Возврат вещей Asos - 4

[Vasian]

чот я никак не пойму, пэйпал до июня 2017 планирует отправлять посылки назад за свой счет?

 

[Larisskin]

Забыла при возврате вложить форму возврата

А наклейку с адресом на пакет клеили? Там есть номер заказа.

 

[Igor R]

Кто куда вкладывает форму возврата, если вернуть надо не одну вещь из заказа, а, например, три? Одну пришедшую форму на все три вещи в общий пакет?

 

[Дождиk]

Девочки, как ваши возвраты поживают, до АСОСа быстро доходят?
У меня завтра уже 21 рабочий день будет как отправила - отправила ровно месяц назад 7 ноября, и ни ответа, ни привета. 15 ноября появился статус "экспорт", и все.

+1
Отправила тоже 7 ноября, повисла на "экспорте" с 12 ноября...(((
Более поздние возвраты даво добрались до Асоса, а этот "завис"...

 

[leada]

Natalya26, напишите им письмо, мол, товар не соответствует описанию или вообще не то прислали. Велика вероятность того, что предложат вернуть вещь назад с оплатой обратного пересыла.

 

[ВредненоК]

fretyno, извините, я не посмотрела в форму. Тогда я бы выбрала для первого случая 5, а для второго 7.

Из Самары наземка быстрее добегает. Про Хабаровск не в курсе. Подождите земляков, может по срокам отпишутся.

 

[Olgaraz]

@rybka_v, т.е., возврат до асоса не дошёл, а деньги они должны вернуть? Или я не так поняла?

Мне также интересен этот момент.

 

[JEAN]

Девочки,сама в небольшом шоке от возврата за вещи...письмо получила 25 числа,а деньги 26 только за одну саму дешевую вещь.А две большие суммы не вижу. Настораживает то,что в письме была странная фраза,ожидайте денег до 16 января
Это кроме обычных формулировок о 5-10 рабочих днях зачисления средств на карту.Теперь гадаю....Асос не отправил пока..или банки что-то недоговаривают)
Обычно деньги возвращаются максимум за 2 суток.

 

[MARiSOLька]

21 день с момента отправки прошел, сегодня 29 день..

Не просто 21 день, а 21 рабочий день. Сегодня, как раз - 21 рабочий день. Плюс они берут на обработку заказа 72 часа, так что беспокоить асос раньше , чем 14 сентября смысла не вижу.

 

[curly_razor]

Larisskin, Ларочка, спасибо!
я позвонила на горячую линию ПР и мне сказали, что как только посылка покидает территорию РФ, ПР не несет за нее ответственность вообще и не отслеживает.
но на сайтах Грэйт Британ тоже нет никакой инфо
Раньше просто быстрее доходили посылки. Я отправила ее 18 июня. И уже жду возврат денег

 

[Larisskin]

Я могу так делать?

Можете.

 

[ВредненоК]

AnyTick, вряд ли. Это относится к издержкам инет-шоппинга, некоторые марки маломерят и существенно.

 

[Дождиk]

ludmila87, на адрес с формы возврата. Можете прямо его и наклеить на посылку с возвратом.

 

[katya92box]

Добрый день! Возник вопрос по форме возврата на сайте asos. В форме возврата указано, что нужно писать имя, фамилию, отчество. Нужно ли писать отчество, т.к. на сайте я его нигде не указывала? В каком порядке (ФИО или ИФО, как указано на сайте) и на каком языке?

фио на русском языке

Отправлено с моего Redmi 4X через Tapatalk

 

[puppun]

Natalya26, Пишете в Асос о несоответствии и договариваетесь вернуть за их счет.

 

[Ирина36]

@atalivg, у банков курс валюты для интернет-покупок НЕ равен курсу продажи или покупки, выставляемым ими официально на сайтах. Но где бы взглянуть на него банки не дают информации - она якобы в неких внутренних циркулярах. Это относится не только к Сберу, но и другим банкам. В свое время первые покупки в зарубежных магазинах я оплачивала зарплатной картой местного банка, так он вообще не стеснялся в размерах прибавки ко всем курсам, в том числе своего курса продажи.

 

[sacurasama]

Подскажите, пожалуйста, а через сколько дней после возврата деньги на карту упадут? письмо от асоса что они получили возврат пришло, карта сбера.

 

[MARiSOLька]

А за почтовые расходы нет((( 3 недели только переписываемся и регулярно обещают. Что делать?

Вы им чек предоставляли?
Что они конкретно говорят?

 

[Larisskin]

Vampirgirl, сюда переместила пост.

 

[OWLMAlina]

Кстати, сколько сейчас стоит отправить 700 гр?

Вес до 1 кг выгоднее отправлять мелким пакетом - стоимость будет 1032,50 руб.
При том же весе посылка будет стоить 1510,00 руб.
А вообще, на сайте Почты России есть таблица с тарифами.