Возврат вещей Asos - 4

[Kisenish]

@Olgaraz, сколько времени прошло с момента возврата денег? У меня один раз было такое. Дней через 10 написала в асос чтобы они проверили возврат. Оказалось, что был какой то. Сбой или ошибка. Делали возврат повторноч

Kisenish добавил 18.05.2017 в 14:53
@Olgaraz, обычно деньги на счету через 3-5 рабочих дней

Kisenish добавил 18.05.2017 в 14:54
@DizzDi, у меня такой же трекинг. Только последняя дата обновления - 26.04. Надо тоже к боксберри набрать... вдруг тоже ошибка какая

 

[Larisskin]

инна2002,

Товар со знаком (+) возврату не подлежит! (рядом с названием вещи должен присутствовать знак (+),
встречается крайне редко)

Я возвращала, (+) не было

 

[MARiSOLька]

Вес коробки с обувью 890гр (но можно же для возврата из новой обуви для облегчения веса набивку бумажную вынуть?)

Удаление набивки из обуви Вам ни чего не даст. Потому, как Вы все равно будете оплачивать тариф за вес от 501 до 1000 гр.

 

[Yuma]

Вчера отправила посылкой,без описи и без декларации,впечатление,что почтовички отправляли первый раз (как и я),пытались выпроводить меня в центр.п.о.,но куда то позвонили проконсультировались и отправили сами.
Теперь,почитав вас,я вижу какие допустила ошибки,как думаете без декларации и описи дойдет?

 

[Apfel]

За один из двух возвратов, отправленных через боксберри 29 апреля, пришли на карту деньги, по второму - тишина пока.

 

[marzhipan]

Подскажите, пожалуйста.
Хочу сделать возврат вещи, а пакет от неё куда-то задевала, точнее почти уверена, что выкинула. Не примут без пакета? Сто лет назад, вроде, можно было возвращать и так. Но у меня не было таких ситуаций, всегда пакеты хранила до тех пор пока шмотку носить не начну, а тут муха укусила.

в чате сказали: можно возвращать без оригинальной упаковки.

 

[Elenalioka]

Elenalioka, если весь заказ, то вернут, сколько заплатили

А если только 2 вещи, на которые был 20% код?

 

[Vasian]

только что на почте сказали 3 экз сн23 и 1 сп71, а каждом отделении своей метлой машут походу..

как думаете что лучше сделать
1. 3 вещи, 1.5кг, половину стоимости вернут за бракованный товар
2. 1 вещь отправить бесплатно 1кг , а 500кг уже за наличные
3. или вообще не отправлять 500г, там всего 2.5 тыс руб

 

[ВредненоК]

@iva123, у меня за экспресс не вычли. и не вычитали никогда

 

[puppun]

Olci, нет) С момента, как вы этот возврат отправили. А после письма о возврате до 10 дней где-то.
Вещички, может, и ваши, но не факт, что вам сразу напишут.

 

[peace]

Доброго вечера. Подскажите, Как вернуть вещь, которую Асос отправил экспресс доставкой - я могу отправить обычной Почтой России мелкий пакет? И обязательно ли отправлять этот мелкий пакет Авиа, наземной нельзя?

 

[Oluko]

Девушки, сколько дней сейчас примерно обрабатывают возврат? У меня с 14 числа в отслежке висит Импорт, Лэнгли и всё.

 

[Крошка Долли]

Igor R, у многих стран есть просто бесплатный возврат за счет асос. с пей пел или без - не в курсе. россии в этом счастливом списке тоже нет.

 

[Номи]

@Звездочка, я не фоткаю...

 

[Баронесса]

Добрый день ,спросила в техподдержке можно ли отправлять в одной посылке заказы из разных аккаунтов ,сказали каждый отдельно ,хотя им же два раза придётся мне оплачивать доставку ,самим невыгодно .
Ни у кого не было опыта отправки из разных аккаунтов в общей посылке ?

 

[liomio]

Моя история возврата закончилась так.
Три дня ждала ответа от почты, обещали позвонить.
.........
Ничего повторно не оплачивала, как-то решили провернуть по прошлому треку. Но и квитанция только первая на руках, повторно ничего не выдали.
Так что пока жду.

Возврат дошел и деньги вернули

 

[Larisskin]

juliana1987, конечно можете.

 

[Morkovniisok]

заказала сумку,использовала код.
Сумка с браком,в асос написала. в итоге мне вернут 613 рублей?или же вычтут скидку.

Итого: 721,42 руб.
Скидка: -107,87 руб.
Доставка: 0,00 руб.
Всего: 613,55 руб

 

[brunetka]

люди добрые, подскажите, обувь обратно можно без коробки отправлять? кроссы new balance не подошли, коробка родная у них, вот и задумалась... заранее спасибо.

 

[puppun]

Что означает "при фиксированной сумме"?

Бывают скидки, как сейчас, например, привязанные к сумме заказа.