, давно правда, в начале года, отправляла выписку из интернет-банка. Там были указаны все операции за месяц.

 

[ludmila87]

Отправила 6 декабря, импорт 17 декабря, письмо пришло 05 января, деньги пришли на карту также 05 января, вчера банк конвертировал в рубли...

 

[Zabava123]

Здравствуйте. В черную пятница по коду -20% сделала заказ. Одна вещь пришла бракованная. Написала им- ответили, что бы возвращала. Скажите, а код -20% уже не вернуть?

 

[Larisskin]

вернуть потом)))

Не совсем поняла, почему потом?
Действительно, вы ведь палкой оплачивали. Можете и вернуть за их счет.

 

[Larisskin]

или их по одной обрабатывают постепенно?

По разному. Бывает сразу обрабатывают, бывает и постепенно.
Ждите, не волнуйтесь.

 

[Наталия25]

Я использовала недавний код EPIC20RU, там вроде было ограничение на сумму( 5 000, если не ошибаюсь). А мне надо вычитать от скидочной или нескидочной цены?

 

[monolinka]

@monolinka, удалите старую карту из аккаунта и сделайте новую карту основной.
Счет остался прежним, переведут на новую карту деньги.

У меня не сохранена закрытая карта там. В faq у них тоже написано про счет, подожду, пока товар дойдёт до них, посмотрю, что будет дальше

 

[Larisskin]

@Anne, действует.
В первый пост загляните.

 

[id_out]

puppun, спасибо, первый раз такая ерунда, все мысли в кучу)

 

[Sunrise7]

Девчонки, подскажите по возврату, туплю )
Хочу возвратить вещь, купленную по карте, у которой закончился срок действия. Открыта новая карта, на которую хочется получить возвращенные средства.
Мне уже отвечали здесь, что в аккаунте просто нужно вбить номер новой карты и ждать )
Разве так просто? Как asos определит, на какую карту возвращать средства, и не будет высылать на старую?
Простите за возможно наивный и глупый вопрос, но на фоне беспорядков с ПД и таможней мне уже не кажется все таким простым и чудесным )

 

[MARiSOLька]

Для информации.

Отправила возврат Почтой России. Вес ровно 1кг. Мелким пакетом, авиа, оплата марками.
608 руб - пересылка+заказ. 20 руб фирменный пакет .Итого 628 руб. Если бы было бы по весу больше на 1 грамм, то пришлось бы оплачивать тариф до 2 кг.

 

[idkaty]

26 мая впервые отправила через боксберри возврат. Если честно мне сразу что-то душа не лежала к ним. ПОсылка еще лежит в Москве. Раньше на почте за две недели у меня уже был оформлен возврат денег.А тут девушки в этом офисе бокс берри мне говорят , ну месяц уходит на отправку посылки.( Почитала отзывы, и в полном шоке пребываю, так как и второй возврат вчера сделала ими же. Суммы большие и походу я встряла вместе с Вами =(

 

[kiki86]

я прочитала, но не поняла все-таки как поступить, спасибо если поможете...)
занизить стоимость? а на таможне не возникнут проблемы?
или указать стоимость в 120 ф, тогда какой налог придется заплатить?