Сейчас импортнулся возврат с экспортом от 27 ноября! Наконец-то! Сегодня уже звонила на линию ПР, сказали до месяца может быть экспорт, а потом можно писать заявление на розыск. И через пару часов после звонка все-таки импорт!
Возврат вещей Asos - 4
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
на сайте есть эта информация. В разделе Помощь -> Возвраты
Klykwa добавил 24.01.2017 в 18:52
что я вижу!
Опять новые условия бесплатного возврата от ПП: https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/refunded-returns/general-conditions
Сроков действия программы теперь никаких не указано. Кто в теме, я же правильно понимаю, что возмещают 12 раз в календарный год?
Последнее редактирование:
Дождиk, Маша,мне кажется они просто мудрят-всё они прекрасно знают про оплату марками.Оплата авиа такая дорогая,так ещё из-за марок(вернее без них) переплата(((Неприятно.Кто-то из девочек помню писал,что у них в почтовом отделении сами не клеят марки-заставляют клеить отправителя.Вообщем,каждое отделение почты России сходит с ума по-своему.
А у меня в этот раз почта вызвала удивление -отправила 24 марта в 17 часов,а 28 импорт в Великобритании.Отправление из провинции)Могут же.Хотя я списываю это на приятную случайность
Правда такие чудеса с одной из трех отправленных.Остальные на экспорте.
А у меня в этот раз почта вызвала удивление -отправила 24 марта в 17 часов,а 28 импорт в Великобритании.Отправление из провинции)Могут же.Хотя я списываю это на приятную случайность
Правда такие чудеса с одной из трех отправленных.Остальные на экспорте.
Девочки, у меня опять проблема с возвратами. Может кто подскажет, что делать.
Отправляла много вещей в посылке с разных заказов.
Деньги вернули за все, кроме одной вещи.
Выждала время положенное, написала через форму на сайте.
Ответили чере 3 дня:
Смотреть далее
Я им пишу ответ:
Смотреть далее
Тут же получаю письмо след. содержания:
Смотреть далее
Ну то есть Екатерина З. поменяла протсо первую фразу из предыдущего письма, мне кажется ничего и не проверяя. Раньше не требовали никакого подтвержения из банка с печатями и подписями. Кто подскажет, как быть в этой ситуации?
Цена вопроса 10,5 фунтов. Я не знаю, оценивать мой поход в банк, сканирование, замазывание номера карты и т. д. на эту сумму.
P.S. И еще, они же признали, что деньги мне возвращены не были за этот заказ и тут же просят предоставить мои доказательства этого факта. Получается несоответствие.
Отправляла много вещей в посылке с разных заказов.
Деньги вернули за все, кроме одной вещи.
Выждала время положенное, написала через форму на сайте.
Ответили чере 3 дня:
Смотреть далееЯ им пишу ответ:
Смотреть далее Тут же получаю письмо след. содержания:
Смотреть далееНу то есть Екатерина З. поменяла протсо первую фразу из предыдущего письма, мне кажется ничего и не проверяя. Раньше не требовали никакого подтвержения из банка с печатями и подписями. Кто подскажет, как быть в этой ситуации?
Цена вопроса 10,5 фунтов. Я не знаю, оценивать мой поход в банк, сканирование, замазывание номера карты и т. д. на эту сумму.
P.S. И еще, они же признали, что деньги мне возвращены не были за этот заказ и тут же просят предоставить мои доказательства этого факта. Получается несоответствие.
deep_red, Вы бы почитали хотя бы последние пару страниц? Об этом уже столько раз говорено и писано.
puppun добавил 17.09.2014 в 13:37
Larisskin, хором))
puppun добавил 17.09.2014 в 13:37
Larisskin, хором))
Последнее редактирование:
Спасибо, у многих (в том числе у меня) экспорт 27 ноября. Может и наши сдвинутся.
Девочки подскажите что делать. Первый раз решила сделать возврат.Еле на почте отправила посылку там вообще не в курсе как за границу отправлять ,все сама заполняла, все как у вас описано в шапке темы.Так вот 22 мая отправила ,2 июня стоит Великобритания, а сегодня опять Москва почему она возвращается таможню ведь прошла?
Для статистики - отправляла большой тяжелый возврат (7 кг, включая тяжеленное пальто и несколько коробок обуви), от дня отправки в местном почтовом отделении в Москве до писем о возврате прошло 10 дней, все стадии прошли очень быстро, вернее, так, как они должны проходить)
Klykwa добавил 25.10.2014 в 02:40
В личном кабинете открываете этот заказ и переходите на страницу вещи. Иногда бывает, что ссылка уже неактивна, и перекидывает на главную страницу сайта, но это редко.
Klykwa добавил 25.10.2014 в 02:40
В личном кабинете открываете этот заказ и переходите на страницу вещи. Иногда бывает, что ссылка уже неактивна, и перекидывает на главную страницу сайта, но это редко.
Последнее редактирование:
Девочки, ещё забыла спросить, вы распечатываете сами какой-то ярлык на возврат? В пункте приёма боксберри мне сказали его распечатать.. но я так и не нашла где именно его распечатать, на почту пришло письмо, что возврат зарегистрирован, отнесите посылку в пункт приёма, там распечатают ярлык.
Есть 1 пункт. Я даже 2 раза им воспользоваться смога и отправила джинсы LEVI'S за 7 тыщ в боксберри... Неизвестно когда дойдёт ещё и вернет ли асос деньги
Или просто заблокрует
По поводу палки - даже мысли не было, что они там что то хотят прекратить. Боксберри есть - хорошо, но мне пока удобнее почтой.
Я им спокойно отправила чек и фото посылки. Через дней 5 мне подтвердили одобрили возврат - после подачи. И ещё дней через 5 деньги.
Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk
- Статус